Peugeot GARAGE PAULIN

Je suis extrêmement déçue par ce garage. J’y ai amené ma Peugeot à trois reprises pour un voyant rouge inquiétant. À chaque fois, on m’a rassurée sans jamais résoudre le problème. J’ai de sérieux doutes sur la qualité des vérifications effectuées. On m’a même expliqué qu’il était impossible de faire un diagnostic précis sans connaître l’heure exacte de la panne sur autoroute… une réponse assez surprenante pour un professionnel. Résultat : la semaine dernière, panne complète sur autoroute, dépannage en urgence dans un autre garage… et verdict sans appel : courroie HS. Conclusion : problème non détecté malgré plusieurs passages. Merci pour la “prise en charge”… mais ce sera sans moi à l’avenir....

En route vers Montpellier, notre 308 nous fait un p'tit caprice. Obligé de sortir de l'autoroute, nous nous sommes dirigés vers le Garage PAULIN pour comprendre. Prise en charge rapide et efficace pour diagnostiquer la panne alors qu'on arrive un peu comme un cheveu sur la soupe. Proposition de réparation pour le lendemain matin... Efficacité optimale. Pour continuer notre périple, location d'une voiture, tarif très abordable. Franchement personnels au top, gentil et compétent. Un garage vers qui on peut se retourner.

Je recommande vivement le garage Paulin ! Toute l’équipe est dynamique, professionnelle et très compétente. Je me suis rendue au garage il y a quelques semaines afin de prendre rendez-vous pour un changement d’amortisseur, et j’ai pu obtenir une date très rapidement ce qui est particulièrement appréciable. L’intervention a ensuite été réalisée avec soin et efficacité. Je suis donc très satisfaite de ce garage, aussi bien pour la qualité de l’accueil que pour le travail effectué. Je n’hésiterai pas à y revenir et à le recommander autour de moi !

Nous étions venus par recommandation de notre garage pour une possible vendange de boîte de vitesses car notre voiture pouvait être bruyante au changement de vitesses et il s’avère que de la tôle frottait .. le garage Paulin a détordu la tôle et sans frais malgré une bonne heure de recherche et de mise en œuvre . Merci beaucoup !

Je suis en colère : le voyant moteur de ma 2008 s'est allumé subitement en roulant hier. Ce matin elle a eu du mal à démarrer. Je passe dans la foulée chez Paulin pour qu'il me fasse un diagnostic rapide. On me répond que cela n'est pas possible avant mercredi matin (à une heure incompatible avec mon travail) et sinon il faut que je prenne un rendez-vous mais pas avant le 10 décembre. Or j'ai absolument besoin d'une voiture qui fonctionne demain. Il faudrait être un minimum à l'écoute du client et éviter de nous répondre que c'est pas de notre faute. Ce n'est pas de la mienne et très certainement de Peugeot qui a conçu et fabriqué cette voiture. Dommage j'irai voir ailleurs alors que n'avait pas été déçu de Paulin jusqu'à maintenant.

Toujours une bonne expérience chez Paulin, mais malheureusement j’enlève une étoile car j’avais demandé à vérifier mon pneu droit durant une réparation car j’ai une crevaison lente. Je me retrouve ce matin avec un pneu à moitié dégonflé.

Equipe dynamique, professionnel et accueillante. Service soigné. Un très grand merci à vous.

Une panne le jour du départ en vacance... heureusement l'équipe du garage Paulin était là : disponible, attentionné et efficace. Merci!