PEUGEOT - GARAGE LACAZE

Accueil téléphonique très agréable. Prise en charge très rapide d'une petite panne. Réglée dans la foulée avec la mallette, effectuée gracieusement. Merci

Très mauvaise expérience dans ce garage. Je suis venu pour un problème de rétroviseurs électriques qui ne se rabattaient plus. À l’accueil, aucune aide, aucune vérification, on m’annonce simplement qu’il n’y a aucun rendez-vous avant plusieurs mois, sans chercher à comprendre le problème. Par la suite, je me rends chez Peugeot Montpellier : en deux minutes, le souci est réglé. Il s’agissait simplement d’une manipulation via un bouton, rien de mécanique. Très déçu du manque de professionnalisme, de disponibilité et d’accompagnement. Je déconseille fortement !

Ce garage a refusé l’assistance Peugeot pour une batterie voiture sous garantie, acheté dans un garage Peugeot. Heureusement que d’autres agents Peugeot à proximité ont été compréhensifs. Quand à l’amabilité, sans commentaire…., à fuir

Un très bon garage qui suit mes véhicules depuis des années. Un accueil sympathique même si ils sont très sollicités comme tous les garages actuels. Pas de frais inutiles, des prestations au top .

Personne à l accueil très désagréable et incompétente. Elle m'a vendu la mauvaise pièce et des colliers trop petits. Et bien sûr impossible de ramener la pièce une fois qu elle a été salie par le gas oil... Je ne vous parle pas du prix de la pièce .... 82 euros pour une durite en plastique. Je déconseille fortement !!!!!!!

nouvelle secrétaire, agréable et souriante!! sa change de la dernière qui était agressive.. Bonne équipe a l'atelier. je note pas 5 étoiles pour l'état des véhicule de prêt.

Agréable au premier abord, j'ai fait faire une première intervention, de plus de 540€, je reviens le même jour pour commander un balai d'essuie glace qui avait cassé, on me donne un tarif que je valide, pose incluse. Super je reviens le lendemain, le produit est déjà arrivé... on me le pose gracieusement , car j étais pressée, temps montre en main : 2 minutes chrono... prix :15€ pour la pose seulement, sans le prix de l'essuie glace bien sûr ! Je demande des explications, 2 minutes pour 15€ ?! Sachant que j'aurais pu le faire moi même, et que j'avais payé une grosse somme la veille. Réponse : Aucune. On appelle ça du commerce, en tant que commerçante moi même, je trouve cela irrespectueux du client. Un conseil, ne vous fiez pas à un gentil sourire, demandez le temps des interventions avant, le prix de la main d'oeuvre, cela vous évitera la désagréable sensation de vous faire plumer.

Les voitures de prêt sont dans un état lamentable. Pret d'un 406 avec 295000km au compteur, lorsque j'ai passé la première, le pommeau de vitesse m'est resté dans la main. Je me suis fait engueuler parce que je n'avais pas mis le papier de l'assurance dans la pochette de la voiture du coup "je leur ai pris un véhicule de prêt pour rien". je ramène le papier le lendemain a la première heure, le patron l'a jeté sur son bureau en me disant qu'il me rappellerait dans le semaine si il avait le temps 'c'était il y a 3 mois). Désagréables, incompétents, et irrespectueux du client.