PEUGEOT - GARAGE GRILHOT

J'ai amené ma Peugeot pour un rappel de la marque et une petite réparation. Garagiste et secrétaire accueillant, honnête et serviable. Merci.

Très professionnel , Très serviable, a l'écoute. Ma voiture a été réparée un peu de temps alors qu'elle ne démarrait plus depuis 15 jours . Je suis ravie de leur service. Merci a toute l'équipe

Je recommande vivement le Garage Grilhot. L’accueil est très agréable et rapide, et le personnel est à l’écoute, professionnel et toujours prêt à aider. Merci pour votre sérieux et votre efficacité !

Bonjour, Je vous réponds à la place de Madame Bataille car il est impossible « bizaremment » pour elle de le faire. Les éléments évoqués dans mon avis sont pourtant précis : véhicule remorqué dans votre garage, immobilisé six jours, absence totale de rappels malgré des engagements répétés, informations contradictoires sur sa prise en charge, affirmation d’une sortie quotidienne alors que le kilométrage n’a pas évolué, puis une estimation de réparations dépassant 1000 €. Si ces éléments ne vous permettent pas d’identifier le véhicule concerné, cela illustre assez fidèlement les difficultés de suivi et de coordination déjà décrites dans mon commentaire. Mon avis repose sur une expérience réelle et vérifiable. Il est donc maintenu. PS : allez, je vous aide un peu : Renault Clio Noire. Je réponds à votre commentaire. En effet, aucun devis papier n’a été établi, puisque c’est votre secrétaire qui a communiqué ces informations par téléphone. Elle a également indiqué que vous aviez cessé les recherches, celles-ci devant dépasser un coût de 1000 €. Ce message vise uniquement à préciser les faits évoqués précédemment. Ce sera mon dernier commentaire, la tonalité de vos réponses laissant peu de place à un échange constructif.

Une expérience digne d’un cours magistral en gestion du flou artistique dans un garage automobile. Véhicule arrivé suite à un remorquage et immobilisé 6 jours dans ce garage. Un délai manifestement suffisant pour répéter quotidiennement : « On vous rappelle demain. » Concept intéressant : demain ne semble jamais arriver. Le client finit donc par assurer lui-même le suivi du dossier. Un service participatif, sans doute. Il nous est indiqué que deux personnes travaillent sur le véhicule. Puis, dans un rare moment de sincérité, un mécanicien explique que personne ne l’a encore regardé. La coordination interne et la communication client mériteraient d’être étudiées. Le responsable affirme ensuite que la voiture « sort tous les jours ». Fait notable : le kilométrage n’a pas évolué. Une innovation mécanique intéressante, rouler sans avancer. Le lendemain, révélation soudaine : Une multitude de pannes apparaissent, toujours plus nombreuses et toujours plus coûteuses. Une estimation de réparation dépassant 1000 € est évoquée. On peut légitimement se demander combien de pannes supplémentaires auraient été découvertes avec quelques jours de plus. Le véhicule a finalement été confié à un autre garage automobile. Diagnostic immédiat à la valise de diagnostic : – capteurs d’arbre à cames défectueux – pièce à une vingtaine d’euros – réparation rapide, problème résolu Une expérience particulièrement marquante pour un jeune qui débute dans la vie active. Mais au moins, une certitude demeure : ce garage ne fera plus jamais partie de nos options.

On nous a conseillé ce garage et bien à fuir ! 3 semaines pour avoir un véhicule qui roule mais plus d'électronique, pièce introuvable ( trouvé en 15j). Quand j'ai rappelé pour un RDV, le patron nous sort un baratin comme quoi il ne peut pas la réparer... but final une voiture certe qui roule mais plus rien à côté ! Elle reste tout le temps ouverte, plus de vitre etc... (Je ne parle même pas de la pauvre secrétaire qui n'était jamais au courant de rien. )

Je me suis présentée en désespoir à ce garage qui m’a reçu avec beaucoup de compassion et de professionnalisme Ma voiture a été prise en charge pour un devis que j’ai reçu dans la matinée On m’a gentiment proposé une voiture de prêt Tout a été parfaitement géré et tout est rentré dans l’ordre le lendemain Efficace professionnel et surtout beaucoup d’amabilité et d’arrangement Je remercie ce garage qui sera maintenant le mien à titre également personnel

Visite pour une mise à jour Bonne accueil je reviendrai !🤗