PEUGEOT - GARAGE GERARD ESMIEU

Réactivité, efficacité et professionnalisme. Voilà comment je peux résumer la prestation fournie par le garage ESMIEU. Une réparation en à peine 3 jours suite à une panne sur la route des stations, cela démarrait mal mais la prise en charge par le garage a été parfaite. Merci.

Je déconseille fortement ce garage Peugeot. L’accueil est inadmissible un personnel désagréable, qui souffle quand on pose une question et qui peut même vous parler mal ou vous crier dessus. Aucun respect du client. Les frais demandés sont énormes et injustifiés sans devis et quand on leu demande uniquement par oral. On a vraiment l’impression qu’ils cherchent à facturer le maximum sans explication claire. Le sens du service client est inexistant. Le pire reste l’état dans lequel on m’a rendu ma voiture tout était ouvert, les joints mal remis, des éléments laissés ouverts en dessous, le bouchon d’huile mal fermé avec de l’huile partout. C’est extrêmement grave et dangereux. On confie son véhicule en toute confiance et on le récupère dans un état inacceptable. Si certains ne sont pas capables de travailler proprement, sérieusement et de répondre correctement aux clients, alors qu’ils ne fassent pas ce métier. Ce garage n’est pas apte à exercer. Je vais également déposer une réclamation auprès de Peugeot France pour signaler ce comportement et ces pratiques inacceptables. C’est un véritable scandale. À fuir absolument.

Un grand merci pour le dépannage de mon véhicule 3008 samedi, fait rapidement et pourtant des conditions difficiles dues à la neige

A fuir ! En plus d'être les représentants de la marque Peugeot qui ns ont vendu un "superbe moteur" PureTech 1.2, ils sont incapables de prendre leur responsabilité au moins partielle et font tout pour que le changement préventif de la courroie ne soit pas pris en charge par Peugeot et ce sans aucun écrit de leur motivation. Ils ne sont même pas solidaires de leurs clients ! Par cette non prise en charge pour moi Peugeot c'est Terminé.

Je félicite la direction ainsi que le personnel de ce garage de Monsieur ESMIEU Citroën pour leur accueil et leur professionnalisme vis à vis de ma Citroën C4. Merci encore à eux tous et à la prochaine pour l’entretien annuel de mon véhicule. Cordialement Monsieur BELLUE ROLAND.

Suite à un souci avec un autre garage, PEUGEOT - GARAGE GERARD ESMIEU a réglé le problème rapidement. Mr Esmieu a été à l'écoute. Il a été très compétent dans son diagnostic et la rapidité d'intervention. Merci également aux personnes sympathiques à l’accueil. Je recommande cet établissement.

Je comprends mieux vu les avis tu achètes des pièces neuves s en boîte rouillé et monté au prix du neuf et les pièces neuves c est s en facture et en plus il vous menace devant c client ta de la chance je te le dit la je vais refaire la même commande déjà une durite pour ma 206 GTI 40e plus chère chez eux même Peugeot mon dit c est pas normal mais sa il c pas que c moi

J'ai confié une 106 kid pour suspicion de joint de culasse défectueux. 3 semaines d'attente et de relance pour m'entendre dire finalement au téléphone 4692 euros de réparation. Pas de devis papier jusqu'à aujourd'hui et je décide de la récupérer. Ils me présente une facture de 220 euros, le maximum facturable pour le diagnostic. Je précise que la voiture roule et ne fume pas. Je vérifie capot ouvert et il me semble que rien n'a été touché, ni démonté. Que répondre à votre réponse ? On pourrait presque penser que ce montant exorbitant pour refaire un joint de culasse d'une 106 vieille de 30 ans est fait exprès pour que je n'accepte pas les travaux, par contre, le garage encaisse 220 euros pour prendre 3 semaines pour faire un devis. Je maintiens le fait que vous avez dû simplement ouvrir le capot car les projections de liquide de refroidissement étaient toujours présentes au même endroit.