Peugeot - Garage Gauthier

J'ai été très mal accueilli dans ce garage la personne refuse de me communiquer des prix pour les véhicules ou d'appeler le commercial. Si vous cherchez à acheter un véhicule passer votre chemin.

Franchement, une honte. J’ai appelé le garage Peugeot pour un simple renseignement sur une vidange de boîte auto, et je suis tombée sur une personne aussi désagréable qu’incompétente. Aucune envie d’aider, ton sec, limite agacée que j’ose poser des questions. Quand on travaille dans le service client, un minimum de courtoisie et de professionnalisme ne serait pas de trop. Si l’accueil au téléphone est aussi mauvais, j’imagine même pas comment c’est sur place. Passez votre chemin, il y a des garages bien plus respectueux ailleurs.

Besoin d une pièce détachée qui ne s achete que chez peugeot. Accueilli par une dame aimable qui m a dirigé vers son technicien qui a pu me commander ma pièce et la recevoir en 24h. Très satisfait de l accueil et du service.

Rendez vous rapide, accueil très aimable, possibilité d'attendre sur place avec mise à disposition d'une table de travail, prix correct et conseil avisés.

Garage et commercial Lionel à éviter!!! Voiture acheté chez eux en octobre même pas un mois après des pb , aujourd’hui d’avantage de pb avec un contrôle technique qui n’aurait même pas du passer à la vente , mais entre professionnels on s’arrange toujours. Un papier officiel soit disant envoyé par courier jamais reçus , même pas capable de ce procurer un autre papier , la secrétaire qui vous dit que monsieur fait tout son possible ….. entres collègues on doit s’arranger aussi 😂 on pense être tranquille et serein en achetant une voiture auprès d’un revendeur « garage » mais en fait c’est tout le contraire. La prochaine fois je lirais les avis qui remette pas mal en cause le professionnalisme, changer de métier.

Je ne posterai que les faits : - Je dépose le véhicule au matin pour un problème de climatisation - Je demande si il est possible, de faire en plus, vidange + filtre huile avec d’abord un devis - on me répond que le devis sera envoyer par sms - pas de retour à midi…. - on m’appelle à 16h11 car je n’ai pas encore répondu au sms de 15h59 (désolé je travail) - je dis non car je trouve qu’une vidange + filtre à 200 Euros c’est trop cher - Trop tard la voiture est déjà sur le pont et pris en charge !!!? Après vérification, les prix sont en moyenne 136 euros ds le département pour vidange + filtre pour ce véhicule (119 mini). pas besoin de se cacher derrière des contrôles Peugeot que je n’ai pas demandé (Mon véhicule vient de passer le contrôle technique, je sais moi même vérifier que les essuies vitre marchent) Conclusion : j’ai été pris en otage, prix excessifs (pas la moindre excuse n’a été prononcée)

une étoile obligé sinon peux pas publier même cette étoile est injustifié,prends les clients pour des ânes, ne respecte pas leurs rdv pris en avance. 2fois qu'ils me font le coup. Ce sont des guignols, garage à éviter à tout prix !!!!!!!

Vu les commentaires positifs précédents je n’avais pas trop d’appréhension. Un devis envoyé par texto à 478 euros pour une révision et un contrôle technique. Le texto demande clairement mon accord pour effectuer les interventions. Je réponds dans les trente minutes que je valide uniquement le contrôle technique et que je ne souhaite pas effectuer d’autres interventions. Surprise : facture d’un montant de 256 euros pour un contrôle technique et une vidange que j’avais clairement refusée ! (Prix de la vidange sur Peugeot.fr : 59 euros!) J’ai dû m’acquitter de la facture, Pas un geste de la part garage. Je ne mettrai plus les pieds dans ce garage.