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M
Melanie Dosiere
Je recommande pas du tout , gonfle les prix et ment sur les réparations , j'ai remis ma voiture ailleurs et il y avait aucune réparation a faire a part un petit truc de rien du tout . Belle façon de la mettre a l'envers .
Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Dosiere,
Il n'est pas dans mes habitudes de commenter les avis google...mais à la lecture du vôtre, il me semble nécessaire d'apporter quelques explications.
Vous êtes arrivée au garage à la suite d'un accident (une traversée de tranchée de 50 cms dans une zone de travaux) votre véhicule était bloqué sur la chaussée, ce qui a engendré entre autre l'éclatement d'une roue.
Par sécurité, nous avons contrôlé la géométrie des trains roulants et effectué le redressage provisoire de la roue pour nous permettre de réaliser ces contrôles.
Suite à ces contrôles, un défaut de carrossage à l'avant gauche a été détecté, amortisseur plié. Ayant un devoir de conseil envers les clients, j'ai établi un devis de remplacement des amortisseurs en vous expliquant qu'il était important d'effectuer la réparation pour votre sécurité; bien entendu la décision vous appartient et vous êtes totalement libre d'effectuer ou non la réparation recommandée. Je ne fais que mon travail de conseil surtout si cela relève de la sécurité.
Qu'entendez-vous par "ment sur les réparations?"
Un autre garagiste n'a visiblement pas vu le problème ou n'a peut-être pas les outils adaptés au bon diagnostic et vous fait croire que tout est ok?! À votre place je demanderai l'avis d'un 3ème professionnel...
Je vous ai donné le rapport de géométrie, que vous avez d'ailleurs laissé sur le bureau, je n'invente rien.
N'hésitez pas à passer le récupérer 😉
Pour finir, en ce qui concerne ce que vous avez réellement payé, vous n'avez réglé que le contrôle et le temps passé à tenter de sauver les meubles ce qui ne me semble pas du vol?!?!
Pour conclure, je suis ravi de ne pas vous avoir comme cliente.
Bien cordialement,
Stéphane Ruelle