PEUGEOT - Garage des Flandres

Bonjour a tous. Je viens de telephoner , je leur explique mon probleme que ma voiture( audi) jai des voyant orange qui s allume je lui demande si il es possible de mettre la balise( pas trop de temp pour les faire chier mais apparement si trop duuuur ) pour voir le probleme bref je lui explque ,cette dame desagreable me dit quil faut la mettre dans un garage audi alors que je suis en droit de deposer ma voiture ou je le souhaite elle ma dit je vais demander a l'atelier puis elle me reprend et me dit non jai un delai de 3 semaines je lui es dit encore bien gentil que sa nous derange pas que nous travaillons sur orchies que le delai cest pas grave elle me dit non vous devez aller chez audi . jai dit tu ne veux pas prendre ma voiture pas de souci je vais pas te faire de pub . Pour info si cest personne ne veulent oas travaille qui change de metier car on doit donner une belle image meme derriere le telephone tres important pour limage de lenseigne . cest quoi de ce garage !! cest quoi cette acueil !!!!! On est vendredi et elle ne voulais pas s'emmerder avec ma voirure . Jai du mettre une etoile sinon je ne peux publier mais sa ne le merite pas ... Bon courage si vous mettez votre voiture parce que non seulement l' acceuil cest une cata mais l atelier aussi bref passer votre chemin .....

Accueil déplorable. Garage qui n'a pas envi de travailler. Ne veule pas prendre ma voiture pour soit disant que sa va être trop compliqué avec la garantie. Nimporte quoi ce garage. Le chef d'atelier devrait penser a changer de métier et l'accueil je vous en parle pas.garage a fuire. Et encore on est obliger de mettre une etoile pour publier sinon j'aurais mis 0 étoile.

Prestations impeccable, travail bien fait. Bonne communication avec le responsable et le personnel . RAS .merci

J’ai été dépanné aujourd’hui sur l’autoroute par Jonathan. Il est intervenu rapidement et m’a beaucoup aidé à résoudre ma panne. Grâce à lui, j’ai pu repartir avec mon véhicule.

Un immense merci à Michel, qui m’a dépanné avec une rapidité et une gentillesse remarquables — qualités qui font l'unanimité autour de lui si j'ai bien compris. Son départ à la retraite laissera sans aucun doute un grand vide, mais aussi le souvenir d’une présence toujours bienveillante et précieuse. Bien cordialement

Un énorme merci à Sébastien qui a su m'apporter une solution rapide et économique. Je recommande ce garage à 100%

Un service exceptionnel ! Mon garagiste est toujours disponible, à l’écoute et très professionnel. Les réparations sont faites rapidement et avec soin, et je pars toujours en toute confiance. Un garage honnête et sérieux, je recommande les yeux fermés !

Franchement déçue par l accueil, le manque de considération du client et l honnêteté d une personne plus que désagréable Franck de la mécanique. Dommage d avoir une telle personne en relation client !!! Les mécaniciens sont de loin plus courtois et professionnels que ce Monsieur.

Accueil d’un monsieur d’une cinquantaine d’année déplorable En arrivant avec le sourire et une bonne humeur, malgré la panne J’ai demandé si c’était normal cette façon de répondre ? Il m’a quand même sorti : « c’est lundi matin » Autant dire que c’est la reprise, nan mais on va où là ???? L’humanité et la bienveillance bordel!

Très content de la réparation réalisée par ce garage ! J’y suis allé suite à un léger accident et c’est un garage agréé qui m’a été proposé par mon assurance. Ma voiture ne vient pas du groupe PSA donc j’avais un peu peur mais ils ont vraiment été super ! Un grand merci en particulier au responsable d’atelier qui a été très gentil et très à l’écoute ! Je n’hésiterai pas à y retourner pour un entretien ou autres !

Personne au téléphone très désagréable. On me dit l'heure de pointe entre 17h et 18h et la personne au téléphone nous envoie baladé. Je ne recommande pas

Très bon accueil. Rendez-vous pour un shooting photo de la voiture pour expertise. Le personnel à qui j'ai eu a faire est très agréable.

C'etait ma derniere Peugeot… Fidele client depuis plus de 25 ans c'est desormais terminé. 1 an et 7 mois pour changer une aile arriere car la piece n'etait pas disponible… aucun arrangement de la part du service client Peugeot France, aucune ecoute. Avant d'acheter Peugeot, regardez les avis...

Formidable, panne de véhicule ,avec mon assurance 0km ils m'ont assisté , Michel a été super efficace ,très gentil ...vraiment au top.merci à vous

Un garage accueillant, efficace et professionnel. Les tarifs sont très corrects. Vous avez tout intérêt à faire entretenir votre peugeot chez eux, vous ne le regretterez pas.

Problème sur la voiture avéré depuis janvier, en mars le garage d orchies prend la suite, le moteur est à changé comme des milliers de Peugeot...mais on nous sort un énième test à faire fin mai, mais pas de chance le produit pour faire le test est en rupture de stock...forcément. On est censé être recontacté, depuis aucunes nouvelles du garage nous sommes en juillet...bien sûr la voiture tombe en panne hier à une semaine de nos vacances, on appelle le garage pour une prise en charge rapide, ils refusent et nous disent que c est à cause du problème de moteur qu ils ne sont pas fichus de changer depuis mars! Résultat aucunes solutions trouvées ils nous disent qu on doit se débrouiller ailleurs, qu ils ne prendront pas la voiture...c est tout sauf commercial, ce garage n a aucune conscience professionnelle. On n achètera plus jamais de voiture Peugeot!!

Très très satisfait en tout point. Très bon accueil Réactif et Excellent travail bravo cela devient très rare ne changez pas 👍 Suite à réparation de carrosserie sur Kangoo 2 Cordialement

Fuyez ! Accueil ultra désagréable. On me demande de laisser la voiture une journée juste pour passer au diagnostique (qui prend à peine 15 min à faire)... si on a pas envie de travailler, on démissionne. Bon vent !

Bonjour. Suis venu un lundi matin Reçu par un monsieur agréable. Je recherche un véhicule avec boîte automatique. Le vendeur ne travaille pas le lundi. Ok .prise de 2 no de téléphone...ça fait 2 mois et aucun appel...c est normal ???????!!!!!!✋

Ayant été dirigé par mon assureur sur ce garage suite à un sinistre j'ai été très bien accueilli pour les réparations de ma Seat Ibiza. Le travail a été parfaitement réalisé et on m'a donné d'excellents conseils, merci au monsieur qui m'a accueilli et aux techniciens qui ont oeuvré.

Une boîte à eau changée à la va vite et vase d’expansion refermé à la va comme je te pousse. Donc déperdition d’eau garantie. D’où retour au garage pour mettre un joint neuf (c’est mieux) tout de même gratuitement. Mais rattrapage sur les freins avec 190€ pour le remplacement des plaquettes avants d’une 206 essence. Ils les commandent où ces plaquettes ? Chez Cartier ? Un établissement à fuir !

Merci à l'équipe, qui malgré l'absence de rendez vous dû a l'éloignement de mon domicile, a pris en urgence un samedi ma 208 pour un changement de batterie. Le prix était tout a fait correct et j'ai même eu un geste commercial. Personnel très accueillant et prise en charge très rapide. Je recommande

Après un changement de kit courroie de distribution, une fuite de pompe à eau moins de 40 000 kms parcourus, résultat aucune prise en charge malgré une visite et des appels répétés, après démontage du kit distribution ar un vrai expert en mécanique ,il me montre un kit distribution dépareillé deux marques différentes pour un même kit et une pompe à eau premier prix. Une blague vraiment de l'arnaque je vais poursuivre ce garage pour mise en danger de la vie d'autrui et demander des dommages et intérêts, tromperie et abus de confiance et mon avocat va contacter Peugeot France pour expliquer mon cas . Le clown de vendeur va moins rigoler après avoir reçu les documents. Je déconseille ce garage aller a Peugeot Cambrai plus efficace et Mons cher. D'après les avis que je vois on devrait aller en justice pour ce garage et lui faire payer son abus de confiance. Ils sont tombés sur celui qui va fermer son dépotoir...

Si seulement je pouvais rajouter des étoiles.... Mr est intervenu ce jour dans le cadre de l'assistance. Que dire, à part que tout était parfait. Mr était très professionnel, très gentil, très compétent. Encore un grand merci, et je recommande vivement cette enseigne.

Intégralité du côté de gauche à refaire suite à un vandale. Changement de l'aile avant et des portières et peinture du pare-choc avant et de l'aile droit. Le tout en UNE semaine. Véhicule rendu dans un état impeccable. Intérieur nettoyé et voiture de prêt à disposition. Que demander de plus. Un café ? Ils vous le propose volontiers. Bref un excellent garage. Un grand merci à Sébastien de la carrosserie et à l'équipe ! 👏👏

véhicule récupéré suite porte et bas de caisse accidenté. prestation au top l'équipe est très sympathique voiture aspirée avant de la récupérer rien à dire du travail de pro merci à vous tous Cdt.

J'ai donné mon Ford Ranger pour remise en état du pare-choc avant aujourd'hui. Je viens de le récupérer, j'ai eu la bonne surprise de voir mon siège avant réparé, l'aile débossée, l'intérieur nettoyé et très propre. Travail impeccable. Je tenais à le signaler. Merci

Plus ou moins rendez-vous obtenu hier suite allumage d'un voyant au tableau de bord. Prise en charge immédiate, café offert, très peu d'attente et rendez-vous obtenu sous 4 jours pour la réparation. Equipe efficace et sympathique! Tout est parfait.

Ce garage est intervenu ce mon véhicule qashqai noir suite à un accident de la circulation. Travail parfait,véhicule de prêt impeccable, j ai récupéré mon véhicule complètement nettoyé extérieur et intérieur. Je mets ce garage au niveau des concessions hautes gammes du style Mercedes mon épouse ayant un véhicule Mercedes donc je peux comparer. Je recommande ce garage .Merci à vous pour le travail.

Bonjour, J’ai déposé ma voiture pour un entretien annuel et… grosse surprise à mon retour ! Optique avant droit cassé, par choc rayé, capot soulevé ! Et bien sur personne n’a assumé la responsabilité de ce qui a été fait ! Je ne recommande pas du tout ce garage

Ma voiture a été déposée dans ce garage pour panne. Ils m’ont facturé 310 euros pour des réparations qui n’ont rien à voir avec la panne. Ma voiture est donc toujours en panne !! Je les appelle et un mécanicien me dit de redéposer la voiture chez eux pour voir ce qu’elle a et pour me facturer encore des réparations! ! La blague !!

Je suis passé par ce garage pour refaire mon pare-choc suite à un accrochage avec un autre véhicule. Durant les travaux j'ai eu un véhicule de prêt quasiment neuf et donc le plaisir d'essayer une 208. Deux jours après je récupère mon véhicule entièrement nettoyé extérieur comme intérieur et un pare-choc flambant neuf. Du travail soigné, un personnel sympathique et à l'écoute, je ne regrette pas du tout mon choix et je recommande vivement. Merci encore à ce garage et au chef d'atelier carrosserie.

Très bon accueil, sympathique, à l'écoute et serviable. (ce qui n'est pas toujours le cas dans les garages de la marque).....Quand à la facture, j'ai trouvé correct, évidemment lorsque l'on va au garage, c'est toujours une dépense dont on se serait passé. Je recommande.

Mandaté par mon assurance. J'ai été très bien accueilli avec une prise en charge rapide et efficace. Le travail carrosserie est impeccable, debosselage invisible, ponçage, peinture et vernis très bien réalisé sans "peau d'orange" ! Ça devient rare !

Si vous voulez payer en plusieurs fois passez votre chemin! Soit disant parce que ma carte est une parcours J, la machine à carte faisait transaction annulée mais bizarrement pas quand j’ai dû payer en une seule fois... et après avoir contacté ma banque car cela me semblait louche, je n’ai aucun problème! Ma carte n’étant pas à vérification de solde, l’opération serait passée sans soucis. Problème de machine ou erreur volontaire du garagiste? Quoi qu’il en soit ce n’est pas professionnel de ne pas avoir trouvé une autre solution car étant étudiante je ne suis pas crésus. Au delà de ça, rien a reprocher sur les réparations de ma voiture.

Très bon garage. Accueil toujours souriant, agréable, compétent. Réparations, révisions faites avec un grand professionnalisme. Un très grand bémol : le parking trop petit. Il est désormais très difficile de se garer : peu de places de parking par rapport au grand nombre de voitures en attente de réparation, voitures d'occasion.

Réception nul ..accueil ? Bizarre Bon bref. Prestation. .un peu pres.et tarifs un peu cher, une vidange et un peu de liquide de refroidissement 146 euros pour 20 min! !.je recommande pas .maintenant. . à vous de voir

308 en panne un vendredi, j'arrive au garage à 17 h 50, alors que celui-ci ferme à 18h. Accueil avec le sourire et la personne à l'accueil prends bien soin de faire le dossier. Appel le Lundi midi : diagnostic fait, demande de prise en charge par Peugeot des frais car problème connu. Voiture réparée le mardi midi. Facture 70 euros. A conseiller

Une crevaison survenue en toute fin d'après-midi a été réparée sans rendez-vous en moins de 30 mn dans ce Garage. Toute une équipe très professionnelle et accueillante ... bravo et merci encore !

Révision effectuée ok, cependant le garage à pris seul la décision de nous changer une ampoule alors que nous n'avions rien demandé, à nos frais bien entendu, avec frais de main d'œuvre. Aucune consultation avant. L'ampoule n'est pas de la couleur souhaitée. J'aurais pu le faire moi même, ça aurait été gratuit. La prochaine fois vous allez me changer mes pneus parce qu'ils serons usés alors que je viendrais pour de la carrosserie ? Pourquoi pas me changer mes essuie glace ? Je vais venir vous nettoyer les vitres de vos bureaux sans vous demander et vous faire payer ma facture, c'est le même principe, vous vous êtes créés tout seul une tâche qui n'était pas demandée. Vous avez pris une décision SEUL qui ne vous appartenait pas sur MA voiture. Je ne reviendrais plus.