PEUGEOT - GARAGE DE L'ARRIVEE

Très satisfait de ce garage. J’y ai acheté un véhicule en janvier et, malgré quelques soucis rencontrés par la suite, le service après-vente a été irréprochable. Bien que je sois à 2h30 de route, l’équipe n’a pas hésité une seule fois à venir récupérer le véhicule, à m’en prêter un et à effectuer les réparations dans les meilleurs délais. C'est agréable de tomber sur un garage comme celui-ci.

Je suis client du Garage de l'Arrivée de RENNES - SAINT GRÉGOIRE depuis une douzaine d'années, aussi bien pour l'achat que l'entretien de mes véhicules. C'est un garage qui a toute ma confiance : équipe très sympa, compétente, réactive et qui sait vous dire quand une réparation n'est pas nécessaire. Je recommande !

Super expérience en van ! Nous avons loué le Citroën Vangolfe au Garage de l’Arrivée : un van propre, confortable et très bien équipé, même pour un séjour en plein hiver. La prise en main a été rapide, avec des explications claires, et l’équipe est restée disponible en cas de besoin. Nous avons passé un superbe séjour à Quiberon, en toute autonomie et sans aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement cette location pour une escapade en van !

Un dicton dit : « On sait ce que l’on perd, mais on ne sait pas ce que l’on gagne. » Depuis dix ans, je fais contrôler et réparer notre véhicule dans un garage SOURGET PEUGEOT où tout s’est toujours bien passé. En discutant avec un voisin, ce dernier m’a demandé pourquoi aller plus loin pour les révisions alors qu’à moins d’un kilomètre se trouve un garage de la même enseigne. Mon épouse m’a également dit que les services devaient être identiques puisqu’il s’agissait de la même enseigne. J’ai donc pris rendez-vous et, le jour J, nous nous sommes présentés audit garage. Bien reçus, nous avons expliqué ce que nous souhaitions : une révision générale et le changement des pneumatiques. Un devis nous a été établi, que nous avons accepté et signé. Le Monsieur (très courtois) nous a indiqué que nous récupérerions notre voiture vers 16 h et que nous serions avisés par SMS, ou contactés par téléphone si nécessaire. Nous avons attendu jusqu’à 17 h. N’ayant reçu ni appel ni SMS, j’ai téléphoné pour savoir ce qu’il en était. Mon interlocuteur m’a répondu que la personne qui devait m’appeler s’était absentée et qu’il fallait revoir le devis pour diverses raisons. Il m’a également précisé que, normalement, il n’était pas nécessaire de rajouter de l’huile et que la facture serait allégée d’une trentaine d’euros. Je suis alors retourné sur place avec mon épouse afin d’avoir plus d’explications. À notre grande surprise, on nous a annoncé qu’il fallait finalement rajouter ceci et cela, ce qui faisait grimper la facture de près de 300 euros. Au lieu d’être réduite, la facture augmentait considérablement. Nous avons malgré tout donné notre accord pour procéder aux travaux, avec la promesse que la voiture serait prête le lendemain. Au moment de récupérer le véhicule, à ma grande surprise, on m’a présenté une facture de plus de 1 200 € au lieu des 900 € et quelques annoncés. J’ai demandé des explications : on m’a répondu que le prix indiqué concernait uniquement le filtre à particules et que les accessoires étaient en supplément. En parcourant la facture, le Monsieur m’a alors dit : « Ah, il y a une erreur, nous ne vous avons pas déduit la remise de 30 € sur les pneumatiques », et m’a refait une autre facture, sans doute pour apaiser la situation. Je trouve cela incorrect et choquant. Autre point important : chez SOURGET où nous allions auparavant, le travail était toujours effectué dans les règles de l’art. À chaque dépôt du véhicule, même pour la réparation la plus banale, le technicien protégeait le volant et les sièges avec des housses adaptées. Après l’intervention, l’habitacle était aspiré et la voiture lavée. Une fois le véhicule prêt, nous étions informés par SMS de l’heure de disponibilité. Le lendemain, nous étions contactés par mail ou par téléphone afin de connaître notre niveau de satisfaction. Ici, au contraire, nous avons récupéré une voiture non nettoyée. Nous avons même trouvé des débris sur les tapis et des traces de saleté sur le volant. Depuis, c’est le silence total : aucun contact, aucun suivi. C’est donc avec regret que je partage cet avis et, pour ces raisons, je ne recommande pas ce garage. Comme quoi, lorsque vous êtes satisfait d’un service ou d’un endroit, mieux vaut ne pas changer : on sait ce que l’on perd, mais on ne sait jamais ce que l’on gagne. ! Cordialement.

Dans cette concession, rien ne va les engagements avec les professionnels sur place la livraison du véhicule délai non respectés, engagement oral et écrit non tenu, je trouve ça dingue qu’avec ce Garage en particulier avec le Directeur MELLET il faille courir après son argent, je m’assois donc sur une petite somme d’argent, mais quand même, sachant que a l’initial c’est une faute de rigueur de la part du service commercial ! La somme est sans doute dérisoire pour lui mais c’etait par principe ! Un engagement non tenu par un responsable sans paroles qui préfère de plus répondre au SMS pourtant lus ! Pas la peine de me recontacter Mr Mellet Méfiance a la clientèle

Très satisfaite de mon achat (une BMW série 2). Un grand merci à Enzo : très sérieux et à l'écoute. Je recommande ce garage.

Très bon accueil, disponible pour rendre service à un automobiliste en difficulté. Si j’habitais à Rennes j’en ferais mon garage de référence

Suite à une crevaison, prise en charge immédiate par le garage, réparation faite très rapidement. Bravo pour cette réactivité et cette disponibilité.

J’ai confié mon véhicule pour son entretien annuel en prenant rdv sur internet. La qualité de service fut très appréciable et la voiture le fut restituée plus rapidement que prévue. Un grand merci

Nous sommes venus pour un problème de pneu survenu sur l’autoroute. L’accueil fut à l’écoute de notre souci, efficace et le problème fut réglé avec efficacité et rigueur. Merci !

Merci à Enzo et Jérôme pour leur écoute, leur disponibilité et leurs conseils. Ils ont su répondre à toutes nos questions, nous conseiller avec transparence et nous accompagner jusqu'à la remise des clés dans les meilleures conditions. Je recommande sans réserve.

Super service ateliers! A l’écoute, efficace et sérieux. 7 ans que mes véhicules sont entretenus là-bas sans aucun probleme. Le service vente de véhicule est également recommandé.

Notre garage partenaire depuis plus de 15ans. Maxime et toutes ses équipes sont très réactif et compétitifs Je recommande fortement.

Je tiens à remercier chaleureusement Enzo pour son accueil et son professionnalisme lors de l'achat de ma 208 GT Line. Grâce à lui, tout s'est déroulé de manière simple et agréable. Une expérience parfaite et une voiture au top ! Merci encore pour ton accompagnement, Enzo, et pour avoir rendu ce moment si spécial. 😊🚗

J'ai acheté une voiture d’occasion dans ce garage et je suis très satisfaite de mon expérience ! Merci à Mr Mellet pour son professionnalisme du début à la fin. Le véhicule était parfaitement préparé, propre et conforme à ce qui m’avait été présenté. Je recommande sans hésiter !

Le garage de l’Arrivée vient d’assurer l’entretien de ma e208. Accueil, respect du délai d’intervention, prêt d’un véhicule gracieusement et nettoyage de mon véhicule très appréciable. Je recommande le garage.

Je modifie mon avis car mr Mellet a su trouver une solution à notre problème...merci à lui. Le véhicule était propre et nous en sommes satisfait, mais comme vous nous sommes énerver que l'ancien garage n'est pas été honnête et pro .

Bonjour, 
Je conduis depuis un mois une petite Peugeot 2008, elle est tip top! 🚗 La conduite, l’assise et la fonction CarPlay sont super. Petit bémol : le coffre est un peu lourd et la poignée pour le fermer est un peu difficile à trouver au début. L’accueil de Julien et Enzo a été génial. Super sympas, à l’écoute, attentifs aux besoins du client. Encore merci de m’avoir accompagnée dans mes choix. Bonne continuation à vous! Enora

Je recommande vivement le garage de l’arrivée tant pour l’achat de véhicules que la revente de vos véhicules. Garage honnête et très professionnel. Enzo et Jérôme sont top !

Achat de ma nouvelle voiture au garage de l'Arrivée, et reprise de mon ancien véhicule. Je remercie Enzo pour son professionnalisme, date de la livraison du véhicule avancée et remise sur l'achat. Je recommande !

Je n'ai eu que de bonnes expériences sur les quelques fois où j'ai dû y déposer mon véhicule. J'aurais apprécié qu'il soit lavé vu le montant des réparations mais le travail avait été bien fait néanmoins.

De retour de vacances, un témoin moteur c'est allumé sur ma voiture, j'ai immédiatement appelé le garage de l'arrivée, il m'ont accompagné et vérifier ma voiture,un grand professionnalisme, une efficacité, une rapidité de réactions. Vraiment très pro,. Toujours le sourire et le café. Ça m'a permis de rentré de vacances avec sérénité. Je les remercie beaucoup. Je conseille avec ferveur, pour l'achat et l'entretien de votre voiture. Merci Enzo et bravo a toute l'équipe

Une voiture est faite pour rouler et c’est normal que ça tombe en panne neuf comme occasion. La question qu’ont se pose c’est à qui confier son bien dans ces moments de panique. Garage de l’arrivée que j’ai confié l’entretien de ma Peugeot 3008 1.5HDI 130CV Diesel achetée neuf en 2019. Chaque année, garage de l’arrivée gère la révision préconisée par PSA et me donne des conseils utiles. En cours de garantie quand ils ont identifié un problème d’étanchéité, la voiture fut réparée avec une prise en charge de Cirano sans aucune démarche de ma part, Maxime a géré. En janvier 2025 hors période de garantie, j’ai rencontré un gros soucis mécanique avec ma 3008, Maxime et son équipe ont montré professionnalisme, loyauté et bienveillance. Même si la voiture a été immobilisé plus de 1 mois, j’en ai sorti avec soulagement et satisfaction. Une voiture réparée et je dirais, restaurée comme neuf . Une prise en charge à hauteur de 90% par Peugeot grâce à Maxime sans faire appel aux procureurs ni les médias bretons. Je n’ai pas regretté les 6 ans passés ensemble et l’histoire va continuer. Un grand merci à tout le garage particulièrement à Maxime, Ludovic et le mécanicien qui a passé des heures sous le capot, en espérant que les couples de serrage ont été bien respecté pour les dizaines de vis enlevés.

Cliente depuis plusieurs années et après l'achat d'un 4 ème véhicule, je tiens a mettre en avant la qualité des services tant mécaniques que commerciales. L'équipe a été très disponible et s'est adaptée à mes contraintes professionnelles. Ils essaient de trouver une solution qui conviendra à tous. Nos échanges lors de notre dernière transaction ont été plus qu'agréables. Je suis très satisfaite du Garage de L'Arrivée, des échanges avec Mr Mellet ainsi que de l'investissement d'Enzo dans notre projet mais aussi de l'équipe au complet. Je recommande 👍🙏

Je recommande vivement ce garage! Le personnel y est extrêmement arrangeant et serviable, les réparations et/ou révisions sont parfaitement réalisées dans un délais plus que raisonnable ! Merci à eux !

Quelle plaisir d'avoir fait affaire dans ce garage, Enzo le conseiller commercial à assuré du debut à la fin, réactif et à l'écoute de toutes mes demandes. La voiture est impeccable elle m'a même était laissée avec un demi plein se qui est vraiment gentil et qui n'était pas obligatoire de leur part, merci.

Suite à l'achat d'une voiture d'occasion, je recommande ce garage : tous les renseignements ont été communiqués avec réactivité, le véhicule a été livré remis à jour (courroie de distribution, batterie, pneus avant, vidange). Le commercial M. Enzo Mellet est professionnel et réactif.

Je me suis rendu dans ce garage avec l'idée d'acheter une voiture d'occasion pour ma fille qui venait d'obtenir son permis de conduire. J'ai rencontré un vendeur à qui m'a demandé mon budget et le modèle de véhicule que je souhaitais. Après quelques jours, ce même vendeur m'a recontacté pour me proposer un véhicule qui correspondait à tout point de vue à ce que je recherchais. Le véhicule était même mieux que ce que j'espérais. Un grand merci à ce jeune homme qui ce nomme Enzo pour son professionnalisme, sa réactivité et sa grande gentillesse. Je recommande vraiment ce garage. J'y retournerai sans hésiter.

Très bonne expérience pour un nouvel achat et une reprise de mon ancien véhicule, le tout en 3 jours. Véhicule très bien préparé et prix corrects. L’équipe est au top, disponible et à l’écoute. Merci plus particulièrement à Enzo MELLET pour son accueil, sa gentillesse, sa réactivité, et son professionnalisme. Je recommande +++

Très bon accueil de la part d'Enzo et un accompagnement de qualité tout au long du processus d'achat de mon véhicule. Merci d'avoir pu trouver un véhicule correspondant parfaitement à mes critères. Je recommande !

Au début nous avons eu à faire à Thomas pour un véhicule d'occasion, nous avons signés un bon de commande pour un véhicule d'occasion. Et à partir de la 0 nouvelle ! Heureusement Enzo a pris le relais et tout à été très vite. Je pense que l'expérience que vous avez dépend de la personne sur laquelle vous tombez malheureusement. Nous sommes très content du véhicule et du contact avec Enzo.

VENTE FORCEE J'ai déposé ma voiture en parfait état au garage GARAGE DE L'ARRIVEE, et on m'a annoncé le lendemain que ma batterie, fonctionnelle jusqu'alors, était subitement "morte" et devait être remplacée. Aucune explication plausible n'a été fournie, me laissant perplexe et contraint d'accepter cette dépense inattendue. Cette pratique me semble relever de la vente forcée, nuisant gravement à la confiance que je pouvais accorder à ce garage.

Nous avons pris rdv avec le garage pour voir un véhicule d’occasion en vente. Il s’est avéré sur place que le rendez-vous n’était même pas noté et que le véhicule était déjà vendu. C’est pourtant le vendeur qui nous avait donné le rendez-vous afin de soit disant « préparé »le véhicule, chose qui n’était toujours pas faite. Nous nous sommes donc déplacé pour rien ( 50 km) mais pas grave car nous avons trouvé un véhicule similaire dans un garage juste à côté :). Je ne recommande pas ce garage car peu sérieux et pas du tout pro.

Top, deuxième véhicule que j'achète avec ce garage qui assure également l'entretien de mes 2 autos. Accueil, service, proximité avec les clients, ... très bon garage ''à taille humaine''. Parfait.

suite à la révision prévue par Peugeot. 2 mois plus tard, je contrôle le niveau d'huile. je m'aperçois que le niveau est au dessus du maximum. Je décide d'en retirer, je constate que l'huile est noire (la couleur normal c'est plutôt miel transparent, pas de la mélasse ;) ). Je me rends dans le garage, la seule réaction est d'ajouter de l'huile le moteur chaud !! . Je suis surpris. J'ai plutôt l'impression que la vidange n'a pas été faite.

2 expériences dans le garage de l’arrivée. La première s’est bien passée. La deuxième est une pure vente mensongère… Je me rends à leur garage concernant l’apparition d’un voyant moteur « défaut moteur : faites réparer votre véhicule ». Je demande donc un contrôle du véhicule (facture 80€) ou l’on m’indique que le catalyseur complet de la voiture est défectueux et qu’il est à l’origine de l’apparition du voyant. Deux prix sont proposés : 900 € et 1300 €. À noter que l’équipe du garage n’a pas pris la peine de réinitialiser le système afin de voir si le problème persistait. Je prends donc rendez-vous chez un deuxième garage « de confiance », situé au Mans. Celui-ci m’indique que le code erreur correspond aux émissions d’échappement. Il effectue un contrôle et tout est dans les normes. Ce garagiste prend donc la peine de réinitialiser le système. Le voyant depuis 1 mois ne s’est jamais rallumé, c’était donc un pur bug technique. Lorsque j’ai fais part de mon souhait d’aller voir un autre garagiste, l’équipe du garage de l’arrivée - Thomas notamment - a souhaité me faire peur : « risque d’encrasser le moteur sur la route, de casser de nouveaux éléments… ». Il est sûr que cela aurait pu arriver. Mais je me demande si l’objectif n’était pas surtout d’accélérer la prise de décision afin d’effectuer la réparation au plus vite. Malheureusement il faut donc se méfier à deux fois avant de confier sa voiture à leur équipe…

Utilisateur d'un 2008 de direction, je dépose mon véhicule au Garage de l'Arrivée pour l'entretien courant. Je vous recommande ce garage, où l'accueil est le maître mot. Equipe très pro, à l'écoute, réactivité, disponibilité. Un véhicule de courtoisie m'est prêté à chaque fois, et pour les sportifs, un vélos électrique est à disposition.... Le pti plus? Ma voiture est lavée, le prix est maitrisé, aucune démarche à faire auprès du loueur. Très belle enseigne. Merci à Jérôme et son équipe. Philippe Gravier

Un accueil désagréable de la part de Thomas. Rendez-vous à 8h30 (pris deux jours à l'avance), pour voir un véhicule en vente. Ce Monsieur commence par arriver en retard. Passons, l'imprévu est toujours possible. Il nous présente un véhicule dégueulasse , il n'y a pas d'autres mots ! La moindre des choses, quand un rendez vous est pris, c'est de laver l'extérieur du véhicule (sachant que l'intérieur était tout aussi sale). Ce Monsieur passe donc un petit coup rapide de lavage haute pression devant nous et retourne s'assoir à son bureau. Il nous regarde faire le tour du véhicule depuis ce même bureau, à travers la vitre et c'est à nous, clients, d'aller vers lui pour avoir des informations complémentaires sur le véhicule. Nous posons donc nos questions à ce Monsieur, et lui demandons une proposition tarifaire d'achat du véhicule avec reprise du notre. Sans même nous proposer de nous assoir, ce Monsieur, Thomas, nous balance un prix à l'arrache, bien au dessus de la valeur du véhicule qui était très abîmé. Toujours aucun effort du côté de l'amabilité. Nous refusons, lui exprimons notre mécontentement et la conversation se termine par la phrase suivante de ce Monsieur Thomas: Moi, je n'ai rien à me reprocher, si vous vous avez des choses à vous reprochez, je n'y peux rien". Expliquez moi comment un client qui souhaite acheter un véhicule peut avoir des choses à se reprocher ???! Au passage, ma voiture, de reprise, était bien plus propre que votre véhicule. Nous sommes partis après cette phrase sans aucun sens. L'unique étoile que je mets, c'est pour le café offert par votre collègue, qui était bien plus agréable que vous. Franchement, faites quelque chose pour votre côté commercial Thomas, parce que là, c'est vraiment naze. Ça pue l'arnaque.

Très bien accueillie au garage lors de ma venue pour des réparations sur ma voiture. Ils m’ont gentiment prêté un véhicule !! Super service, efficace et disponible. Je recommande vivement !

Super accueil, très pro, de bonnes explications.... Le garage est intervenu pour un disfonctionnement de l'émetteur /récepteur, intervention rapide et de qualité. La 2ème intervention pour l'entretien vidange et entretien général, rien à redire, bon conseils et même sur les futurs interventions. Merci à toute l'équipe Merci aussi pour le nettoyage de la carrosserie !