PEUGEOT - ETS FOURNIER

A fuir !!! Aucune conscience professionnelle, malhonnête et ne cherche en aucun cas à satisfaire le client mais uniquement à faire le stricte minimum sur la réparation des véhicules et n’hésite pas en plus à facturer des montants excessivement chers. J’en ai vécu l’amère expérience et ne retournerai plus jamais chez eux ! Je nais plus du tout confiance. Ne vous y aventurez surtout pas.

15 jours de retard sur la livraison de mon nouveau véhicule. Démarche personnel pour récupérer mon véhicule. J’ai récupérer mon véhicule sous la neige dans le noir. Une semaine plus tard, retour au garage, crevaison du pneu et rayure sur le coffre. Je ne recommande pas du tout.

A fuir, ils ont gardé mon véhicule Peugeot 3 mois suite à un problème Peugeot. Ils reportent la faute sur le service client Peugeot, le patron m' a insulté en me faisant culpabiliser et bien sûr pas une seule excuse de sa part. ils ont perdu l'entretien de mes 2 Peugeot.

Très déçue par l'accueil peu commercial (c'est un euphémisme), un devis erroné pour lequel on me fait sentir "coupable" car il doit être établi à nouveau, une facture finale ne correspondant pas exactement au devis au prétexte qu'un poste ne pouvait pas être inclus au préalable.

A éviter fortement car on vous dit par téléphone que c'est fesable alors que je viens pour prendre rdv on me dit non c'est pas possible de réparer avec une pièce qui ne vient pas de chez Citroën mais acheter 2x moins chère que eux....

Ce serait trop long si je voulais lister toutes mes déconvenues avec ce garage depuis leur fusion avec Citroën. La dernière - et la moins grave : j'ai été immobilisée six jours - soit-disant pas possible de me prêter un véhicule alors que j'étais cliente depuis plus de 20 ans - juste pour changer une batterie !

Dommage que je ne puisse pas mettre 0, une étoile c'est encore trop. Visite du garage pour voir et éventuellement acheter une voiture, personne s'est déplacé pour nous renseigner et demander le motif de la visite. Deux personnes à l'accueil qui ne nous ont pas regardé et pas parlé, je pense qu'il fait qu'ils fassent autre chose que du commerce. .

Bon garage et professionnels très sympa surtout le chef d’atelier! Mais alors la secrétaire est très très désagréable et très hautaine. Nous laisse même pas parler. Je ne comprends pas que des personnes comme elle, aient choisi d’être au contact de la clientèle. C’est vraiment insupportable d’avoir à faire à des personnes si peu agréable. Sinon garage très compétents et très arrangeants.