Concessionnaire Peugeot · Genas (69)
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Genas Automobiles est votre concessionnaire Peugeot et Citroën à Genas, proposant un large choix de véhicules neufs et d'occasion. Nous offrons également des services d'entretien et de réparation pour votre véhicule.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Service après vente top !! Je suis passé pour demander un renseignement suite à un voyant qui s’était affiché. Un personne de l’atelier est venue à m’a rencontre et a contrôlé le véhicule immédiatement. Vraiment top !! Merci !!
Super garage avec une équipe tellement agréable et gentille. J’ai été cliente dans le cadre d’une vente à distance avec Hugo. Un vendeur extraordinaire, dévoué et très à l’écoute. Mon train a été annulé le jour même ils m’ont trouvée une solution. Je recommande ce garage les yeux fermé. Encore un grand merci à toute l’équipe et surtout à Hugo.
Nous avons fait affaire avec Hugo, concernant un véhicule d'occasion,il a été tres réactif et de bon conseil, tres a l'écoute de son client et connaissant tres bien son dossier,on recommande vivement ce garage et bonne continuation à lui
Les patrons sont très sympas et arrangeants en cherchant toujours la meilleure solution.
Absolument ravie de la prise en charge de mon véhicule dans le cadre d'une révision et d'un changement de pneus. Réactivité, sérieux et prix pratiqués honnêtes, j'ai trouvé mon garage de confiance : je reviendrai sans hésiter !
Véhicule acheté il y a quelques jours. Équipe sympa, sérieuse et très professionnelle je ne peux que recommander.
Un établissement fiable et une équipe à l’écoute des besoins de ses clients.
Super Accueil Équipe dynamique et à l'écoute Merci à Maxime pour ces précieux conseils Je reviendrai avec plaisir
De passage en camping-car dans le Rhône et plus précisément sur la rocade est de Lyon, j'ai rencontré un problème moteur sur mon véhicule. J'ai contacté le garage Genas Automobiles et l'accueil téléphonique m'a mis en confiance, m'expliquant que le camping-car allait être diagnostiqué très vite à mon arrivée. Effectivement, mon véhicule a pu être vu de suite et le soucis moteur a été réglé en 2h. Au delà de la réactivité de cette équipe, je tiens à souligner leur sens de l'accueil, l'écoute d'un client de passage inquiet pour la suite de son road-trip, la réassurance quant à la nature de la panne, le professionnalisme des techniciens qui travaillent très proprement, et l'ambiance de travail saine et sereine au sein de cette équipe. Encore merci et félicitations, continuez dans ce sens, votre entreprise a de l'avenir !
Très bonne expérience dans le garage Peugeot Citroën de Genas,de passage dans la région,j ai eu besoin d un garagiste pour un souci sur mon véhicule. J ai eu un accueil très agréable On m'a expliquer ce qui ce passait au niveau de mon véhicule. Un devis a été établi,la voiture réparer. Le tout avec du personnel sympathiques et très courtois. Je ne peux que recommander ce garage.
Excellent garage ! je recommande ! je leur suis fidèle depuis que j'ai fait leur connaissance il y a 4 ans. des personnes honnêtes, compétentes, qui prennent le temps de vous renseigner, qui vous aident à trouver des solutions pour votre véhicule. j'habite à présent plus loin mais je continue de venir dans ce garage car la confiance et la tranquillité d'esprit en valent largement la peine. anecdote sur leur honnêteté : lors de la récupération de mon véhicule j'ai payé davantage que mon souvenir du montant communiqué à l'oral par le gérant pensant que l'erreur venait de moi, le gérant m'a rappelé quelques jours après lorsqu'il s'en est aperçu et m'a renvoyé un cheque de remboursement de la différence !
Je laisse rarement des avis, mais ce garage Peugeot à Genas mérite vraiment d’être mentionné. L’équipe est au top : toujours très réactive, professionnelle et accueillante. J’y suis passé plusieurs fois et c’est toujours un plaisir d’y revenir. On se sent bien pris en charge et le service est vraiment de grande qualité. Franchement, rien à redire : c’est du top de top. Merci à toute l’équipe !
Impeccable que demander de mieux ! Client régulier depuis des années, j'ai toujours été pu bénéficier de conseils avisés pour les achats, si besoin les réparations sont faites dans des délais maîtrisés, bref je recommande Merci encore
Un vrai professionnel à votre écoute Je conseille cette entreprise pour vos achats et réparations.
J’ai pris contact avec ce garage récemment pour obtenir un renseignement concernant une intervention sur mon véhicule. L’échange a été assez bref et je dois avouer que l’accueil ne m’a pas semblé particulièrement chaleureux ni vraiment orienté vers le conseil ou l’accompagnement. J’ai eu le sentiment de déranger plutôt que d’être considéré comme un futur client. Peut-être un mauvais moment ou une journée chargée, mais cette première impression ne m’a pas donné envie de donner suite. Je partage simplement mon ressenti suite à ce contact.
Très bon garage et personnel aux petits soins ! Je recommande
J'ai loué un véhicule dans ce garage pour un déménagement car il s'agit de l'un des nombreux services proposés par cet établissement et je ne peux que vous recommander ce garage. La prise en charge ainsi que l'accueil ont été vraiment top, je n'hésiterai pas une seule seconde à leur confier mon véhicule pour un entretien ou des réparations
Je recommande vivement ce garage ! Pour leur écoute, réactivité, gentillesse et professionnalisme !
Je recommande à 100% ce garage! Arrangeants, professionnels, à l’écoute. Vous pouvez avoir totalement confiance en eux.
Je suis allée changer mes pneus au garage et tout a été parfait du début à la fin. De la prise en charge de mon véhicule à la restitution, l’accueil, la communication et le remplacement des pneus ont été irréprochables. Petit plus très apprécié : le check complet de la voiture, réalisé sans demande de ma part, ce qui permet d’anticiper d’éventuelles futures problématiques :) Je recommande vivement ! Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme.
Merci au garage pour leur collaboration et leur professionnalisme Très arrangeant et accueillant
Très bon accueil. Le gérant a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande et reviendrai.
Je suis très déçu par mon expérience dans ce garage. Le problème pour lequel j’ai confié mon véhicule n’a pas été réglé et le service n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Le manque de communication et de professionnalisme est regrettable. Je ne recommande pas.
Très mauvaise expérience avec ce garage, j'ai été accueilli de manière très agressif alors que je voulais simplement un renseignement pour des tarifs concernant des réparations sur mon véhicule. Apparemment poser plus de 2 questions énerve les gérant de ce garage et vous vous sentez très vite menacé. Je n'ai jamais reçu un accueil aussi misérable de toute ma vie en 32 ans dans un commerce, y compris dans des pays du tiers monde.
De passage il y a quelques semaines pour un renseignement, reçu par le responsable du site : exécrable, me prend de haut, prix exorbitant et délais beaucoup trop long ! Je déconseille ! A fuir. Ambiance particulière.
L'heure est au mea culpa ou plutôt à rétablir le négatif quand il se transforme en un agréablement positif. En effet, j'ai eu mauvaise expérience à récupérer mon véhicule sale après changement pneumatiques. J'ai poussé mes mots mécontents sur ce support et écho à fait bon chemin ! En effet, Maxime Naire m'a contactée et a pris disposition pour palier au désagrément vécu. Clients que nous sommes, confions notre automobile et ravis seront de le récupérer paré de vos belles attentions ! 😉 Donc Merci pour avoir entendu et rebondi. À bientôt
Je recommande vivement ce garage ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse, et tout particulièrement à Issam et Mathilde pour leur accueil et leur efficacité.
De très court passage à Genas et quelques heures avant de s’envoler en vacances, panne de voiture. Ce n’est pas top. Et pourtant cette expérience nous laissera un souvenir très positif et cela grâce au professionnalisme, à la réactivité, flexibilité et disponibilité (presque à toute heure 😊) et à la communication simple, claire et rapide de toute l’équipe. Un grand MERCI à Monsieur Ballot, à Issam et à tous leurs collaborateurs
J’ai eu un problème de voyant moteur, et Mathilde, qui m’a accueillie, a été très sympathique et très réactive . Le problème a été réglé dans la journée, et ma voiture a été checkée dans le même temps, ce qui m’a bien rassurée. Je recommande ce garage, qui par ailleurs, effectue toutes mes révisions depuis l’achat de ma voiture.
Je recommande vivement ce concessionnaire. Mention spéciale pour Mathilde qui a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Et le sourire en plus. Merci !
L’équipe très sympa, professionnelle et bienveillante Ils m’ont bien reçu sans rendez-vous en plus ce qui est rare 👌 un immense merci à Mathilde qui m’a trouvé la solution rapidement. Je recommande sans hésitation
Je remercie Maxime et toute sont équipe pour leur accueil. J'ai fait reprendre mon Opel Mokka de 2016 repris 8000 € et acheté une 207 sw très bien entretenu de 2011 avec seulement 96000 kilometre première main a 6400€ le reste ma été viré sur mon compte 1600€ tout a été fait dessus même les petites imperfections sur la carrosserie garantie 1 ans . Garage très sérieux et honnête très content de mon achat . Je le recommande et surtout c'est agréable de trouver un garage honnête enfin car sa cour plus les rues. Toujours aussi content de ma 207 sw maxime et son équipe se démène pour ses clients garage très sérieux j'ai eu un problème tout de suite il on pris en charge ma voiture je recommande se garage car très sérieux. Depuis j'ai eu aucun souci car voiture impeccable je reviendrai vers se garage pour mes futurs achats encore Merci de votre professionnalisme et votre sérieux. 👏
Très bonne expérience dans ce garage. Tout c'est passé correctement de l'accueil a la réception de mon véhicule. Un grand merci a Mathilde qui a pris le temps de me tenir informé sur l'avancement de mon dossier.
Garagiste au top ! Très à l’écoute, il prend le temps d’expliquer et de rassurer. On se sent vraiment bien accompagné. Je recommande sans hésiter. Un grand merci à Issam
Garage très accueillant. Un grand merci à Issam pour son écoute, ses conseils avisés et son professionnalisme. Sa bienveillance a vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter
Un grand merci à Issam pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son accueil. Dès mon arrivée, j’ai été très bien pris en charge. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a parfaitement accompagné tout au long de mon passage à la concession. C’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi humain et compétent. Je recommande vivement !!!
Super accueil, service et dépannage de la part de Mathilde et Issam. Un service client dont certaines agences du Groupes Stellantis (Venissieux) devrait s’inspirer. Merci aux équipes des Peugeot Genas pour leur disponibilité.
Cela fait un peu plus d'un mois et demi que j'ai conclu l'achat de ma voiture chez ce concessionnaire automobile. Je n'ai pas été déçue de l'accueil qui m'a été apporté ainsi que le professionnalisme du personnel. Je tiens particulièrement à remercier mr Lauvergeon Clément qui m'a accompagné tout au long du processus et qui a su être à l'écoute, disponible et réactif. Très heureuse de mon acquisition, je recommande cet établissement sans aucune hésitation !
FUYEZ ! Je prends rendez-vous suite à un contrôle technique. Sur le compte rendu était mentionné qu’il fallait revoir la rotule de direction. Montant du devis : 1 700€ !!! Ils voulaient tout revoir sur ma voiture, jusqu’à l’ampoule de la plaque d’immatriculation ! Je demande ensuite le montant du devis en prenant en compte uniquement les défaillances majeures mentionnées sur le procès verbal du contrôle technique : 900€ !!! Autant dire que j’ai refusé mais ils m’ont quand même facturé 130€ pour le diagnostic pour faire le devis…. Et au final j’en ai eu pour moins de 200€ chez un autre garagiste. Désolée, mais vous n’aurez pas réussi à arnaquer une fille venant toute seule chez un garagiste…
Je ne mets jamais de commentaire mais je suis passé dans ce garage avec mon véhicule et j’ai était surpris par la très bonne accueil des employés et de la dame à l’accueil « Mathilde » qui a su très bien me conseiller lors de nos échanges. Un gros merci à l’équipe et une bonne continuation
Équipe accueillante et Souriante Je remercie plus particulièrement Mathilde à l’accueil et l’équipe de mécanicien qui a su m’accompagner à comprendre les diverses actions à réaliser sur mon véhicule. Petit bémol pour le parking client difficile de se garer devant la boutique
Très bonne concession, je recommande ! Je tiens à remercier plus particulièrement Issam pour son écoute et sa disponibilité, qui ont rendu mon passage des plus agréables. Une qualité de service exemplaire que je tenais à souligner. À bientôt !
J’ai amené ma 3008 en révision. De l’accueil à la prise en charge, jusqu’à la restitution de mon véhicule tout était parfait. Merci au deux gérants et à leurs équipes pour leurs professionnalisme, ainsi qu’aux soins apporté à ma voiture. Je recommande à 100%
Je suis client depuis quelques années du garage pour faire l’entretien de ma voiture , le personnel est accueillant et très à l’écoute , de très bonnes explications du compte rendu après avoir effectué la révision. Le service réalisé par l’équipe du garage est toujours impeccable, je recommande fortement ce garage.
Habituellement je ne poste pas d’avis par fainéantise, mais le service et la réactivité fournie par l’équipe du garage était vraiment très appréciable! J’ai laissé mon véhicule, diagnostic et réparation dans la journée, le top. PS : Un grand merci à Mathilde et Issam vous avez été super !
Super contact, tout a était super bien fait ! Très réactif Nous avons eu à faire à 2 personnes (clément et Maxime) très à l’écoute, et tout à était fait très rapidement et simplement, sachant que nous sommes à 1h40 de ce garage, nous apprécions vraiment. Je recommande vraiment ce garage Merci
Merci à Maxime et son équipe pour leur disponibilité. Je suis satisfaite de l'achat de mon véhicule d'occasion. Véhicule vendu avec historique claire et limpide. Une révision a été effectuée avant mon achat. Très professionnel et à l'écoute. Merci
Garage réactif, sérieux et efficace. L’équipe commerciale a parfaitement compris mon besoin et respecté mes critères. J’ai pu acquérir le véhicule que je souhaitais en un temps record. La rigueur et les petits gestes commerciaux (changement des balais d’essuie glace, révision complète etc) sont appréciables. Je recommande vivement !
Une rapidité de prise en charge exceptionnelle ! J'ai dû contacter ce matin le garage pour un problème électronique, dans l'après midi ma voiture était prête. Un accueil très sympathique avec un garage a votre écoute . Je recommande vivement !
Mon oncle qui habite Genas leur a acheté une 208 d'occasion le mois dernier et était entièrement satisfait. Il me les a donc conseillé et j'ai profité de mes vacances chez eux pour y faire la révision de mon 5008. Le prix était très correct, l'accueil très agréable et j'ai trouvé l'expertise de chacun à la hauteur de mes attentes. Le service de proximité par rapport un très grand garage fait pour moi toute la différence! Merci à vous et bonne continuation.
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