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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

PEUGEOT Electric Auto Garage

Concessionnaire Peugeot · Saint-Laurent-du-Var (06)

4,3 92 avis Google Fermé
PEUGEOT Electric Auto Garage — Concessionnaire Peugeot

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Itinéraire Site web

À propos de PEUGEOT Electric Auto Garage

PEUGEOT Electric Auto Garage est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Saint-Laurent-du-Var (06700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google
4,3
92 avis
5★62
4★13
3★4
2★4
1★9
F
Frederic Lalanne Google

Bien reçu, bon accueil. Rien à dire sur l'entretien. Prix corrects.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions pour votre visite. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. La direction.
A
Amandine Fradet Google

Travail réalisé très rapidement et facture très légèrement inférieure au devis, ce qui reste appréciable. Mais plusieurs points sont décevants : véhicule récupéré stationné sur une route très passante, avec très peu d’espace pour manœuvrer. Le manque de place dans le parc complique clairement la sortie. De plus, la voiture, initialement propre, nous a été rendue couverte de dépôts après une pluie de sable. Un voyant était encore allumé : si 2 mécaniciens ont été accueillants pour faire les premières vérifications, l’attitude d’une autre personne lors du diagnostic a manqué de courtoisie. Le cache n’était même pas remis avant mon départ. Enfin, l’accompagnement pour sortir du parking avec cette même personne est resté assez froid : bien qu’il m’ait guidé, car sortie de garage clairement pas évidente en raison de l'encombrement de véhicules, un simple sourire ou un « c’est bon » aurait été apprécié, plutôt qu’une attitude distante, tête baissée et non chalante gardée depuis le début. Il a néanmoins pris le temps de me recommander un centre de contrôle technique et de le contacter, même si cela semblait lui demander un certain effort... M. et Mme Hamimoune Fradet

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, je vous remercie pour votre commentaire mais je suis navrée que vous ayez perçu un problème de santé grave de la personne dont vous parlez comme "une attitude froide" car ce n'était pas du tout l'intention de la personne qui a pris, tel que vous le dîtes le temps de vous conseiller un contrôleur technique. Bien cordialement. La gérance.
N
Nicolas Vilo Google

Injoignable par téléphone, une fois sur place, 2 mois de délais pour mon auto qui est tombée en panne. CATASTROPHIQUE

Réponse du professionnel : Monsieur bonsoir. Je ne comprends pas votre commentaire. Nous avons des appels toute la journée auxquels nous répondons. D’autre part, vous nous reprochez le délai pour recevoir votre véhicule, nous avons de nombreux véhicules à traiter, vous comprendrez que nous ne pouvons annuler les autres rendez-vous pour recevoir votre véhicule. Donc, vous nous mettez un avis négatif alors que nous n’avons fait aucun travail sur votre véhicule. Votre avis est hors sujet. Bonne soirée monsieur. La direction.
a
anne larrive Google

Accueil absolument ignoble. La responsable ose prétendre s'en s'être renseignée au préalable que notre fille n'a pas de contrat d'entretien. Il suffisait d'appeler selantis. Cette personne est incorrecte impolie et prend les clients de haut.....dommage pour l'équipe de garagiste gentil et compétent. Nous avions nos véhicules en entretien chez vous et c'est terminé y compris la flotte de véhicules de fonction fayat bâtiment qui apportait régulièrement les véhicules en révision ou en rappel constructeur. Il faut savoir être aimable et humble avec la clientèle.

Réponse du professionnel : Madame bonjour, je me permets de venir vers vous concernant votre commentaire qui ne reflète en rien la réalité des faits, vous n'étiez pas présente et votre fille n'a pas du tout eu un accueil ignoble tel que vous le décrivez. En effet, votre fille a bien dit qu'elle avait un contrat Peugeot et je vous confirme qu'il n'y avait pas de contrat Peugeot. Je lui ai demandé si elle avait le numéro de contrat ou le détail du contrat et elle n'a pas su me répondre. C'est pourquoi, en faisant des recherches, j'ai effectivement pu me rendre compte que c'était un contrat SPOTICAR qui n'est pas le même et pour lequel nous n'avons pas de détail à l'écran. Aussi, et contrairement à ce que vous affirmez, j'ai bien pris, tel que nous le faisons habituellement, le temps d'appeler STELLANTIS qui m'a bien confirmé que vous aviez un contrat d'entretien car, sur notre écran le détail des contrats SPOTICAR ne se voit pas. D'ailleurs, si vous le souhaitez, je peux même vous montrer, ce que nous avons à l'écran. Ce que vous devez comprendre, c'est que si les dossiers et les procédures ne sont pas faits pointilleusement, nous ne sommes pas payés et, je ne comprends pas que le seul fait de demander un numéro de contrat ou le détail du contrat puisse donner lui à un tel déchainement et une telle colère de votre part sur les avis google. Madame, croyez que je mets un point d'honneur à recevoir, tous nos clients avec respect et amabilité. J'ajoute, madame, qu'à aucun moment je n'ai pris votre fille de haut, je luis ai même expliqué que pour avoir l'accord pour faire les travaux cela mettrait un certain temps afin qu'elle n'attende pas toute la matinée à l'accueil. Bien cordialement. La gérante.
O
Olivier Le duvehat Google

Accueil très sympa. Service efficace et rapide. Merci Bcp

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois dans notre atelier. Bien cordialement.
D
DS ALARME Google

Je recommande cet établissement pour la qualité de ses prestations. C'est une équipe efficace que ce soit l'expérience technique ainsi que l'administratif. Jai eu à faire à des professionnels.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, merci pour votre retour. Nous serons ravis de pouvoir vous rendre service une prochaine fois. Bien cordialement. La gérante.
b
bernard hollaender Google

Plusieurs visites pour conforter mon sentiment: Ce garage est unique dans la région: Compétences, conscience professionnelle et bienveillance sont ici associées . C’est inespéré et tellement rassurant.

M
Malick Diop Google

Je n'ai jamais vu des bandes d'incapables comme vous pour changer poli d'amper vous me dites de changer le moteur c'est un mécano de petit garage qui la fait proprement. Franchement vous me donnez envie de vomir

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, nous comprenons que notre diagnostique ne semble pas vous convenir mais, tel que je vous l'ai déjà expliqué de vive voix, nous ne pouvons pas nous permettre de vous mentir quant à l'état de votre véhicule. Le moteur de votre véhicule était endommagé et nous avons été honnêtes avec vous. Par conséquent, monsieur Diop, votre avis me semble trop dur. Bien cordialement. La gérante.
N
Nicolas Funel Google

Un vrai garage, avec la bonne odeur des garages. Pas un atelier aseptisé comme malheureusement on en voit de plus en plus. Gentillesse du personnel d'accueil. La suite après les réparations 😉

Réponse du professionnel : Monsieur Funel. Nous sommes ravis que votre venue dans notre atelier vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois. Bien cordialement. La gérante.
m
mi liedich Google

Bonsoir, Problème de clé de démarrage inutilisable. Après un appel à Peugeot Concession Nice où j'ai vécu un accueil parfaitement anti-commercial (j'ai raccroché car je ne suis pas un "chien"), je me suis tourné vers cette adresse que je ne connaissais pas. Bien m'en prit. Accueil aimable, renseignements très professionnels, commande traitée en 2 jours au lieu de 10, remplacement rapide avec en plus un contrôle des niveaux non sollicité. Efficacité, professionnalisme, amabilité et célérité. Que demander de plus ? Je garde cette adresse où en plus on peut acheter une voiture Peugeot neuve ! Je n'ai qu'un mot à dire : merci et bravo. Le commerce compétent existe encore ! À une autre fois sans problème. Bien cordialement. Michel Guillemard.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Guillemard, je vous remercie pour votre commentaire et je me réjouis de vous avoir offert le service que vous attendiez. Au plaisir de vous revoir chez nous. Bien cordialement. La gérante.
A
Antoine Jaunet Google

Excellent garage. C'est après plusieurs mauvaises expériences dans différentes garages du 06 que je me suis rendu chez Electric Auto Garage pour une réparation sur ma 208. L'accueil est professionnel mais surtout personnalisé. Les employés ont été transparents avec moi, ce qui est rare dans ce milieux malheureusement. Bref: un accueil, des prix et un professionnalisme qui méritent 5 étoiles. Merci.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’avoir pu vous aider. Cordialement. La gérance.
J
Jean-Paul Rodrigues Google

Pas top 393€ facturé pour une simple vidange + remplacement filtres avec pas de vis carter arraché par le mécano avec son pistolet pneumatique sans doute réglé sur un couple trop fort pour une 307 toujours entretenu régulièrement chez peugeot (nice) et avec 135000 km seulement. La facture ne fait aucune mention de l'huile utilisé. De plus, J'avais ce jour là un rendez vous important et urgent, il me manquait 2 euros en porte monnaie, la caissière n'a même pas fait un tout petit geste commercial pour ces 2 euros que j'ai du aller récupérer dans la monnaie pour les parcmètres que j'avais dans mon véhicule.

Réponse du professionnel : Monsieur Rodrigues bonjour. La facture de votre révision correspond à la prestation qui a été réalisée sur votre véhicule. Le serrage lors du précédant entretient était excessif, c'est pour cela que, lors du desserrage, le filetage est venu avec le bouchon. Ce n'est pas nous qui l'avons arraché lors du desserrage. Techniquement c'est impossible. Vous aviez un rendez-vous urgent mais ce problème technique nous a pris du temps et nous en sommes aussi affectés que vous. En ce qui concerne l'huile utilisée, c'est la référence constructeur qui apparaît sur votre facture et cette référence correspond à l'Ineo 5. En ce qui concerne les deux euros qui vous manquaient, nous sommes désolés mais, en comptabilité, le montant encaissé doit être le même que celui qui est facturé. Malgré ce que vous décrivez, nous avons été ravis de vous recevoir dans notre établissement et nous sommes désolés si cette expérience, n'était pas à la hauteur de vos attentes. Toutefois, si vous souhaitez revenir chez nous, nous nous ferons une joie de vous accueillir à nouveau. La gérance.
S
Simon KAUNY Google

Super Accueil souriant, efficacité, sérieux, compétence. Alors que je ne suis pas un client habituel mais juste de passage avec ma 3008 en panne déposée par la dépanneuse. J'ai trouvé une équipe compétente et efficace. Déposé un jeudi 13H, panne trouvée de suite par le patron, pièce commandée dans la foulée et voiture prête dès le lendemain vendredi 8h30. On me prévient par téléphone dès 8h du matin que je peux venir chercher la voiture. TOP !!!