Top-concession-auto.frJe tenais malgré tout à vous remercier pour cette expérience pour le moins originale. Il faut reconnaître qu’il fallait une certaine maîtrise pour réussir à vendre un véhicule, en encaisser intégralement le montant, laisser le client patienter plusieurs jours, évoquer ensuite un problème technique… puis finalement annuler la vente en raison d’une pièce manquante. Une manière assez singulière de concevoir la relation client, à laquelle j’ajouterais volontiers la remarquable fluidité des échanges tout au long de cette aventure. J’aurais simplement apprécié que toutes ces vérifications soient effectuées avant de me faire régler plus de 20 000 € et de me laisser organiser mon achat autour de ce véhicule. Je repars donc avec mon argent, mais également avec une précieuse information : chez vous, une voiture peut être vendue, payée et pourtant ne jamais être réellement disponible. Je vous souhaite sincèrement une bonne continuation, et surtout beaucoup de succès avec vos prochains clients. Ils auront peut-être davantage de chance que moi de repartir avec la voiture qu’ils ont achetée. Bien cordialement.
Peugeot Nice - Groupe Chopard
Concessionnaire Peugeot · Nice (06)
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À propos de Peugeot Nice - Groupe Chopard
Peugeot Nice - Groupe Chopard est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 19:00 |
| Mercredi | 07:45 – 19:00 |
| Jeudi | 07:45 – 19:00 |
| Vendredi | 07:45 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3285)
4 fois que je téléphone depuis près d’un mois pour obtenir un devis pour le changement de la courroie de distribution de mon véhicule. On me dit à chaque fois, après avoir noté ma plaque d’immatriculation et mes coordonnées, qu’on me l’adresse par mail. Toujours rien reçu à ce jour. J’imagine que ça ne doit donc pas les intéresser ? J’ai donc dû demander à la concurrence.
Dommage je suis dans l'obligation de mettre une étoile mais mes différentes expériences méritent un gros 0 ! Enorme manque de communication dans l'equipe, ne rappelle pas le client .... Voiture oublié, mise de côté, elle devait être prête dans la journée cela à pris plus de 4 jours ! Je ne recommande pas du tout ni pour faire un achat, ni pour faire des réparations !!!!
Expérience parfaite avec Lou Girolet ! Je suis venu pour l'achat d'un véhicule et je repars avec une expérience vraiment top du début à la fin. Lou est à la fois professionnel, disponible et très agréable dans sa façon d'accompagner. On se sent bien pris en charge sans jamais avoir l'impression d'être "vendu". Je recommande sans hésiter !
Super accueil chez Pegeot . L'équipe a été professionnelle disponible . L'achat de ma voiture s' est déroulé dans les meilleurs conditions. Un grand grand merci a Lou Son professionnalisme, a l'écoute merci pour votre accompagnement et votre gentillesse . Je recommande.
Personnel accueillant, poli et professionnel. Visite réalisée à l'occasion de l'entretien annuel (rendez-vous pris à l'avance). Concession facile d'accès par véhicule, et pratique parce qu'à 10 minutes à pied des bus/tram/train.
Une étoile pour pouvoir laisser un commentaire. Hallucinant Service entretien RAPIDE 🤣🤣déplorable !!! Véhicule pas prêt attente sur place une matinée entière pour des plaquettes alors que j'avais pris rdv 1 mois avant sachant que je l'avais laissé la veille Bref évitez ⛔⛔
Je recommande fortement la concession Citroën Nice. L’accueil est top, avec une équipe professionnelle, souriante et surtout très à l’écoute. On se sent rapidement en confiance. Le choix de véhicules est varié, que ce soit en neuf ou en occasion, et les conseillers prennent le temps d’expliquer chaque détail sans mettre de pression. Le service après-vente est également très sérieux : rapide, efficace et avec un vrai souci de satisfaction client. Très bonne expérience du début à la fin, je recommande sans hésiter 👍
Je tiens à remercier Abdelhamid pour son excellent accompagnement lors de l’achat de mon véhicule. Il a été très professionnel, disponible et à l’écoute du début à la fin. Grâce à ses conseils et sa réactivité, tout s’est déroulé simplement et en toute confiance. Merci encore pour votre sérieux et votre aide dans l’achat de mon véhicule. Je recommande vivement !
ARTHUR est un vendeur très à l'écoute, très bienveillant. J'ai apprécié d'avoir été en relation avec lui. Quand je lui ai dit que n'avais jamais conduit de voiture automatique, il a prévu une mise en main d'une demi-heure de la voiture. J'ai apprécié le geste. Je le recommande.
Service au top du début à la fin! Un immense merci à Arafat, Taner et Emmanuel pour leur accueil, leur professionnalisme et leur efficacité. L'équipe est vraiment à l'écoute et très rassurante. Mention spéciale à Arafat pour son excellent travail de mécanicien: sérieux, minutieux et très compétent. Je recommande les yeux fermés!
Nous souhaitons partager notre excellente expérience au sein de la concession Peugeot lors de l’achat de notre Peugeot 408 neuve. Dès notre première visite, Hamid a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. À l’écoute de nos besoins, disponible et très compétent, il a su nous conseiller avec précision et transparence. Il a pris le temps de nous expliquer les différentes options, de répondre à toutes nos questions et de nous orienter vers le modèle le plus adapté à nos attentes. Grâce à ses conseils avisés et à son accompagnement rassurant, nous avons acheté notre véhicule en toute confiance. Un an plus tard, lors de la révision, nous avons eu le plaisir de le revoir. Sa présence et son accueil ont confirmé le sérieux de son suivi client. Toujours aussi attentif et bienveillant, il a pris le temps de s’assurer que tout se passait bien avec notre voiture. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa qualité d’écoute. C’est rare de bénéficier d’un accompagnement aussi complet et humain. Nous recommandons vivement ce vendeur pour son sérieux et son engagement envers ses clients.
je remercie Luca pour l'accueil et son professionnalisme. J'ai été conseillé par ce vendeur. Je ne suis pas parti pour une LOA, cependant, je suis repartie avec car il a su me conseiller et m'expliquer réellement l'aspect positif de cette solution. merci Luca !
Je tiens à remercier M.Luca du service occasion. Il a su me conseiller au mieux pour une LOA, il a été claire et précis dans sa présentation. Je recommande énormément ce jeune homme pour son professionnalisme ! Merci !
Un immense merci à Vanessa chez Peugeot pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Du premier contact jusqu’à la remise des clés, elle a été à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et transparence, ce qui m’a vraiment mis en confiance. Grâce à elle, l’achat de ma voiture s’est déroulé parfaitement, sans stress et dans la bonne humeur. Je recommande vivement Vanessa à toute personne qui cherche un accompagnement sérieux et agréable chez Peugeot.
Je suis vraiment satisfaite de mon expérience chez Peugeot, et je souhaite remercier Vanessa, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été très à l’écoute, a répondu à toutes mes questions et m’a guidée pas à pas dans le choix de ma voiture. Son accompagnement a rendu l’achat simple et agréable. Je recommande vivement Vanessa et ce concessionnaire à toute personne qui recherche un service attentif et de qualité.
Je tiens à remercier sincèrement mon vendeur chez Spoticar de Nice Mr Girolet Lou pour son accompagnement lors de l’achat de ma Peugeot 2008 électrique. Il a été d’une grande gentillesse du début à la fin, toujours disponible pour répondre à mes questions et me rassurer. Son professionnalisme et son sérieux m’ont vraiment mise en confiance. Le suivi après la vente est également impeccable, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement, c’est rare de tomber sur un vendeur aussi humain et impliqué. Merci encore !
Très bonne expérience à la concession Peugeot de Nice. Un grand merci à Lou pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sérieux. Il a été réactif à chaque question, clair dans ses explications et vraiment arrangeant pour les démarches et les délais. On se sent accompagné du début à la fin, sans pression commerciale, avec de vrais conseils adaptés à mon usage. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de compétent et humain. Je recommande sans hésiter !
Enfin une bonne expérience avec un vendeur qui ne cherche pas juste à vendre à tout prix ! ! Un grand merci à Mme Mélissa pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su répondre à ttes mes questions, ce qui a été très rassurant car je ne suis pas une grande connaisseuse… Grâce à ses conseils clairs et à son écoute, tout s’est déroulé simplement et en toute confiance.
Je tiens à souligner le professionnalisme et l’implication exceptionnel de Mélissa. Du premier contact jusqu’à la remise des clés, elle a été à l’écoute, disponible et d’une grande transparence. Ses conseils étaient pertinents, son accompagnement rassurant et son sens du service remarquable. Grâce à elle, l’achat de mon véhicule s’est fait en toute confiance et avec sérénité. Une expérience client irréprochable que JE RECOMMANDE SANS HÉSITATION !!!!
MÉLISSA ! Une vendeuse absolument exceptionnelle ! Dès le premier échange, elle a su être à l’écoute, disponible et ultra professionnelle. Toujours de bon conseil, transparente et souriante, elle a rendu l’achat de ma voiture simple, fluide et vraiment agréable. On se sent accompagné et en totale confiance du début à la fin. Une expérience au top, je recommande les yeux fermés !
Très bonne expérience chez Chopard Peugeot. Le commercial Serguei a été très professionnel, patient et surtout très pédagogue. C’était ma première fois pour un leasing et il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, sans pression. Je recommande vraiment de passer par lui, on se sent en confiance du début à la fin. Merci
Client abandonné, véhicule immobilisé, silence total Je publie cet avis faute de toute autre solution, après de multiples tentatives restées sans réponse. Ma Peugeot 208, achetée chez Peugeot Cannes – Groupe Chopard, est aujourd’hui totalement immobilisée (voyant moteur allumé + perte de puissance). Le véhicule est inutilisable. Il m’a été impossible d’obtenir un rendez-vous dans un garage Peugeot des Alpes-Maritimes afin d’organiser un remorquage via mon assurance. Toutes les concessions contactées, y compris celles du Groupe Chopard, annoncent des délais supérieurs à 6 semaines, sans proposer la moindre alternative. J’ai finalement réussi à obtenir un rendez-vous en 24 heures dans un garage indépendant, qui m’a confirmé que les symptômes correspondent aux défaillances bien connues des moteurs PureTech et m’a explicitement ré-orienté vers Peugeot. Pourtant, aucune concession Peugeot n’accepte de confirmer ce diagnostic ni de prendre le dossier en charge. Je demande simplement à savoir si mon véhicule est réparable ou non...! Points particulièrement choquants : - délais d’attente excessifs dans l’ensemble des concessions du Groupe Chopard (la concession d’Antibes m’a même indiqué ne jamais avoir de disponibilité...), - aucune proposition concrète, aucun suivi, - service client Peugeot (siège) contacté : aucune aide apportée, - assistance Peugeot : refus d’intervention au motif que le véhicule n’est plus sous garantie. Résultat : véhicule immobilisé, client livré à lui-même, aucune responsabilité assumée. Le problème n’est pas seulement la panne, mais le manque total de professionnalisme, d’accompagnement et de considération pour un client pourtant fidèle à la marque, qui se retrouve sans véhicule, avec toutes les complications que cela implique au quotidien. J’attends désormais un contact rapide et une solution concrète. À défaut, cet avis restera public et sera mis à jour en fonction de l’évolution (ou de l’absence de réaction).
J'ai eu une excellente expérience lors de l'achat de ma voiture chez Peugeot Chopard Nice. Leur vendeur, Lou, a été très sympa et transparent tout au long du processus. Tout s'est déroulé sans accroc du début à la fin, et l'achat a été parfaitement organisé et sans stress. Je suis ravi de ma voiture et je recommande vivement cette concession.
J'ai récemment été accompagné dans l'achat de mon véhicule d'occasion par Lou du groupe Peugeot Nice et je tiens tout particulièrement à le remercier pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Il a su tout au long du processus répondre à mes questions et mes attentes, me fournissant photos et vidéos du véhicule (n'aillant pas la possibilité de me rendre sur place facilement) jusqu'à la remise des clés et même après. Grâce à lui, j'ai pu faire cet achat sereinement et je recommande vivement ses services à toute personne à la recherche de son prochain véhicule.
C’est le sanctuaire du Lion à Nice. Un endroit où les voitures sont magnifiques, les vendeurs sentent bon, mais où votre patience sera testée plus durement qu'un moteur sur l'autoroute A8 en plein mois d'août. Les + : Le Showroom : C’est propre, c’est brillant, on dirait un laboratoire de la NASA mais avec des volants plus petits. On a envie de toutes les acheter, même si on n'a pas de garage. La Beauté des modèles : Il faut avouer que Peugeot a retrouvé du sex-appeal. Entre la 208 et le 3008, on se sent plus stylé que dans une voiture allemande (ou du moins, on essaie de s'en convaincre). Certains conseillers (les perles rares) : Il existe des vendeurs et des réceptionnistes atelier qui se plient en quatre pour vous. Quand vous tombez sur eux, vous avez l'impression d'être le pilote officiel de la marque. Les - : Le Standard Téléphonique : Joindre l'atelier, c'est comme essayer de gagner au Loto sans jouer. Vous allez écouter la petite musique d'attente Peugeot jusqu'à ce qu'elle devienne la bande-originale de vos cauchemars. "Toutes nos lignes sont occupées..." : la phrase préférée de votre après-midi. Le Temps de l'Atelier : Le "quart d'heure niçois" s'applique ici, mais multiplié par quatre. Vous venez pour une révision, vous repartez avec le temps de finir un roman de 400 pages. La douloureuse (la facture) : On vous accueille avec un grand sourire, on vous rend la voiture avec un grand sourire, mais entre les deux, votre compte en banque a subi un crash-test sans airbag. Les tarifs sont "Premium", comme le logo. Verdict : Une très belle concession si vous voulez acheter un bijou technologique. Pour l'entretien, prévoyez un bon forfait mobile (pour l'attente au téléphone), une gourde et un sac de couchage. Mais bon, quand on aime le Lion, on ne compte pas ses heures (ni ses euros) !
Personnel toujours vraiment très aimable. Mais le déménagement est une catastrophe ! Pour y accéder... Le GPS m'a fait partir jusqu'à St Laurent du Var et revenir ! Et à l'intérieur rien n'est pensé pour déposer son véhicule. Un vrai bordel ! Salle d'attente confortable, en plein soleil derrière les vitres, mais pas de café, d'eau,... Vraiment je regrette l'ancien site près du parc Phoenix... Mais personnel très agréable... les pauvres...
Une belle expérience chez SPOTICAR Peugeot ! Le conseiller Arthur est accueillant, disponible et de bon conseil. Il a su répondre à toutes mes questions et ma accompagné jusqu’à la remise des clés. Je suis ravie de ma nouvelle voiture. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse !! Je recommande vivement ce vendeur 👍🏼
