PEUGEOT Denain - SOFIDA Auto

Catastrophique. Ne vous fiez pas à « l’expertise » de ce garage. Suite à la rupture de la chaîne d’arbre à cames à 110 km/h, mon véhicule a été pris en charge ici et immobilisé presque 2 mois, sans véhicule de prêt. Sans mes relances hebdomadaires, rien n’avançait et les délais annoncés ont été largement dépassés. Des réparations ont été effectuées sur un véhicule de 170 000 km sans proposer le remplacement du kit distribution et de la pompe à eau, alors que cela fait partie des préconisations normales. Résultat : on me demande ensuite 850 € pour ce même kit. Plusieurs garages, dont Peugeot Tourcoing, m’ont confirmé que cela aurait dû être proposé dès le départ car la main d’œuvre été prise en charge Je constate un entretien programmé à 190 000 km alors que le carnet constructeur impose 180 000 km, ce qui aurait pu me faire perdre la garantie si je ne m’en étais pas rendu compte moi-même. Manque de sérieux, de responsabilité et de professionnalisme. Quand on crée des problèmes qui ne devraient pas exister, la moindre des choses est de les assumer. De plus, l’atelier est très difficilement joignable. Expérience très décevante n’achetez pas Peugeot et ne faites pas vos réparation dans ce garage.

Très déçue par le service apres-vente. Véhicule 5008 achetée 30000 € il y a presque 1 ans. Problème régulier, personne ne nous rappelle. Au dernier passage, soit disant que nous avions une huile polluée sans trop savoir pourquoi. Le problème est revenu, nous avons laissé 3 messages, toujours pas recontacté à ce jour. Pas de solution donnée en attendant la fin de garantie. Vraiment très déçue !

Vehicule déposé, "réparé"..après quelques jours ne démarre plus ! Plus rien ...j appelle , on doit me rappeler depuis 3 jours ....j attends .....j attends..merci pour la considération et l attention portée votre sav est exceptionnel! . l'encaissement a été lui beaucoup plus rapide.Dommage , il y a quelques années du temps d André c était plus sérieux et convivial

J ai déposé la voiture en début d année pour des travaux de carrosserie tout c est très bien passé je suis très satisfait de k accueil de l écoute et du résultat final.

Je tiens à remercier toute l’équipe Peugeot pour leur professionnalisme et leur efficacité. La réparation de mon véhicule a été effectuée rapidement, avec sérieux et dans les délais annoncés.

Nous avons pris le nouveau 3008 III en LOA. Nous avons très bien était conseillé par MR Monel C qui était à l’écoute et a su nous conseiller comme il le fallait. Il prend le temps, il est gentil et courtois. C’est bien la première que je suis au tant satisfaite d’un garage. Je vous le recommande

Très belle expérience avec Peugeot Denain ! Je recommande !

Très bonne expérience chez ce concessionnaire automobile. L’accueil a été chaleureux et professionnel du début à la fin. Un grand merci tout particulier à Marion pour sa disponibilité, son sourire et ses précieux conseils. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité, ce qui m’a mis en totale confiance. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son service et son sérieux !