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PEUGEOT CITROEN - LE RELAIS DE LA FORGE

Concessionnaire automobile · Roissy-en-France (95)

3,8 140 avis Google Fermé
PEUGEOT CITROEN - LE RELAIS DE LA FORGE — Concessionnaire automobile

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À propos de PEUGEOT CITROEN - LE RELAIS DE LA FORGE

PEUGEOT CITROEN - LE RELAIS DE LA FORGE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Roissy-en-France (95700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

Avis Google
3,8
140 avis
5★76
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3★14
2★4
1★27
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Steph M Google

Réparation d'une soufflerie sur 208. Merci à Celine et son équipe qui ont répondu rapidement au problème rencontré par mon papa. De plus, le prix était bien plus bas que celui du devis d'un confrère. Sans faute, nous reviendrons.

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François Mahé Google

J'ai amené ma voiture et demandé un devis chez eux, n'ont jamais pris la peine de me rappeler malgré relance. Par contre, savent retrouver mon numéro et m'appeler pour participer à leur journée portes ouvertes...

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Halil Karsli Google

Service rapide et très accueillant, merci

G
GUIGNE Ron Google

N"achetez surtout pas de voiture de la marque Peugeot Citroën. Scandale des moteurs puretech, les garages de la marque ne font strictement rien pour remédier aux défauts de ces moteurs.

S
Serge AUBIN Google

Si vous voulez exploser votre budget (394 EUR pour deux pneus, pour une Twingo), allez y les yeux fermés ! Quant à l'accueil des responsables, c'est en dessous de tout. Vraiment, une expérience unique à ne pas renouveler même en cas d'urgence

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis assez surprise de votre avis négatif , vous avez omis de préciser que vous êtes arrivés au garage embêter car votre collègue (ou votre femme) avez crevés un pneu sur la zone aéroportuaire et que nous n'avions pas la dimension en stock afin de vous arranger nous vous avons prêtés un cric et une clé pour que vous puissiez démonter la roue crevée sur le véhicule afin de vous éviter de payer un dépanneur !!! nous avons fait en sorte de recevoir rapidement les 2 pneus pour que vous ne restiez pas sans véhicule . Nous vous avons informés au préalable du prix avant toute intervention une fois de plus nous vous avons expliqués que nous n'avions pas les meilleurs tarifs sur les pneumatiques mais cela vous permettez d'être dépanné rapidement en moins de 24h, vous n'aviez aucune obligation d'accepter !! Il serait honnête de votre lorsque vous mettez un avis négatif d'expliquer l'intégralité du contexte . Nous trouvons regrettable de lire ce genre d'avis alors que nous avons fais le maximum pour vous rendre service et en ce qui concerne notre amabilité vous avez une fois de plus oublier de préciser vos remarques déplacées par rapport au prix et vos sous entendus donc oui le client est roi mais il y a des limites à l'impolitesse. il est important de remettre les choses dans le contexte car votre but aujourd'hui et de nuire à une entreprise qui a fait le maximum pour vous dépanner . Bien à vous. LE RELAIS DE LA FORGE
A
Alain Google

Patron pas aimable et pas serviable J’ai changé de garage pour l’entretien de ma voiture

A
Anne Mantelet Google

Avons été très bien reçus et très bien conseillés. L'accueil est chaleureux. Garage avec du personnel très efficace.

J
Jérôme PONS Google

Équipe au TOP, à l'écoute des clients. Fait tout pour la satisfaction des clients. Je recommande sans hésitation.

j
jean-noel simeon Google

Excellent garage,accueil parfait rien à dire… Prise au téléphone très bien,renseignements très bien… Un gros cœur à la dame au téléphone qui a été très gentille contrairement au autre Peugeot,qui a pu me renseigner et commander ma pièces tout cela à distance… Je recommande vraiment…

L
Lionel Ravaudet Google

Une étoile car on ne peut pas mettre 0. Véhicule remorqué là bas par mon assurance suite à une panne. Le garage m'envoie un devis de 600e 1 mois et demi après en indiquant "remplacement d'injecteur". Je valide l'intervention. Le garage me rappelle quelque jours plus tard pour m'indiquer que le devis sera de plus de 3000e finalement car en démontant une pièce, ils ont cassé une visse dans la culasse. Puis rajoute, qu'il ne change pas d'injecteur mais remplace juste le support. Je leur explique que c'est leur responsabilité et qu'ils ont une garantie de résultat. Je leur dit aussi que leur devis est mensongé Ils ne veulent rien entendre, prétendent que cela vient d'une réparation antérieur et m'ordonne de venir récupérer mon véhicule sous peine de frais de stationnement journalier. Après plusieurs échanges infructueux, je dois faire remorquer mon véhicule vers un autre garage car rendu non roulant suite a leur intervention. Arrivé dans le nouveau garage, le mécanicien m'indique que le relais de la forge a desserer toute les arrivées d'essence proche des injecteurs et que cela aurait pu causer un incendie. Nous avons eu de la chance qu'en plus d'avoir notre véhicule rendu notre véhicule non-roulant, ils ont aussi totalement décharger la batterie. Une chose est sûre je n'y retournerai plus. Après libre a chacun de se faire sa propre opinion.

J
Joëlle CARRIÈRE Google

Enfin un garage digne de ce nom ! Vous avez su me rassurer et je tiens à vous en remercier. Compétence et amabilité vont de pair chez vous ! Aucune surprise à la restitution de mon véhicule ! De nos jours, il est extrêmement rare de rencontrer un établissement qui combine professionnalisme et compétence de manière aussi exemplaire et je vous en remercie !

a
antoine rodrigues Google

Mr Galibou, un conseiller au top ! Très diplomate et commerçant ! J’ai acquéri grâce à ces services ma nouvelle e-208 GT j’en suis très content merci à vous Mr Galibou !

T
Thierno DIALLO Google

Service impeccable ! Personnel compétent et toujours à l’écoute des besoins du client. Je recommande à 100%

V
Virginie Devey Google

Plus que satisfait de la prestation, très très bon accueil avec des explications claires un travail bien fait et un délai maîtrisé . Je recommande ce garage ! Merci pour votre sérieux.

C
CELINA ASMAOUI Google

Bonjour à tous !!! Je me permet de faire un retour aux avis négatifs, je suis très étonnée des commentaires d' Ophelie Robalo et de lisa benard qui n'ont jamais été des clientes du garage, Alors ou il y a erreur sur le Garage ou on vous a demandé de mettre un avis défavorable et A la vue des autres avis de ces demoiselles je ne suis pas surprise puisque bizarrement le nom d'une certaine personne ressort à chaque fois le mensonge est un vilain défaut. On ne règle pas ses comptes personnelles en mettant de faux avis afin de porter préjudice à l'entreprise ! Ensuite certains commentaires ne nous concerne pas car beaucoup nous confondent avec PEUGEOT FRANCE situé sur Paris . Nous sommes pas parfait et parfois débordé mais je n'ai aucun doute sur l'efficacité et l'honnêteté de notre garage, chaque intervention amène à un devis (que ce soit à l'orale ou à l'écrit), nous essayons d'être disponible et d'avoir le moins d'attente possible mais malheureusement le secteur automobile est très impacté par le délai des pièces et le manque de personnel. l'Equipe du RELAIS DE LA FORGE vous remercie et vous souhaites une bonne année 2024.

A
Albert MULLER Google

Rien à dire sur le travail mais la facture excessive pour un pneu 100€ de plus que chez Noroto ou un autre garagiste. Passez votre chemin vous ferez des économies. Montant de l’ardoise disons plutôt de la facture 235,36. Qui dit mieux

A
Al Ain Google

Première expérience, je pensais confier à ce professionnel l'entretien de ma Peugeot 508. J'y suis passé afin de tester l'approche clientèle qui fût glaciale quand j'ai vu la facture pour deux plaques minéralogiques non posée. 60 euros pour un ancien logo même plus aux normes. Un autre garage de la marque me l'avait offert ! Bref nous ne ferons pas affaire... Dommage

L
Lilly Babyphat Google

Accueil déplorable !!prix vertigineux et aucun sens du commerce! Le commerciale à du mal à se lever de sa chaise et on a l’impression qu’on les dérange plus qu’autres choses. Les employés oublient les formules de politesse! Je déconseille vivement ce garage !!

L
Laurence Tardivel Google

Accueil très désagréable. Les personnes n ont pas pris la peine de se lever pour vous renseigner. On a l impression de les déranger tout simplement. Plus jamais je n irai dans ce garage . Je déconseille vivement

A
Alex Vallade Google

ayant eu à faire à plusieurs reprise à ce garage j'ai été à chaque fois décus par leur travail qui a dans mon cas été mal réalisé (mon expérience personnel). je ne retournerai plus dans ce garage car je n'ai plus confiance en leur competence. c'est bien dommage car il y a me semble t'il de moins en moins de garages Peugeot.