Peugeot Chambly - Groupe Vauban

Super !! Je me suis rendu aujourd’hui au garage Peugeot de Chambly car mardi j’ai amené mon véhicule à la concession Peugeot de Saint Maximin pour la campagne …et Suite à cela ils m’ont dit qu’il fallait changer l’huile et malheureusement le technicien a mis beaucoup trop d’huile et je m’en suis rendu compte aujourd’hui !! Je tiens à préciser que quand j’ai rappelé Peugeot de Saint Maximin, il ne voulait rien savoir à fuir !!!!! J’ai dû appeler la Concession Chambly qui m’a gentiment accueilli et qui a rattraper leur erreur et grâce à Alexis on a pu remettre à niveau l’huile Alexis est très gentil, Il prend le temps de tout vous expliquer, très à l’écoute. Merci à l’équipe Peugeot Chambly

J'ai eu affaire avec m. Negrobar, pour le remplacement d'un véhicule, conseil au top, rien a dire, du coup...affaire conclu. Professionnalisme 👌 Je recommande cette concession.

Concession au top, super service de la commande à la livraison. Merci à Sabah et son équipe.

Christine mérite la jante d'or. Toujours aimable, commerciale et humaine. Merci à elle

Dépose du véhicule lundi fin de journée récupérer le lendemain après-midi comme convenu très professionnel

Excellent travail , très grand professionnalisme, Sabah etait au top , merci également a Sofiane pour la mise en route.

Sa s’est super bien passé. J’ai été accueilli avec le grand sourire. Franchement l’équipe était au top. Merci à Christine qui été formidable du début jusqu’à la fin. À bientôt.

L'équipe est accueillante, souriante et professionnels. On se sent entre de bonnes mains. Merci et à bientôt

Comme d'habitude, très bien accueillie, et Christine a fait preuve d'une gentillesse et d'un grand professionnalisme. Je recommande cette concession. Le 8 juin 2026, je récupère enfin ma 308 qui, pour une simple révision, a dû rester 1 semaine chez Vauban car le rappel sécurité fait par Peugeot n'arrivait pas à se faire... Toujours aussi aimable au niveau de la concession et soucieux de ce problème que j'ai rencontré ! La concession Vauban mérite les 5 étoiles, mais alors Stellantis ! Il faut arrêter de faire joujou avec les véhicules quand les mises à jour pour les rappels sont peu peaufinées ! Ça met tout le monde dans la panade ! Le client en premier et en seconde ligne la concession qui est entre les deux ! Pour rappel, ce ne sont pas des téléphones portables les voitures... Donc si c'est pour les planter, autant patienter pour faire des mises à jour fiables.

Après d’une très mauvaise prise en charge de ma voiture dans la concession de Osny. Aujourd’hui, je suis très contente d’avoir décidé de changer de concession. L’équipe mécanique a trouvé le problème rapidement au but d’une semaine. Un grand merci à Mr BESNIER et à son Responsable.

Très satisfaite de l'accueil Très agréable et très sympathique je recommande vivement peugeot chambly

Un grand remerciement à toute l'équipe pour leur accueil toujours aussi apprécié. Un spécial remerciement à Jessy pour son écoute car il trouve toujours des solutions à mes urgences avec rapidité et efficacité. Merci aussi à Bertrand pour ses diagnostics et prestations de qualité. Belle équipe avec un bel accompagnement en général.

Concession au top Le vendeur Enzo super rien à dire Accueillant serviable disponible Je recommande à 2000%

Retour d'expérience après achat de ma C4 d'occasion chez Spoticar/Peugeot-Citroën Chambly : Le service commercial de Spoticar ainsi que les services carrosserie et mécanique de Peugeot-Citroën Chambly sont intervenus de manière attentive, réactive, efficace et cordiale pour me livrer un véhicule dans un état impeccable. On aimerait avoir affaire plus souvent à des professionnels de cette qualité, que je recommande vivement. Cordialement à toutes et tous.

Très bon Acceuil à la réception Ensuite reçu par votre conseillère SABAH qui a très bien répondu à toutes les questions Merci pour son Acceuil

Je tenais à partager mon expérience auprès de cette concession. L'accueil et la prise en charge ont été presque immediat, le directeur a été disponible tout de suite et a mis rapidement à disposition du personnel pour la prise en charge de ma voiture. Mon véhicule 308 a pu être diagnostiqué dans la demi heure! Un professionnel sans pareil. Merci, je reviendrai

Je remercie l’équipe d’avoir prit en charge mon véhicule qui avait un problème de chauffage, ça a été fait rapidement en 2j et le problème a été très vite réglée. Merci à Bertrand BESNIER d’avoir pris en charge mon véhicule.

Pour ceux qui on connu Citroën SOPEMA à Persan, ne vous attendez pas au même accueil, pas de prêt véhicule sans payer, délai d'attente interminable, seul leur sourire est gratuit, vous avez perdu un client.

J’ai acheté un Peugeot Partner K9 neuf en janvier 2025 (30 000 €). À seulement 17 000 km, avec un usage normal pour mon travail de technicien (trajets quotidiens en région parisienne, incluant des parcours réguliers d’environ 100 km sur ville et autoroute), le véhicule a présenté un défaut moteur sur l’A86, entraînant une perte totale de puissance. J’ai dû rentrer péniblement au garage. La prise en charge a été rapide mais seulement après insistance, sinon j’aurais dû attendre une semaine complète. La voiture était en mode dégradé, pratiquement inutilisable. Le garage m’a indiqué que c’était un problème connu lié à l’huile, et que je devais payer 125 € pour une vidange, car selon eux, il s’agirait d’un défaut d’utilisation. Or : -je n’effectue jamais de trajets inférieurs à 20 km, -le véhicule a seulement 1 an et 17 000 km, -mes trajets incluent régulièrement l’autoroute, donc la régénération moteur et FAP est parfaitement compatible. Cette situation est inacceptable pour un véhicule neuf et met sérieusement en cause la fiabilité du moteur et de ses systèmes de sécurité. En tant que professionnel, j’ai également perdu deux jours de travail, ce qui représente un préjudice financier concret. Je souhaite que Peugeot revoie sa politique de prise en charge pour ce type de panne, qui ne relève pas d’une mauvaise utilisation mais d’un défaut technique ou de gestion moteur.

Je recommande ce garage ! Je suis venue aujourd’hui pour changer mon garde-boue et tout s’est très bien passé. Le garagiste a été très professionnel, rapide et honnête. Le travail est propre et le service était vraiment agréable. Merci encore pour votre efficacité, je reviendrai sans hésiter !

Achat de nos 2 voitures chez Vauban Spoticar ! MERCI du professionnalisme , de la gentillesse et des bons conseils de Enzo ! Accueil parfait et communication au top ! A recommander+++

Personnel accueillant et compétent malgré le planning envahi par les rappels Stellantis qui démotivent les équipes et désespèrent les clients (airbags, ancrages de ceintures arrière, chaîne d'arbre à cames, réservoir d'AdBlue, …).

Très satisfaite du professionalisme de mon commercial Enzo Negrobar. Il met en confiance tout de suite, il est très carré dans pour faire les papiers. Tout était clair avec lui. J’ai choisit une 208 Electrique automatique en lising. Merci encore Enzo pour ta gentillesse. Anne Cécile Kawala

Après l’achat d’une 3008 d’occasion, je tiens à remercier Mehdi et son équipe pour votre professionnalisme et votre accueil ! Je recommande cette concession

Temps d'attente long au comptoir pour qu'au final on me dise qu'on ne fait plus la transformation. Pour me vendre la voiture, pas de problème, mais, maintenant, à la fin du contrat ... il fut se débrouiller seul.

Dommage de pas pouvoir mettre zéro. Une concession à fuir avec une équipe commerciale de mythomane. Véhicule acheté chez eux , il ya deux mois ,déjà en panne malgré une garantie spoticar premium aucune prise charge de la garantie spoticar ou de la concession Peugeot. Un directeur de concession beau parleur sans solution et limite agressif dans ces propos. Au final je me retrouve avec une 208 HS et aucune solution de cette concession bizarrement en allant dans un autre garage Peugeot problème identifié et demande de prise en charge avec dossier directement au siège Peugeot et Véhicule de courtoisie mis en place. À fuir .....

Très bel accueil de la part de Christine pour la révision de mon véhicule. Personnel compétent. Et très belle ambiance. Je recommande

À chaque fois reçue avec le sourire et dynamisme et surtout professionnalisme Sincèrement ça fait du bien d’être accueillie avec enthousiasme et bienveillance surtout quand on va faire réparer sa voiture ce n’est pas tjs une partie de plaisir mais ici si on se sent bien et bien accompagnée Merci aux dames de l’accueil d’une gentille et d’une sympathie inégalée aux techniciens et au responsable qui ont étés tous au top

Merci à Enzo pour son professionnalisme. Il est à l’écoute, maîtrise parfaitement son travail, informe clairement sur tous les points et reste toujours disponible pour répondre aux questions. Je recommande vivement !

Véhicule d'occasion acheté cette semaine chez spoticar. Reçue par Enzo. Bon accueil, disponible et à l'écoute. Je suis satisfaite de mon accueil tout au long des démarches jusqu'à la réception du véhicule.

Après 2 mois d attente pour une reparation en carrosserie avec révision derriere sur mon 2008, on a récupéré le véhicule dégoutant même pas un coup d aspirateur... pleine de poussière épaisse etc après 3000 euros de frais et une concession peugeot on s attendait à mieux! 2h30 de nettoyage perso c est vraiment pas professionnel!

en carrosserie j'ai fait refaire mes 2 portières droite sur mon CRV Honda car je suis à la Macif et très bien reçu il m'ont prêté un véhicule 208 pratiquement neuve, très bon carrossier. à recommander.

Rendez vous pris rapidement pour une révision C5 Aircross. Personnels présents et à l'écoute de ces clients. Attente sur place vu la rapidité de l'intervention. Beau magasin avec de belles expositions des nouveaux modèles. Vous pouvez mettre votre voiture 🚗 en toute confiance.

Je suis venue en désespoir de cause en sortant d'un autre garage car le service était déplorable et je souhaitais avoir un autre avis avec une voiture qui n'était pas de la marque. J'ai été reçue tout de suite avec un diagnostic établit en moins de 15 minutes contre une heure précédemment. La réparation a été programmée dans la foulée avec un prix similaire mais des pneus de meilleure qualité. La personne en charge était compétente, serviable et disponible. Que dire de plus ?

Mon expérience avec cette concession a été décevante du point de vue de la communication. J'ai tenté de les contacter à plusieurs reprises par téléphone et par formulaire en ligne concernant du leasing. Malheureusement, je n'ai jamais réussi à obtenir de réponse, ni de rappel, malgré mes messages et pour excuse, le déménagement de la concession. Un tel manque de suivi et de considération pour les prospects est révélateur du sérieux et de l'organisation de l'établissement. Si le service est déjà inexistant avant la vente, on peut légitimement s'inquiéter du suivi en après-vente. Je recommande de choisir une concession plus réactive pour un achat aussi important. Cordialement

A fuir, Des incompétents, Premièrement, prévoyez votre journée si vous souhaiter les contacter par téléphone. Deuxièmement, véhicule laissé avec leur accord pour une panne après 1 mois d'attente et plusieurs relance (car eux ne vous contacte même pas) on nous annonce ne pas savoir ce que le véhicule a quand problème. Après insistance, on nous annonce une réparation à 7200 euros pour remplacement de pompe haute pression, réservoir, injecteur .... Ns décidons de déposer le véhicule dans un autre garage, qui celui ci trouve la panne en une demie journée, qui était en fait une chaîne d'abre à came HS, qui aurait pu être pris en garantie par Peugeot. Résultat final plus de 4000 € de réparation à ma charge Ils m'ont dis de rapatrier de véhicule chez eux pour le passer en garantie mais le véhicule était déjà démonter dans l'autre garage (bien plus efficace qu'eux) La voiture roulait dès le lendemain

Mon véhicule acheté et suivi chez vous depuis bientôt 4 ans... Le jeudi 16/10/25 mon véhicule indique que je dois me rendre au garage pour un problème d optique feux avt. A mon arrivée 2 personnes à l'écoute à l'accueil. Une des personnes me fait patienter pour émettre mon problème au responsable atelier. Elle revient vers moi et me dit qu'il faut que je prenne rendez-vous. Elle me propose décembre ???Je lui explique que c'est un gros problème que je ne peux conduire sans optique et qu'il est dangereux de prendre la route ainsi. Très compréhensibles et très embêtées pour moi mais pas de solution. Je vais donc chez "norauto Chambly", heureusement qu'il y a des personnes compétentes car une personne est venu voir mon véhicule et a essayé comprendre le problème. Un rongeur avait fait de gros dégâts. Donc gros problème pour la conduite de mon véhicule Je retourne donc chez Peugeot Chambly leur expliquant ma problématique et l urgence mais toujours pas de solution avant décembre. Pas du tout d écoute ni bienveillance et encore moins de professionnalisme de la part de l'atelier de cet établissement. J'aurais aimé un minimum de respect en faisant comme le Mr de chez Norauto essayé de voir et comprendre mon soucis qui était au final très sérieux... Merci beaucoup à la personne de l'accueil qui m'a indiqué une adresse sur Presles "fournaise automobiles"qui lui a été exemplaire et d'une grande aide pour la réparation de mon véhicule.

Deux appels et un déplacement pour ... AUCUN retour... Un atelier mécanique fermé un samedi, un vendeur prends mes coordonnées pour qu'on le rappel lundi, rien. Quand on arrive à avoir quelqu'un en ligne (pas simple du tout). Je rappelle mercredi on prend de nouveau mes coordonnées et on me dit qu'on revient vers moi et toujours rien ... Finalité une voiture que je voulais déposer pour des problèmes de freins dès samedi pour jeudi, ben rien ... et on est jeudi matin ... Merci à la non réaction et au non professionnalisme !!!

Je suis très contente en fin j'ai récupéré ma voiture grâce à mehdi un excellent vendeur il m'a conseillé beaucoup je vous remercie beaucoup mehdi je suis très satisfait de vous très gentil accueillant je vous donne cinq sur cinq. Merci beaucoup mehdi.