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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

Peugeot Chambly - Groupe Vauban

Concessionnaire Peugeot · Chambly (60)

4,3 841 avis Fermé
Peugeot Chambly - Groupe Vauban — Concessionnaire Peugeot

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Itinéraire Site web

À propos de Peugeot Chambly - Groupe Vauban

Peugeot Chambly - Groupe Vauban est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Chambly (60230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (841)

4,3
841 avis
5★596
4★106
3★26
2★13
1★100
V
Veronique Jacques

Achat de nos 2 voitures chez Vauban Spoticar ! MERCI du professionnalisme , de la gentillesse et des bons conseils de Enzo ! Accueil parfait et communication au top ! A recommander+++

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour cette superbe évaluation. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes enchantés d’avoir pu répondre à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession Peugeot Vauban - Chambly. Très cordialement, Le Service Satisfaction Client - Groupe VAUBAN
P
Pierre-Yves BRIAND

Personnel accueillant et compétent malgré le planning envahi par les rappels Stellantis qui démotivent les équipes et désespèrent les clients (airbags, ancrages de ceintures arrière, chaîne d'arbre à cames, réservoir d'AdBlue, …).

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Yves BRIAND, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt chez Peugeot Vauban - Chambly ! Le Service Satisfaction Client - Groupe VAUBAN
C
Choco Six

Dommage de pas pouvoir mettre zéro. Une concession à fuir avec une équipe commerciale de mythomane. Véhicule acheté chez eux , il ya deux mois ,déjà en panne malgré une garantie spoticar premium aucune prise charge de la garantie spoticar ou de la concession Peugeot. Un directeur de concession beau parleur sans solution et limite agressif dans ces propos. Au final je me retrouve avec une 208 HS et aucune solution de cette concession bizarrement en allant dans un autre garage Peugeot problème identifié et demande de prise en charge avec dossier directement au siège Peugeot et Véhicule de courtoisie mis en place. À fuir .....

Réponse du professionnel : Bonjour Choco Six, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons vous apporter une réponse adaptée. Pourriez-vous nous écrire à [email protected]. avec vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter en personne ? Merci d’avance. Bien cordialement, Le Service Satisfaction Client - Groupe VAUBAN
s
sandra correia

Merci à Enzo pour son professionnalisme. Il est à l’écoute, maîtrise parfaitement son travail, informe clairement sur tous les points et reste toujours disponible pour répondre aux questions. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour sandra correia, Nous vous remercions sincèrement pour cette superbe évaluation. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes enchantés d’avoir pu répondre à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos concessions Peugeot Vauban - Chambly. Très cordialement, Le Service Satisfaction Client - Groupe VAUBAN
L
Lilou Hope, dreams & Love

Après 2 mois d attente pour une reparation en carrosserie avec révision derriere sur mon 2008, on a récupéré le véhicule dégoutant même pas un coup d aspirateur... pleine de poussière épaisse etc après 3000 euros de frais et une concession peugeot on s attendait à mieux! 2h30 de nettoyage perso c est vraiment pas professionnel!

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou Hope, dreams & Love, Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule n'a pas été rendu dans l'état que vous attendiez après des réparations. La propreté de nos voitures après un service est une priorité pour nous, et il est inacceptable que vous ayez eu à faire face à cette situation. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et nous allons renforcer nos procédures internes pour éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous aimerions discuter plus en détail de votre expérience pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement. Avec nos salutations distinguées, Le Service Communication - Groupe VAUBAN
J
Jean Marc

Rendez vous pris rapidement pour une révision C5 Aircross. Personnels présents et à l'écoute de ces clients. Attente sur place vu la rapidité de l'intervention. Beau magasin avec de belles expositions des nouveaux modèles. Vous pouvez mettre votre voiture 🚗 en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions pour votre évaluation parfaite et vos commentaires positifs. C'est formidable de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et efficacité lors de votre révision du C5 Aircross. Nous nous engageons à offrir un environnement accueillant et une expérience client de qualité, et votre retour en témoigne. Si vous avez besoin d’assistance ou souhaitez explorer nos nouveaux modèles, n’hésitez pas à revenir nous voir. Merci de votre confiance ! Bien cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN
L
Loizeaumouche

Je suis venue en désespoir de cause en sortant d'un autre garage car le service était déplorable et je souhaitais avoir un autre avis avec une voiture qui n'était pas de la marque. J'ai été reçue tout de suite avec un diagnostic établit en moins de 15 minutes contre une heure précédemment. La réparation a été programmée dans la foulée avec un prix similaire mais des pneus de meilleure qualité. La personne en charge était compétente, serviable et disponible. Que dire de plus ?

Réponse du professionnel : Bonjour Loizeaumouche, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 10/10 et pour avoir partagé votre expérience positive. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à vos attentes avec compétence et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une solution efficace. Nous serons toujours disponibles pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Très cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN
C
Claudine Thiolet

Mon véhicule acheté et suivi chez vous depuis bientôt 4 ans... Le jeudi 16/10/25 mon véhicule indique que je dois me rendre au garage pour un problème d optique feux avt. A mon arrivée 2 personnes à l'écoute à l'accueil. Une des personnes me fait patienter pour émettre mon problème au responsable atelier. Elle revient vers moi et me dit qu'il faut que je prenne rendez-vous. Elle me propose décembre ???Je lui explique que c'est un gros problème que je ne peux conduire sans optique et qu'il est dangereux de prendre la route ainsi. Très compréhensibles et très embêtées pour moi mais pas de solution. Je vais donc chez "norauto Chambly", heureusement qu'il y a des personnes compétentes car une personne est venu voir mon véhicule et a essayé comprendre le problème. Un rongeur avait fait de gros dégâts. Donc gros problème pour la conduite de mon véhicule Je retourne donc chez Peugeot Chambly leur expliquant ma problématique et l urgence mais toujours pas de solution avant décembre. Pas du tout d écoute ni bienveillance et encore moins de professionnalisme de la part de l'atelier de cet établissement. J'aurais aimé un minimum de respect en faisant comme le Mr de chez Norauto essayé de voir et comprendre mon soucis qui était au final très sérieux... Merci beaucoup à la personne de l'accueil qui m'a indiqué une adresse sur Presles "fournaise automobiles"qui lui a été exemplaire et d'une grande aide pour la réparation de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Thiolet, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons vous apporter une réponse adaptée. Pourriez-vous nous écrire à [email protected]. avec vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter en personne ? Merci d’avance. Bien cordialement, Le Service Satisfaction Client - Groupe VAUBAN