Peugeot Caen Detolle Mary Automobiles

Très bonne expérience dans ce garage. Je suis venue pour une réparation de feu arrière ainsi que le remplacement de mon démarreur. J’ai été accueillie par Romain, une personne très polie, professionnelle et à l’écoute. Il a pris le temps de m’expliquer les réparations et m’a bien aidée. Service sérieux et efficace, je recommande ce garage sans hésiter.

Grande attention portée après ma demande de dépannage, tant lors de mon appel téléphonique que de la prise en charge de mon véhicule. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre suivi, reflet d'un grand professionnalisme !

Un accueil et un professionalisme au top lors de la révision de ma 2008. Véhicule de prêt récent et propre. J'en ai profité pour aller voir les voitures neuves, et j’ai été très bien accueillie et conseillée.

Bonjour, Je me permets de revenir vers vous suite à ma demande d’essai concernant un Peugeot 5008 finition GT Exclusive. Après plusieurs appels, Bastiste a fini par me rappeler pour m’indiquer que son directeur ne souhaitait pas accéder à ma demande d’essai sur plusieurs jours. J’avoue avoir été surpris et déçu, d’autant plus que ma démarche était sérieuse et motivée par un projet d’achat concret. Finalement, une autre concession a accepté de me faire confiance en me permettant cet essai dans de bonnes conditions. Cette expérience a confirmé mon choix, et j’ai donc procédé à l’achat du véhicule (5008 GT Exclusive avec options supplémentaires). Je tenais à vous en informer par bienveillance, car mon intention n’était pas de laisser un avis négatif public sur Google, ce que je trouve rarement constructif. Néanmoins, malgré ma nouvelle tentative de contact pour échanger calmement, je n’ai à ce jour reçu aucun retour. C’est dommage, car au-delà d’une vente, il s’agit aussi d’une relation commerciale et d’une image de marque. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Alexandre Vity

J ai 70 ans Chirurgien retraité j avais 1 RDV LE 25 /02 /25 à 10 h Mais devant m absenter ce jour là très tôt le matin j ai telephone' une semaine avant pour demander de laisser mon véhicule la veille Ce qui a été accepté en me rendant à l atelier une dame me dirige vers ROMAIN Celui-ci ne répond pas au bonjour et quand je lui ai raconter qu une Dame du Garage m avait autorisé à Venir la veille Celui-ci me repond avec qui c est la dame en rajoutant ça m étonnerait Donc j en conclue que ce jeune me prenait pour un menteur j ai accepté quand même d attendre comme il me l avait dit fermement Après une heure d attente devant ses yeux dans la salle d attente j ai décidé de partir en décidant de ne plus jamais revenir dans ce garage où l impolitesse est de mise

Très bonne expérience avec le Garage Armand – Peugeot à Villers-Bocage. J’y ai acheté récemment un Peugeot 2008 Hybrid Exclusive et je suis entièrement satisfait. Le personnel est très accueillant, à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. Le vendeur a été de très bon conseil, professionnel et transparent tout au long de l’achat. Je suis ravi aussi bien de cette concession que de mon véhicule. Un garage sérieux et de confiance que je recommande sans hésiter !

Je suis tombé sur l’assistant IA qui prend les messages mais c’est tout. Je n’ai pas l’impression d’être pris en compte. J’ai essayer de rappeler un peu après pour avoir un j’humain et je tombe sur un boucle ou l’ia ne peut pas me passer un humain… vraiment déçu de cet accueil Édit: avec l’autre numéro suggère en commentaire n’a fini par avoir un humain, avec difficulté le bon garage. La personne me dit que c’est normal de ne pas réussir à avoir un humain avec l’ia… la boîte vocale IA se lance au bout d’une minute d’attente seulement. Le garage ne veux donc plus parler avec ses clients au téléphone. Édit: j’a rendez-vous fin avril pour un rappel constructeur pour une 2008 si ça peut vous aider à retrouver l’historique…

Un immense merci au garage Peugeot et tout particulièrement à Mélissa 🙏 Suite à un problème sur notre voiture après le changement du moteur, l’équipe a été ultra réactive, même avec l’atelier fermé le week-end. Une solution a été trouvée immédiatement avec le prêt d’un véhicule en urgence. Le lundi, la situation a été gérée de manière très efficace et professionnelle, ce qui nous a permis de récupérer notre véhicule rapidement et sans frais supplémentaires. Un service au top, humain et rassurant. Je recommande vivement !