Peugeot by Trujas Trappes

Passez votre chemin ! J'écris ce retour un peu tard Avec ma femme nous allons nous renseigner sur un vehicule, nous decidons finalement de prendre une voiture, 1er déboire : on nous demande un chèque de caution, nous demandons si celui-ci va etre encaissé car le compte est sans provisions et que nous préférons payer par carte, on nous rassure, ce chèque ne sera pas prélevé, le lendemain ma banque m'appelle... il a été encaissé ... apres plusieurs relances par mails et de multiples excuses (jour férié .. en Avril, ponts, congés .. toujours en avril) pas de retour, 2eme deboire : le vehicule a des soucis il penche a droite, odeur de moisissures dans l'habitacle etc, je demande une inspection, retour 2 semaines plus tard, on nous avait oublié Je demande a etre mis en relation avec la Direction car c'est inacceptable je devait prendre des véhicules pour ma societe, cest complètement hors de question, Cela fait 3 mois que j'attends un retour quelconque .. peut etre que les fériés de juillet et apres les vacances scolaire d'été jaurai un retour !!

Je tiens à remercier toute l'équipe de la concession Peugeot Trappes et tout particulièrement mon commercial qui a su trouver en 2 mots la 2008 qui me correspondait,j'en suis vraiment ravie 😁 .Un grand merci également à Céline et Anthony pour leur accueil,la mise en main personnalisée ainsi que le petit cadeau ,qui m'attends bien au frais. Anthony a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctions et les options de la 2008 , très grand professionnalisme ! Merci pour tout

Après plusieurs discussions sur quelques jours, je pensais que la concession Trujas allait tout faire pour minimiser mon problème de courroie gonflée et détériorée sur moteur puretech. Mais une solution a été trouvée par Kevin Lepeingle pour la vérifier. Puis une prise en charge à 100% pièces et main d’œuvre par Peugeot a été faite pour le changement de la courroie de distribution d’une 5008 qui avait 5 ans et demi. Conseiller commercial sérieux et professionnel. Concession grande et agréable.

Je souhaite souligner le travail de Monsieur Blavette Nicolas au service après-vente Citroën DS de Trujas Trappes. Disponible, courtois et efficace, il a su me mettre en confiance dès le premier contact. J’ai particulièrement apprécié son professionnalisme, son écoute et la qualité du suivi apporté à mon dossier. Je suis très satisfaite de cette prise en charge et je recommande ce service.

Très satisfaite de ma visite dans cette concession pour la révision de mon véhicule ainsi que pour une campagne de rappel. Le service a été réactif, rapide et efficace. Et ma voiture a été rendue lavée et nettoyée ! Un grand merci à Sébastien pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme.

A 8h, je suis passée pour un rdv de contrôle à la demande de Peugeot ( usage professionnel), j'ai été reçu et ma voiture pris en charge à l'heure annoncée. Le service est qualitatif et Sanna Elhani a pris soin de répondre à toutes les questions. Elle était particulièrement agréable et patiente avec mes questions. Merci pour vos conseils et votre accueil !

Excellent accueil chez ce concessionnaire. Nous avons confié deux voitures en réparation : une pour un joint de culasse, l’autre pour un embrayage. Travail sérieux sur les deux véhicules. Mais ce que je veux souligner particulièrement, c’est la qualité de l accueil . Un grand merci surtout a Madame HELANI Sanna qui pris en charges les deux dossiers et merci aussi a Madame GENARTCéline . Elles ont été très correctes, serviables et particulièrement bienveillantes avec mes parents âgés. Ça fait plaisir de voir autant de professionnalisme et d’humanité. Je recommande. MR BAILLY

Très satisfait de mon achat ! Le concessionnaire est très sérieux et professionnel. Le vendeur Saif a été particulièrement agréable, à l’écoute et de très bon conseil tout au long du processus. La secrétaire Marcia lors de la remise du véhicule a également été très accueillante et efficace, tout comme le monsieur qui s’est occupé de nous ce jour-là. Une équipe au top, je recommande sans hésiter !