PEUGEOT - BRETTEVILLE AUTO

Accueil qui laisse à désirer ! Je suis venue pour un problème de perte de puissance sur ma voiture. Prix annoncé pour le diagnostic au téléphone : 69€ Lors de mon arrivée, j’indique à la secrétaire que j’aurais dû faire l’entretien le mois dernier. J’ai eu comme réponse : « Ah ouei, donc vous votre véhicule vous indique qu’il faut faire l’entretien, vous ne le faites pas quoi ! », pas terrible de parler comme ça à un client. Résultat, je suis venue récupérer mon véhicule le soir. Facturation : 102€. Je lui demande pourquoi ? Le prix était convenu à 69€. La réponse : « C’est normal on vous a dit que c’était le turbo à changer. 69€ on vous aurez juste dit le code erreur qui ressortait du diagnostic » Dommage, la première fois que j’y suis allée ça s’était bien passé. J’y retournerais plus !

Excellente expérience client. Voyant moteur allumé d’un Peugeot Expert Diesel après incident FAP sur l’autoroute alors que je me trouvais à 180 km de mon domicile. Mon véhicule a été pris en charge alors que l’équipe était très occupée. Diagnostic, essai et retour approuvé à vitesse réduite. J’ai eu un problème similaire après un problème d’Ad Blue dans la région de Calais : réponse du garage Peugeot local « notre prochaine disponibilité pour un diagnostic est dans 8 jours ». Bravo à l’équipe du garage Peugeot Bretteville Auto qui a su m’aider et me guider. Le service client est un point capital alors que la concurrence et les difficultés économiques des constructeurs n’ont jamais été aussi marquées.

Je tiens à remercier chaleureusement cette FORMIDABLE ÉQUIPE et en particulier une jeune secrétaire et son collègue Romain, pour avoir pris en charge ma C3 (problème de batteries). L'équipe est réactive, souriante/accueillante et bien évidemment professionnelle. Un grand MERCI à vous tous.👍👍👍

Toujours aussi avenant avec le client, véhicule de prêt. Que dire garage Citroën Peugeot très compétant.

Garage a recommander Efficacité dans tous les domaines accueil mécanique. Tarif correct Merci

Révision constructeur d'une Peugeot. Prix correct (moins cher que les concessions du groupe Mary) mais des doutes concernant les opérations réalisées par le garagiste (huile moteur qui n'a sans doute pas été complètement vidangée, huile sale, vérification faite auprès d'un professionnel automobile indépendant). Pour le véhicule de prêt, il faut faire le plein, c'est une première ! Je ne connais aucun autre garage pratiquant cela... Enfin, je déplore le manque de professionnalisme et d'amabilité du personnel (mécanicien qui ne vous salue pas, les autres collaborateurs donnent l'impression que vous les dérangé...). Je ne reviendrai pas.

Si vous cherchez des voyous vous êtes au bon endroit !

Équipe très efficace et accueillante avec une très grande réactivité pour réparer les véhicules et une facturation au plus juste prix ! Garagiste que je recommande donc fortement et encore merci pour votre accueil chaleureux !

Une équipe au top pour le service, conditions de règlement et leur gentillesse.

Garage au top, allez y les yeux fermés !