PEUGEOT BERNIER MASSY

J’ai acheté récemment une Peugeot 208 dans ce garage et je suis tout à fait satisfaite. Tom, mon conseiller, s’est montré disponible et réactif. J’ai également pu bénéficier de différents services à l’atelier et les techniciens se sont montré très professionnels. Je conseille donc ce garage aussi bien pour l’achat d’une voiture que pour d’éventuelles réparations.

À l’écoute, disponible, efficace ! Un grand merci pour votre réactivité au service technique comme au service commercial. Les conseils étaient clairs et honnêtes, ce qui m’a permis d’acheter ma voiture en toute confiance. Le véhicule était parfaitement préparé lors de la livraison et toutes mes questions ont trouvé une réponse.

Franchement à fuir : j’y suis allée pour une révision, on me dit que mes pneus avant sont à changer ok, donc je dis oui, sauf que je m’aperçois qu’ils m’ont mis des pneus été alors que j’avais deux pneus tout temps à l’arrière donc j’étais déjà assez mécontente sachant qu’ils m’ont assurée que c’était ok ! Ensuite je reprends ma voiture et m’aperçois que le parallélisme n’avait pas été fait donc obligée d’y retourner une deuxième fois ! Et ensuite je m’aperçois que les roues avant font un bruit de roulement énorme ! Donc 3eme visite en espérant que je n’aie rien à payer !! J’ai acheté ma voiture chez eux, j’ai toujours fait mes révisions là bas, je suis donc extrêmement déçue !!

0 ETOILE Dès la prise de rendez-vous, j’avais déjà un mauvais pressentiment, et malheureusement, cela s’est confirmé. Accueil exécrable : la personne à l’accueil est désagréable, répond à peine aux questions et donne clairement l’impression de déranger. Aucun professionnalisme, aucun sens du service. Mon rendez-vous a été annulé sans que je sois prévenue. Je me suis déplacée pour rien. La personne à l’accueil m’a simplement expliqué que son collègue avait annulé le rendez-vous et que je n’avais qu’à reprogrammer, sans la moindre explication ni excuse. Un tel manque de considération est inacceptable. Il serait temps de former vos collaborateurs à un minimum d’amabilité et de respect envers la clientèle. À fuir, sauf si vous appréciez d’être mal reçue.

Super expérience chez Peugeot ! Un immense merci à Céline pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Toujours souriante, à l’écoute et de très bon conseil, elle prend vraiment le temps d’accompagner et de trouver les meilleures solutions. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi impliqué. Je recommande les yeux fermés !

Accueil très professionnel du personnel de la concession Bernier Massy à la fois du service mécanique et du responsable de la réception qui nous accueillent toujours très bien. Nous avons été rassurés sur le rappel de sécurité de notre 3008 hybride et la prise en charge du groupe Stellantis qui assume une véritable garantie de constructeur automobile. Félicitations à cette belle équipe.

Rdv (pris avec un monsieur d’une amabilité douteuse avec les femmes) pour une simple révision (qui au passage coûte extrêmement cher, 3x plus que dans un garage classique) et un rappel fabricant (gratuit pour celui-ci) Au final 2h plus tard on m’appelle pour me dire qu’en plus de payer les 650€ de révision, je dois faire changer mes amortisseurs avants qui n’ont que 6mois de vie et je dois aussi changer les plaquettes avant. Pour la modique somme de 2300€ TTC… J’ai donc uniquement payé la révision, demandée à récupérer ma voiture sans qu’ils touchent à quoique se soit de plus et je suis partie demander à un autre avis dans le garage de ma ville. Résultat: les plaquettes n’ont que la moitié de l’usure, et les amortisseurs étant neufs de 6 mois n’ont aucun problème. Merci garage Bernier de m’avoir pris pour un pigeon mais je ne vous recommande absolument pas, je garde mon argent, vous pouvez arnaquer quelqu’un d’autres. Bonnes fêtes de fin d’année

Je suis cliente chez Peugeot Bernier à Massy depuis plusieurs années et je tiens à remercier tout particulièrement Serge, qui me suit depuis le début. J’ai acheté deux véhicules chez eux, l’un remplaçant l’autre, et à chaque fois, Serge s’est occupé de tout avec un grand professionnalisme. Il gère les rendez-vous, les entretiens, les réparations ou encore les vidanges avec une efficacité exemplaire. Toujours accueillant, disponible et à l’écoute, il inspire une vraie confiance. C’est un plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi compétent et sympathique — un vrai atout pour la concession !