PEUGEOT - SERVA AUTOS

Attention garage qui efface les avis ! Garage à éviter absolument. Surfacturation. Réparations inéfficaces. Non conciliant. Secrétaire désagréable. Mon véhicule à moins de 10 ans, moins de 150000km. Il a été exclusivement entretenu chez eux depuis 3ans. Aujourd'hui il est non roulant et ils n'ont rien fait de significatif pour le réparer (à part me facturer une réparation inefficace suivi de deux remorquages à j+7 et à j+11 et me proposer un changement de moteur à +6000 euros). Si vous voulez garder votre voiture = allez ailleurs.

Nous avons été pris en charge rapidement par ce garage pour une conso d’huile sur une 308 1,2l Puretech, c’est toujours délicat mais ils ont gérés au mieux pour notre client et une prise en charge Peugeot à 100% ( les autres concessionnaires Peugeot n’avait pas de places avant 1 mois ou 2 et ne voulaient pas s’embêter). Merci et à bientôt pour des opérations plus rentables !

Très mauvaise expérience dans ce garage. J’ai déposé ma voiture pour un simple voyant moteur allumé. On m’a facturé plus de 580 € pour une réparation, sans jamais me fournir le moindre compte rendu de diagnostic, malgré ma demande. À peine 30 km après avoir récupéré le véhicule, le voyant moteur se rallume. Je retourne donc au garage et laisse à nouveau la voiture. On m’appelle ensuite pour venir la récupérer. Je demande des explications : on m’indique cette fois qu’il y aurait “plusieurs codes erreurs”. Je fais remarquer qu’il y a seulement 30 km, il n’y avait soi-disant qu’un seul défaut nécessitant le remplacement d’une pièce. Comment expliquer qu’il y en ait maintenant plusieurs ? Je demande alors à consulter le diagnostic, puisque je l’ai payé indirectement dans la facture de plus de 580 €. On me répond clairement que le garage ne fournit pas les diagnostics aux clients. La personne à l’accueil adopte ensuite une attitude totalement non professionnelle, allant jusqu’à se moquer pour se justifier en disant : « Oui, on ne donne pas les diagnostics et on s’amuse à changer les pièces et à faire payer les clients. » La “solution” apportée a simplement consisté à forcer l’effacement des codes défauts, ce qui est très étonnant pour un garage de la marque Peugeot. On me précise même : « Soyez heureux, je ne vous fais pas payer le diagnostic. » Résultat : à peine 20 km après être reparti, le voyant moteur se rallume à nouveau. Je déplore un manque total de transparence, de professionnalisme et de respect du client. À plus de 580 €, on est en droit d’attendre un vrai diagnostic, des explications claires et surtout une réparation efficace.

Pose d’un attelage pour ma voiture Peugeot 3008 et au passage une petite campagne de rappel très bonne accueil

Très professionnel., madame sait conseiller et nous orienter sur ce qui est vraiment utile a changer . C est agréable car beaucoup de garage que j ai fait , aurait tout fait changer Merci encore

Efficacité Disponibilité Réactivité -Nous avons un défaut « adeblue » sur notre Rifter, En transit dans le secteur, le garage nous a pris au pied levé lors de notre passage, Problème réglé rapidement avec le sourire 👍👍👍

Après avoir testé plusieurs concessions Peugeot dans le 91, nous avons choisi celle d’Étréchy et c’est sans hésitation la meilleure. Depuis plus d’un an, nous y confions l’entretien de nos véhicules de société, toujours avec la même satisfaction. Mme. François se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et son sens du service. Les interventions sont toujours impeccables.

Gérante malhonnête, fais payer les devis, ne préviens pas des montants et ne demande pas l’accord avant de faire les réparations. Des moments ceci dit excessif pour ce qu’il y avait à faire sur la voiture !