Accueil Concessionnaire Peugeot Île-de-France Essonne Ballainvilliers PEUGEOT BERNIER BALLAINVILLIERS
CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

PEUGEOT BERNIER BALLAINVILLIERS

Concessionnaire Peugeot · Ballainvilliers (91)

3,9 1074 avis Ouvert
PEUGEOT BERNIER BALLAINVILLIERS — Concessionnaire Peugeot

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de PEUGEOT BERNIER BALLAINVILLIERS

PEUGEOT BERNIER BALLAINVILLIERS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Ballainvilliers (91160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1074)

3,9
1074 avis
5★620
4★168
3★55
2★49
1★182
P
Pascal Meslif

Bonjour à tous les futurs acheteurs Passez votre chemin chez ARNACOPEUGEOT... J ai acheté une Peugeot 208 active pure tech de 2020,11700 euros ,34000 km entretenue chez peugeot Ballain ,courroie ,garantie 10 ans 160000km ,mais il faut passer chez Peugeot pr la révision annuelle...280 à 300 euros....d après le vendeur....bien reçu Je me présente fin Février2026 devis 1450 Euros !!!!!!il faut changer l ensemble de la distribution, les bougies, etc....etc....j ai fait 7000km ds l année (sic) Oui Monsieur, la garantie, c est 6 ans, 100000km..me répond t on . Tout le monde , sait tout ,...sur rien et ne sait rien.... surtout C est le constructeur qui décide de la fréquence de la révision !!! L'arnaque est bien huilée !! N ACHETEZ surtout un véhicule de 2021... J ai trouvé un garage Peugeot... 850 euros (quand même )pr les mêmes travaux Pour moi c est terminé après 3 Peugeot et Stellantis(22 milliards de déficit, pas étonnant!!!), je pars vers d autres constructeurs ADIEU, sans regret .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur M., Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre incompréhension face à l’écart entre les informations reçues lors de l’achat et le devis qui vous a été présenté. Concernant la garantie liée à la courroie sur les motorisations PureTech, celle-ci est effectivement encadrée par des conditions précises fixées par le constructeur (durée, kilométrage, respect du plan d’entretien, périodicité, etc.). Il peut parfois y avoir une confusion entre la garantie commerciale, les extensions éventuelles et les campagnes spécifiques. Cela mérite d’être expliqué clairement, et nous regrettons si cela n’a pas été fait de manière suffisamment pédagogique. S’agissant du devis, le remplacement de l’ensemble distribution ainsi que des éléments associés (bougies, pièces connexes) dépend de l’âge du véhicule, du plan d’entretien constructeur et non uniquement du kilométrage annuel parcouru. Nous restons disponibles pour reprendre votre dossier, vérifier précisément les éléments annoncés lors de la vente et vous apporter une réponse factuelle et transparente. Cordialement, L’équipe Peugeot Bernier Ballainvilliers
F
Frederic SALE

Nouveau à Ballainvilliers, je suis allé chez ce concessionnaire pour l'entretien de ma Peugeot e-208 achetée neuve en 2022. Accueil souriant, prise en charge dans un délai convenable (entre l'heure de RDV de dépôt/mon départ) et explications données sur ce qui a été réalisé sur le véhicule. Même si c'est standard suite à une révision chez Peugeot, toujours ravi de retrouver un véhicule propre à l'extérieur, nettoyé et parfumé à l'intérieur ! Je recommande ces équipes, maintenant il faut que je me retienne de vouloir acheter un VE d'occasion chez eux haha A bientôt,

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic SALE, Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Peugeot Bernier vous remercie chaleureusement pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, Bien cordialement, L’équipe Peugeot Bernier Ballainvilliers
C
Collinne De jesus

Je tiens à remercier toute l’équipe de Peugeot Ballainvilliers pour leur accueil et leur professionnalisme. Dès mon arrivée, j’ai été très bien conseillé, avec des explications claires et honnêtes, sans aucune pression. Le personnel est à l’écoute, disponible et vraiment soucieux de la satisfaction client. La prise en charge a été rapide, le suivi sérieux et le véhicule livré dans un état impeccable. C’est agréable de trouver une concession où le service est aussi soigné, du premier contact jusqu’à la remise des clés. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux, sa transparence et la qualité de son accompagnement. Une très bonne expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Collinne De jesus, Merci pour votre appréciation et pour avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nos collaborateurs lors de votre venue pour votre véhicule. N'hésitez pas à mettre un commentaire positif sur notre page Google, Bien Cordialement, L'équipe Peugeot Bernier Ballainvilliers
I
Isa Belle

Accueillie par Sephora à la réception carrosserie.. un petit bijou de Demoiselle.. souriante.. accueillante.. disponible..sympa. et.. d'une gentillesse extrême. Echanges très agréable.. délai tenu et de surcroît voiture nettoyée extérieur comme l'intérieur!.. Même mon propre garage d'une grande enseigne.. ne fait autant.. je ne conseille pas ce garage mais je LE RECOMMANDE VIVEMENT. Au plaisir de vous croisé Séphora!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre superbe commentaire concernant notre collaboratrice ! Nous sommes heureux qu'elle ait pu répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir, Bien Cordialement, Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers
s
sarr aida

Merci au professionnalisme de Julie qui nous à reçus aujourd'hui pour l'obtention de notre premier véhicule électrique. les explications et le temps pris malgré notre retard montre que son engagement est sincère pour notre satisfaction.. j'espère qu'elle aura une prime de janvier lol

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame sarr aida, Toute l'équipe de Peugeot Bernier Ballainvilliers vous remercie pour votre commentaire appréciable. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes et votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google : https://g.page/r/CeGNFlUQJnwmEAE/review Bien Cordialement, Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers
M
Mika F.

J'ai amené mon véhicule rayé par les enfants des voisins, qui souhaitaient payer la facture : plus de 700€ pour une peinture porte à refaire. on décide donc de passer par l'assurance responsabilité civile et là, magie, 350€ à régler par l'assurance. on me dit que c'est parce que les tarifs sont négociés par les assurances, moi ce que j'en pense, c'est qu'on nous prend pour des imbéciles. mis à part cette pratique scandaleuse, le travail a été fait très correctement et dans les temps. je ne retournerai plus dans cette concession, ni plus généralement Peugeot, je n'ai plus confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension face à l’écart constaté entre un devis client et une prise en charge par l’assurance, situation qui peut effectivement susciter un sentiment d’injustice. Les tarifs appliqués dans le cadre d’un dossier assurance répondent à des accords spécifiques entre assureurs et réparateurs, différents de la facturation directe, mais nous regrettons que cela n’ait pas été suffisamment expliqué et transparent pour vous. Nous sommes néanmoins satisfaits de lire que la réparation a été réalisée correctement et dans les délais. Votre remarque a été transmise aux équipes afin d’améliorer la pédagogie et la clarté de nos explications à l’avenir. Nous regrettons que cette expérience ait entamé votre confiance et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre dossier. Cordialement, L’équipe Peugeot Bernier Ballainvilliers
D
Dolores Rocha

Très bonne expérience au Peugeot de Ballainvilliers. Un grand merci à Hugo Silva pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa sympathie. Accueil agréable, suivi sérieux et service de qualité. Je recommande vivement cette concession et en particulier Hugo pour son implication et son sens du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Dolores Rocha, Toute l'équipe de Peugeot Bernier Ballainvilliers vous remercie pour votre commentaire appréciable. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes et votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google : https://g.page/r/CeGNFlUQJnwmEAE/review Bien Cordialement, Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers
H
Hugues Gadré

Chez PEUGEOT BERNIER la fidélité n’est pas récompensée. Le 29/09/2025 mon véhicule 3008 a subitement affiché sur le tableau de bord le message « Défaut Moteur : Arrêtez le véhicule ». Étant à proximité de Ballainvilliers, je me suis logiquement rendu chez Peugeot Bernier où je fais entretenir mon véhicule depuis 8 ans. Photo à l’appui, je leur ai demandé s’ils pouvaient vérifier la source du problème au moyen d’un boitier OBD en vue de prendre un RV pour un diagnostic approfondi. La réponse qui m’a été donnée a été celle-ci : « Nous n’avons personne de disponible ; vous pouvez nous laisser votre voiture mais nous ne pourrons pas commencer à la regarder avant le mois de novembre » et d’ajouter (sans que je le demande) qu’il n’y avait pas de véhicule de prêt. « Essayez d’aller voir ailleurs ! » Nouvelles tentatives et réponses sensiblement identiques chez Bernier Massy puis chez Bernier Les Ulis. J’ai finalement réussi à trouver un garage Peugeot situé à Arpajon qui a gentiment accepté de vérifier le problème le jour même. J’ai ensuite pu la faire réparer dans ce garage 2 jours plus tard. Heureusement qu’il existe encore des garages qui respectent les clients. Je ne retournerai plus chez Bernier, désormais je ferai entretenir mon véhicule dans ce garage sérieux et accommodant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur G., Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre déception. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation que vous avez rencontrée, d’autant plus que vous êtes un client fidèle depuis de nombreuses années. Malheureusement, nos ateliers connaissent actuellement une très forte affluence, ce qui peut retarder la prise en charge immédiate de certains véhicules, même pour un simple contrôle. Cela ne reflète en rien notre volonté d’apporter le meilleur service possible à nos clients, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour : vos remarques nous aident à identifier nos points d’amélioration pour mieux vous satisfaire à l’avenir. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger directement à ce sujet et trouver ensemble une solution. Bien cordialement, L’équipe Peugeot Bernier Ballainvilliers