Peugeot Bayeux Mary Automobiles

Équipe professionnelle et accueillante Réparation rapide Je recommande

Super service après vente, dépannage rapide pour un problème d’embrayer ou il y avait que le câble à remplacer. Top équipe après vente, je recommande Merci à eux

Bon établissement accueil l’après vente est tres efficace et rapide félicitation

Merci pour l accueil et les réparations faites en apres vente, équipe au top je recommande

Une très belle expérience lors de mon passage à cette concession

Concession très pro, une superbe équipe. Bravo

Sarah A. a été très pro au cours de la transaction et à la remise du véhicule. Excellent suivi. Ma femme et moi se félicitions d’avoir été pris en charge par cette commerciale que nous recommandons.

très professionnel j ai mis mon véhicule jeudi pour un diagnostic je les récupère nickel il on meme lavé ma voiture sans rien demandé le chef de l atelier Samuel très professionnel 👌

Merci à Samuel qui a bien pu nous dépanner, il a été très serviable

Franchement un plaisir de tomber en panne à Bayeux ! Le chef de garage , Samuel est accueillant, efficace, réactif , souriant, et vous informe bien de tous les détails. Il vous propose d aller vous chercher à la gare , si vous habitez à 700 km de Bayeux , pour venir récupérer votre merveilleuse 806 familiale de 27 ans et 380 000 km ! Un seul conseil, tombez en panne et allez chez Mary , demandez Samuel !!!

Toujours un plaisir de venir chez Mary Automobiles a Bayeux. Je suis commercial itinerant et roule beaucoup chaque année. L'equipe Mary est ultra reactive ce qui est vraiment appreciable et une aide bienvenue quand votre véhicule est votre outils de travaille. De plus ils vont toujours au-delà des taches a faire (nettoyage, verification des niveaux, pression des pneus....). Bref notre flotte de véhicule est dans ce garage nous sommes tres satisfait du contrat en cours.

Service atelier au top !! Samuel et toute son équipe font preuve d'un grand professionalisme... efficacité, disponibilité et accueil très appréciable dans un milieu souvent décrié. Bravo et merci à toute l'équipe de Peugeot BAYEUX

A fuir ! On a essayé de m'arnaquer, devis a 1500€ pour des travaux dits comme obligatoires pour rouler (changement de FAP notamment), au final j'ai été ailleurs après des conseils extérieurs, et ça n'était qu'un nettoyage du FAP qui m'a coûté a peine 200€ !! Sans parler du fait que facturer 126€ par heure de main d'oeuvre ... Bref, je n'irais plus et je ne compte pas en faire une belle pub (mary automobile a caen avait déjà une sale réputation, je comprends mieux) En plus de tout ça, pour ma femme, passée pour une campagne de rappel, au final ils ont fait la révision sans prévenir qu'ils n'avaient pas la machine pour faire les travaux de la campagne de rappel ! La surprise a l'arrivée, ils annoncent recontacter dès qu'ils auront la machine, ça fait plus d'un mois et toujours aucun appel, incompétents a souhait !

Excellent accueil ! Excellentes prestations ! Je fais confiance à 100% au garage Peugeot de Bayeux ! Je recommande +++++++

Une équipe au top ! Madame Allix, la commerciale qui nous accompagné nous a permis de passer un bon moment, c’est appréciable de se sentir écouter. Et en plus elle nous a très bien conseillé ! Je vous encourage à passer par elle.

Je tiens à remercier la commerciale qui nous a accompagnés dans l’achat de notre véhicule, Mme Allix. Elle a été de très bon conseil et a su comprendre nos souhaits dès notre premier échange. Je recommande les yeux fermés. Merci à elle !

Équipe au top le service après vente compétent .

Bonjour, Très bien reçu par Antoine, le conseiller du service rapide, pour un entretien, rapidité et délai d'intervention respectés, accueil professionnel. Personnel très agréable à l'accueil de la concession. Je recommande.

Acquisition d une 208 service au top accueil, conseil sur le produit, je recommande. Service après vente toujours là pour des conseils c est génial

Je suis ravis de la concession Peugeot Bayeux, très bon accueil et personnels très réactif.

Très bon accueil, personnels super agréable, et la concession est super bien placé

Équipe toujours accueillante, sérieuse et professionnelle. Beaucoup de choix de véhicules neufs et occasions. Je recommande!

Nous remercions le personnel de ce garage qui nous a pris notre 5008 en panne. Notre véhicule a été réparé dans l urgence. Merci beaucoup pour la qualité de prise en charge ainsi que l accueil. Nous recommandons ce garage

A EVITER D'URGENCE, le directeur de la concession (que je ne citerais son nom) ne connait même pas les problèmes récurrents d'Adblue sur ses véhicules qu'il vend ...... Toute la France en a connaissance mais pas ce patron de concession. Par contre, pour vendre, il doit être fort mais après démerdez vous !!!! ou payez......Pognon, pognon !!!!

J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la réactivité de Sarah lors de l’achat de ma 208. Je me suis ensuite rendue sur place pour un problème de chauffage, mais le responsable de l’atelier s’est montré peu à l’écoute et n’a pas souhaité effectuer de diagnostic. Je remercie toutefois le directeur, Karim, d’avoir pris le relais et d’avoir rapidement résolu mon problème.

Garage totalement incompétent. Des réparations ont été effectuées sur un moteur HS, sans aucun diagnostic sérieux en amont. Résultat : des travaux inutiles, des frais évitables, et une incapacité totale à identifier le problème réel avant de démonter et facturer. Aucune anticipation, aucune transparence, aucune logique. On découvre après les réparations que le moteur est mort… alors que c’est justement la première chose à vérifier. C’est le B.A.-BA du métier, et visiblement ce garage en est encore loin. Manque de professionnalisme flagrant, absence d’écoute, absence de procédure, et surtout une gestion catastrophique du véhicule et du client. Un garage qui fait payer des interventions qui ne servent à rien, c’est simple : ça s’appelle du travail bâclé. Je déconseille fortement. Allez ailleurs si vous voulez un minimum de sérieux.

Dans le cadre d’un LDD, j’ai été très bien accueilli et conseillé par Sarah Allix. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et a su répondre rapidement à nos besoins.

Bonjour, Merci pour votre réponse standard....! Après plusieurs mails restés sans suite, un remboursement obtenu uniquement après mise en demeure et des informations erronées sur le véhicule, nous estimons que cette concession manque cruellement de rigueur et de professionnalisme. Ce constat n’est malheureusement pas une opinion isolée, mais le reflet de faits concrets et vérifiables.

Bonjour, Merci pour votre retour concernant l absence de delai de réflexion, l'absence de remise du bon de commande, le non respect de la date de livraison, aucune mention des garanties Spoticar... Toutefois, plusieurs points mentionnés appellent des précisions : • Le délai de réflexion n’a pas été une « pré-réservation », mais une simple demande de 48h pour confirmer notre achat, ce qui est tout à fait courant et n’empêche pas de noter le véhicule comme “optionné”. • Aucun exemplaire signé du bon de commande ne nous a été remis, en contradiction avec les obligations légales prévues par le Code de la consommation. Nous vous invitons à lire l article relatif à cet état de fait. • Le « pack livraison » facturé 290 € ne nous a pas été détaillé avant signature, et son contenu (gilet, triangle, produits d’entretien) ne justifie pas un tel montant. • Concernant le prix du véhicule, il a été remis en vente à 2000 € de moins le lendemain sur votre propre site et sur Spoticar. Cette différence est bien réelle et documentée. Sur Caen, le même véhicule avec moins de kilomètres était au même prix que celui que vous souhaitiez nous vendre ... Nous disposons encore de la proposition. • La date de livraison indiquée n’était pas « indicative » mais clairement mentionnée sur le bon de commande. Le véhicule n’étant pas prêt à cette échéance, cela a entraîné l’annulation de la vente. • Enfin, le remboursement n’a été effectué qu’après une mise en demeure, soit près de deux mois après la commande, ce qui ne relève pas d’une simple « lenteur administrative ». Il ne s’agit pas d’une incompréhension mais d’une expérience concrète, vérifiable et malheureusement décevante. Ce garage n est malheureusement plus ce qu il été et les avis le confirme. C' est bien dommage, nous avions confiance.

Prise de rendez-vous 1 mois a l’avance pour révision des 50000 , prêt de véhicule pour 24h véhicule prêt dans les temps . Il faut le dire quand ça va pas avec le garage mais quand ça va il faut aussi le dire , bien accueilli par différentes personnes RAS nickel , atelier pareil, direction aussi . Satisfait de ce RDV. Je vous encourage à continuer ainsi dans vos prises en charge ce n’est que du positive pour notre part . Cordialement MA

Commande d’un véhicule le 24/07/2025. Aucun délai de réflexion ne nous a été accordé alors que nous avions expressément sollicité le temps d’un week-end ; Aucun exemplaire signé du bon de commande ne nous a été remis et aucune date de garantie n’a été précisée. Un « pack livraison » nous a été facturé 290 € pour des prestations des plus élémentaires comprenant, je cite : « une mallette avec gilet, triangle et quelques produits d’entretien ». Un tel montant apparaît manifestement disproportionné, d’autant qu’il ne nous a pas été possible d’en connaître le détail avant la signature ni d’en refuser l’application. Le prix du véhicule affiché se situait par ailleurs au-dessus des tarifs habituellement pratiqués pour un modèle strictement identique (même finition, même motorisation, même kilométrage). Nos demandes d’explications, adressées par courriel au sujet de ce pack livraison et du prix surévalué, sont restées lettre morte. La direction, qui a explicitement reconnu ne pas consulter certains de ses mails, n’a donc apporté aucune réponse constructive. Nous avons en outre reçu un appel du directeur, dont le ton nous a semblé inapproprié et peu respectueux, renforçant l’impression d’un profond manque de considération à l’égard du client. La date de livraison initialement annoncée au 08/09/2025 n’a pas été respectée, le véhicule n’ayant pas été préparé. Aucune des garanties habituellement mises en avant par Spoticar n’a été appliquée ni même évoquée. Le remboursement n’a été effectué que le 22/09, soit près de deux mois après la commande et uniquement à la suite d’une mise en demeure de notre part. Entre-temps, nous avons constaté que ce même véhicule avait été remis en vente 2000 € moins cher sur le site du concessionnaire et sur Spoticar, confirmant ainsi que le prix initialement exigé était surévalué. Enfin, après discussion, nous avons appris qu’une collègue et sa fille avaient elles aussi rencontré de graves difficultés avec ce même directeur et ce vendeur, ce qui semble confirmer que notre expérience n’est pas isolée. En définitive, cette expérience illustre à nos yeux un manque de transparence, de professionnalisme et de respect élémentaire envers les clients. Somme toute, alors que nous avions déjà acheté deux véhicules dans cette concession sans difficulté, ces agissements nous conduisent à affirmer que nous n’y retournerons plus.

Je rejoins un commentaire précédent et je confirme que le garage vend les voitures, mais ne prend pas de responsabilité pour changer des rappels constructeur, ce concessionnaire ce croit tout permis et voit que l'argent, l'argent et l'argent. Je n'achèterai pas de véhicule chez lui, car vu l'échange cela ne donne pas du tout envie. Vos confrères sont plus compréhensible. Bonne continuation 😉

Après une visite très chaleureuse et assez sympathique pour l’achat d’une 3008 d’occasion Nous nous mettons d’accord sur le changement d’une coque de rétro, de retouches de peinture et d’un polissage . 3 semaines plus tard nous venons récupérer le véhicule sois disant prêt pour au final s’apercevoir que n’y a rien de fait en dehors du polissage au vue de se si, le vendeur nous met en commande la coque de rétro et nous demande si sa nous arrange de la faire posé au garage de falaise plus proche de chez nous. Le garage de falaise nous appelle dès réception de la coque et nous la pose sans problème par contre pour les retouche de peinture le garage de bayeux a simplement commandé un stylo de retouche à faire nous même, ses loin de se qu’il était prévu. Je me suis dit je n’est pas grave on va pas faire un scandale pour cela ( trop gentil que je suis ), mais nous ne les referons surement pas travailler que se soit pour les entretiens ou les futur pannes, Pour un problème de bruit dans le train avant je prend rendez-vous au garage de falaise Qui nous dit que le bruit vient des suspensions et qu’il faut que le garage de bayeux donne son accord pour effectuer les travaux, le véhicule est depuis 3jours au garage de falaise et il m’explique que bayeux ne leur donne pas d’accord depuis facilement 1-2 semaines, donc même quand il leur suffit de donné une réponse ses compliqué Par contre pour nous dire de leur attribué une note de 10 au questionnaire que lon devait recevoir par mail pour que le garage de bayeux est une récompense ( je suppose ) là il n’y as pas de problème. Tout sa pour dire que je suis déçu du garage de bayeux, qui fait partie du groupe Mary mais qui ne fait pas correctement son travail et qui même après la ventes ralenti le travail des autre garage. Votre réponse automatique ne change rien à mon avis d’une part, et d’autre part sa serait plus à vous de prendre contact avec les client mécontents qui se donnait bonne conscience avec toujours le même message suivant les avis

NUL Attente interminable (malgré un rdv pris), employés hautains, voire désagréables... La réputation de la concession est affreuse sur Bayeux. Je comprends pourquoi...

Vente opaque, mensonge par omission, service client inexistant. En septembre 2021, j’ai acheté un Peugeot 3008 chez Peugeot Bayeux (Mary Automobiles), par l’intermédiaire de David Mottelay. Quatre ans plus tard, je découvre via le rapport HistoVec que le véhicule avait subi un grave sinistre en 2019 : procédure de réparation contrôlée, deux expertises techniques, immobilisation administrative. Tout ceci affectant gravement le prix à la revente de ce véhicule, le divisant au moins par 2. Ces informations n’ont jamais été portées à ma connaissance. Rien n’est mentionné dans le bon de commande, la facture ou tout autre document contractuel. J’ai envoyé une réclamation par courrier recommandé le 25 juin 2025 : Aucune réponse. Aucune excuse. Aucune volonté de résoudre quoi que ce soit. Je suis aujourd’hui en train de saisir le siège Peugeot, le médiateur, et les juridictions compétentes pour obtenir l’annulation de cette vente. Le silence du garage face à une dissimulation aussi grave, allant à l’encontre des obligations légales d’information auxquelles un vendeur professionnel est tenu, laisse un doute clair entre incompétence crasse et malhonnêteté pure. Je n’aurais jamais acheté ce véhicule si j’avais eu l'information. Et aucun client raisonnable ne le ferait. À fuir absolument. Transparence : 0. Service après-vente : 0. Respect du client : 0.

Je suis venue 3 fois en 2 mois pour un défaut AD Blue. A chaque fois, le garage enlevait le défaut, mais rien de plus. La 3ème fois, j'ai râlé en demandant pourquoi ça revenait a chaque fois et connaitre le diagnostique : ils m'ont sorti un devis a 2000 euros en me disant "c'est le FAP madame" Je fini par aller chez Leclerc auto, à Bayeux, qui m'a conseillé d'abord de mettre un anti cristallin dans l'ad blue. ça a fonctionné quelques semaines, puis c'est revenu. Ils m'ont changé l'injecteur. (200 euros) Depuis, plus de problème. J'ai attendu quelques mois avant de mettre mon avis pour être sûre. Je n'irais plus dans ce garage qui a bien essayé de nous voler !!

Vente non conforme à la description (donc illégale). Service après vente : néant, humanité, écoute : zéro. (écoute plus attentive après recommandé au siège et signalement à la DGCCRF) Je ne met jamais de commentaire négatif, et j'ai attendu 8 mois pour résoudre cette solution à l'amiable, mais comme vous vous en doutez, sans réponse à ce jour. Peugeot m'a vendu une voiture 5 places qui, au final, est une voiture 2 places sur la carte grise. Soit, ce n'est juste qu'un chiffre à changer sur une carte grise me direz vous ? Cela fait 8 mois que la situation n'a pas évolué, ma voiture est immobilisée car le contrôle technique n'est pas recevable, Peugeot me confie une voiture que location que je dois moi même assurer : deux assurances à payer, l'une pour un véhicule immobilisé dans leur garage qui prend la poussière sur leur parking (à l'heure où j'écris, elle n'a toujours pas bougé d'un pouce) et une deuxième pour une voiture de prêt que le directeur m'avait affirmé prendre en charge. Pour résumé : 8 mois pour changer un numéro sur une carte grise, aucune considération de l'équipe, le directeur donne des échéances de 3 mois pour au final ne pas nous rappeler. Quand on le rappelle, il nous informe qu'ils n'ont rien avancé du tout et remette une échéance plus tardive. La voiture en elle même ? Livrée avec 1 semaine de retard, je pars du garage, les pneus n'étaient même pas gonflés. J'avais demandé une caméra de recul, ils ont été incapable de la mettre sur l'écran centrale et je me retrouve avec un écran de gameboy sur la gauche entre le pare brise et le tableau de bord (qui dysfonctionne à la moindre éclaircie de normandie en Plein soleil). Les radars de reculs ne sont pas fonctionnels (bip lorsqu'il n'y a pas d'objet). Plus de 1059€ de réparation/entretien en moins d'un an. Une dernière anecdote : j'avais un voyant rouge sur ma peugeot, n'allant qu'au concessionnaire de ma voiture j'appelle pour avoir un rendez vous. Ils ne me proposent un rendez-vous que dans deux semaines. Je devais me déplacer, alors direction un garage pour le simple diagnostic : problème adblue, une pièce à changer. Je rappelle Peugeot, pour convenir d'un rendez vous (donc deux semaines plus tard) : j'arrive à 9h, patiente jusqu'à 11h. Rien, 12h, Rien. Au bout de 3 heures, ils viennent me voir en me disant de revenir dans l'après midi. Je reviens donc à 15h (j'annule évidemment le planning de travail de la journée), rien : au final, ils n'avaient pas commandé la pièce et essayaient de bidouiller la voiture. J'ai dû revenir une semaine après pour qu'ils fassent enfin leur boulot. Le bonus dans tout cela, ils voulaient me faire payer plein pot, et un supplément car j'avais fais le diagnostic chez un autre garagiste ! En appelant le siège (faut appeler le siège pour avoir des gens compétents), j'ai eu une réduction évidemment. D'un côté, je suis content que ces gens là ne travaillent qu'avec du matériel et des chiffres, que serait-ce dans un métier avec responsabilités. J'ai eu plus de contact avec le Siege qu'avec le garage de peugeot pour résoudre mon problème, qui je rappelle, au bout de 8 mois, n'est toujours pas réglé pour un simple problème de numéro sur une carte grise, qu'en serait-il avec un problème plus grave ? Dois-je contacter un avocat pour faire avancer la chose ? En tout cas, fuyez ces vendeurs.

Client de votre concession depuis plusieurs années , j’ai acheté deux Peugeot 208. L’une a déjà nécessité un remplacement moteur, et la seconde présente aujourd’hui des dysfonctionnements inquiétants. Pour des véhicules aussi récents, ces problèmes sont particulièrement décevants. À cela s’ajoute une expérience client insatisfaisante : j’ai constaté un manque d’écoute, peu de considération, et un suivi insuffisant. En tant que client, je m’attendais à un accompagnement bien plus professionnel, surtout venant d’une marque comme Peugeot. Cette situation me pousse à reconsidérer ma confiance envers votre établissement. Je ne recommanderai pas votre concession et n’y retournerai pas pour mes futurs achats.

Je tenais une nouvelle fois à remercier toute l épique de Peugeot Bayeux pour s être occupée si efficacement de ma voiture. Vraiment un grand Merci ... En vacances, ma voiture est tombée en panne la veille de repartir chez moi...elle a été remorquée à peine quelques heures avant la fin de journée... stress niveau ++++.l équipe de Peugeot a vraiment été excellente, compréhensive, réactive et d une gentillesse...j ai pu repartir chez moi sereinement avec une voiture réparée et toute propre en plus...merci merci beaucoup

Un grand merci à toute l’équipe ! En commençant par Sarah pour ses compétences de vente et ses qualités personnelles. Nous avons apprécié son organisation rigoureuse dans le suivi de notre dossier. Nous venons d’effectuer notre première révision et il faut bien avouer que l’accueil qui nous a été réservé a vraiment été sympathique. Une mention toute particulière à Jean-Paul du Service Entretien pour son écoute, ses conseils, ses années d’expérience et sa gentillesse qui incarnent la sagesse et les valeurs d’une époque révolue. Un héritage précieux pour les générations actuelles. La concession de Caen devrait peut-être en prendre de la graine…