PEUGEOT - AUTOMOBILES LECOMTE

J'ai eu un gros soucis de couroie en arrivant d'Angers le week-end de Pâques en plus. Ils m'ont pris ma voiture dès le mardi et comme je devais repartir le jeudi ils me l'ont réparé et j'ai pu la récupérer dès le mercredi 16h30. Je recommande vivement. De plus la personne a qui j'ai eu est vraiment très aimable et agréable au téléphone. Je repars sur Angers aujourd'hui en confiance.

Vidange effectuée Très bon rapport qualité prix Équipe très accueillante de très bonne explication à la remise des clefs Petit plus clientèle nettoyage intérieur du véhicule et ça c’est plus qu’appréciable Merci

Professionnels, attentifs et consciencieux ! Je ne commenterai pas mon erreur d'avoir acheté un véhicule PureTech 1.2... Mais je ne peux QUE REMERCIER l'équipe du garage Lecomte pour les efforts auprès de la maison-mère pour la prise en charge intégrale des frais indus par cette aberration technologique. Face à cette facture de 1400€, et un manque d'entretien régulier (régulier, mais pas selon Stellantis), ils m'ont invité à ouvrir un dossier de conciliation ouvert auprès de PSA-Stellantis. C'est finalement une relance spontanée d'un membre de leur équipe sur la garantie refusée précédemment qui a eu raison de la situation. Comme partout, quand on est gentil, compréhensif et patient, même si on n'a pas de chance, on récolte des fruits savoureux le moment venu 😋 Je continuerai à leur confier mon véhicule !

Malhonnêtes! J’allais dans ce garage depuis 6 ans. Propriétaire d’une 2008 de 2019, j’ai fait réviser ma voiture tous les ans dans ce garage. A aucun moment je n’ai été informée qu’elle était équipée d’un moteur puretech et que le moteur risquait de tomber en panne. Discrètement le remplacement de la courroie de distribution a été inclus dans le devis de la révision des 6 ans. Ma voiture est tombée en panne à 6 ans, et 85000km, le mois de la révision. Nous n’avons eu aucune aide pour le rapatriement, pas d’accès à l’extension de garantie (le dossier a-t-il été défendu auprès de Peugeot?). Et ce concessionnaire m’a proposé 500€ de reprise soit à peine le prix des pneumatiques changés un an auparavant! J’ai pu la vendre pour 3 fois ce prix. En conclusion : aucun message de prévention sur le problème moteur connu. Le changement de courroie aurait dû être proposé en amont sous garantie. Personne ici ne se sent concerné par la sécurité des usagers. Je déconseille fortement. Nous ne serons par ailleurs plus client Peugeot.

Accueil chaleureux. Ludovic est à l'écoute et de bons conseils. Il a pris le temps de prendre des photos pour me montrer l'état de corrosion de mon véhicule avant/ après. Très professionnel. Très satisfaite.

Nous allons dans ce garage depuis bientôt deux ans, nous sommes toujours très bien accueillis que ce soit par l’équipe d’accueil ou de mécaniciens. Très professionnel, ils nous conseillent toujours avec beaucoup de bienveillance et d’expertise. C’est un garage de référence !

Équipe très accueillante, souriante et réactive, un garage qui arrange autant que possible le client, j’ai pu récupérer mon véhicule plus tôt que prévu. Travail consciencieux. Le petit plus : récupérer son véhicule propre. Ce n’est pas grand chose mais ça peut faire la différence. On sent que le service rendu au client est différent que dans d’autres garages, tout est expliqué de façon claire sur ce qui a été fait sur le véhicule et pourquoi cela a été fait. Difficile de trouver des bons garages de nos jours, je reviendrai.

Accueil de qualité, prestation de qualité, travail professionnel. L'équipe est à l'écoute et très réactive. Ils ont notamment été très arrangeants concernant une prestation qui ne passait pas sous garantie. Je ne peux que recommander ce garage !