Top-concession-auto.frDéfaut de compétence pouvant être dangereux, et suivi peu professionnel. Nous avons laissé notre véhicule pour un entretien annuel avec les recommandations du contrôle technique indiquant un ripage excessif. Le garage nous a rendu le véhicule disant avoir fait le nécessaire, mais cela s'est avéré faux. Le problème du ripage excessif n'a pas été pris en compte, aucune géométrie n'a été réalisée. Résultat : les pneus se sont gravement usés et nous avons crevé en plein milieu de l'autoroute lors d'un voyage en Belgique. Le garage s'est rendu compte que le travail n'avait pas été fait quand nous sommes allés les voir pour comprendre ce qu'il s'était passé. L'erreur est humaine et nous avons malgré tout continué à faire suivre notre véhicule chez eux. Par la suite, nous sommes allés au garage suite à l'apparition d'un voyant signalant un défaut moteur majeur. Le technicien, après un "diagnostic" à 99€, nous indique qu'il faut changer l'éléctrovanne d'admission. Je demande si la courroie est en bon état car un défaut de courroie et de nettoyage de crépine peut impacter l'éléctrovanne. Le technicien me dit que oui, la courroie va très bien, qu'elle a forcément été changée, car à l'oeil nu, il la trouve en très bon état. Je vérifie une fois rentrée en épluchant les factures et je découvre que la courroie n'avait jamais été changée... le véhicule avait 10 ans, et il était temps de changer le kit de distribution en intégralité. Notre véhicule avait toujours été suivi au garage Peugeot de Saint-Sébastien. Le technicien a identifié que l'éléctrovanne d'admission était à changer, sans regarder dans le dossier du véhicule si la courroie avait été changée. Mais pourquoi donc consulter le dossier de suivi d'un véhicule quand on a la chance d'avoir un oeil nu si compétent ? Nous voulons être en sécurité sur la route et ne pas faire de frais inutiles. Nous avons donc quitté ce garage et allons désormais chez un concessionnaire Stellantis dans lequel travaillent des professionnels qui se servent de leurs yeux également pour lire les données détaillées des résultats des contrôles techniques et le détail des interventions déjà réalisées sur le véhicule.
Peugeot Atlantique Automobiles
Concessionnaire Peugeot · Saint-Sébastien-sur-Loire (44)
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À propos de Peugeot Atlantique Automobiles
Peugeot Atlantique Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Saint-Sébastien-sur-Loire (44230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (15)
Ne plus acheter de voiture Peugeot et Citroën neuf coûte 10.000 euros de plus que 2014 une honte en plus 90 000 km les vitres tombent et ne remontent pas Fiabilité nul
Très content de ce garage où je viens d'acheter ma 308. Le vendeur très sympa est disponible pour des questions de prise en main. Les délais de livraison ont été respectés. Les formalités très simples . Je recommande.
Vous êtes juste un numéro de plaque rien d'humain dans ce garage. Je pense que même les conseils vont y devenir payants
J'y ai laissé ma voiture à la suite d'un accident dû à la neige. Les réparations ont été rapidement effectués. La personne m'ayant reçu pour le retour de la voiture à été très arrangeant, très professionnelle et très sympathique (notamment concernant la voiture de courtoisie) Je leur confierais probablement ma voiture pour l'entretien de la voiture.
Je demande une révision annuelle, et on me demande de. . changer la courroie de distribution alors que le véhicule a 35 000 km au compteur ! Et ceci sans même ouvrir le capot ! Fuyez ce garage, une véritable arnaque.
En panne lundi et partant en vacances le samedi de cette fin de semaine. L'équipe accueillante m'a promis que je pourrai disposer de ma voiture pour partir le samedi. Promesse tenue, merci à toute l'équipe.
achat à distance, vendeur digne de confiance. Véhicule en parfait état. l’accueil et le service étaient là.
Excellente expérience client: excellent accueil et grande disponibilité des professionnels. Équipe très compétente. L’équipe a été renouvelée et est très compétente.Je suis très satisfaite et leur fait à nouveau confiance. (Remplacement de 4 pneus et révisions le 17/12/2024).
Il semblerait qu’en septembre / octobre 2024 il y ait eu une promo freinage, malgré ma venue, mes relances, je n’ai jamais vu la couleur d’un devis… Je ne recommande pas ce garage d’une manière générale, il y a un manque de sérieux criant.
Le jeune homme à l’accueil m’a arnaqué. Je suis venu pour un changement de piles de clef. Il ne m’a pas indiqué qu’il y avait un forfait pour le changement alors que j’avais simplement demandé les piles, il me semblait que 13.5€ pour une pile était convenable. Sauf qu’après facture la pile était à 4,50 € Il m’a pas laissé le choix de faire le changement lui-même qui a duré quatre secondes chrono facturé 8,50 €. J’étais aussi venu pour des renseignements sur l’achat d’un véhicule neuf. Il est quasi sûre que je n’achèterai pas là-bas.
Suite à une révision (Voiture suivie dans ce garage depuis plusieurs années), le garage m'a fournis une liste conséquente de réparation à faire avant le contrôle technique : - 4 pneus - Courroie de Distribution - Courroie d'accessoire - remplacement de la pompe lave glace avant - Triangle de suspension - Lustrage phare - Disque et plaquette avant Devis réalisé pour plus de 2000€... Suite à cela, j'ai réalisé mon contrôle technique sans réaliser aucune réparation au préalable. Les seules réparations à faire sont 2 pneu avant, disque et plaquette (placé en mineur sur le contrôle technique). Il est vrai que ma courroie de distribution est à faire, mais ce qui est du reste des réparations, rien n'apparait sur le contrôle technique... Il laisse donc à penser que la liste ci-dessus est totalement fausse et que le garage souhaite faire un maximum de réparations en mettant la pression au client grâce au contrôle technique. De plus, très mauvaise expérience commerciale, la personne réalisant les devis est très peu agréable. Lors des échanges pour le devis, j'ai demandé à changer de gamme de pneu car 4 pneus à 100€ le pneu, ce n'est pas possible au vu de la liste des réparations. J'ai donc eu un nouveau devis, PLUS CHER que le premier... Soit disant "Nous avions oublié la main d’œuvre sur le premier devis". (Il aurait donc fallu ajouter la main d’œuvre sur le devis à plus de 2000€). Ce garage laisse clairement à désirer... Je ne vais évidement pas faire les réparations chez eux, ainsi que les prochaines révisions.
Ca fait 3 ans que je vais dans ce garage et habituellement ils sont toujours disponible et arrangeant. Aujourd'hui ça a été laborieux un responsable que je n'ai jamais vu auparavant à voulu montrer que c'était lui le boss. De parler aux clients comme s'ils avaient 5 ans n'est à mon sens pas la meilleure façon de fideliser les clients.