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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

PEUGEOT ALENCON - BAYI AUTOMOBILES

Concessionnaire Peugeot · Alençon (61)

4,5 768 avis Google Fermé
PEUGEOT ALENCON - BAYI AUTOMOBILES — Concessionnaire Peugeot

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Itinéraire Site web

À propos de PEUGEOT ALENCON - BAYI AUTOMOBILES

PEUGEOT ALENCON - BAYI AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Alençon (61000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (768)

Avis Google
4,5
768 avis
5★589
4★89
3★26
2★6
1★58
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gwendoline delaunay Google

Je suis venu pour me renseigner concernant un changement de voiture. Morgan a été d’une très grande gentillesse. Il m’a très bien conseillé et a pris le temps de répondre à mes questions. Je le remercie pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Morgan ait su vous accueillir avec gentillesse, prendre le temps de répondre à vos questions et vous conseiller au mieux. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. À bientôt ! Service Marketing, Bayi Automobiles
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Fabrice Bellanger Google

Je suis ravi de mon expérience à la concession Peugeot Alençon ! Toute l'équipe a été très professionnelle et accueillante lors de l'acquisition de ma nouvelle Peugeot. Le processus de livraison s'est déroulé sans accroc et j'ai été très bien conseillé. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre concession Peugeot Alençon a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et est heureuse d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre nouvelle Peugeot, avec des conseils adaptés et une livraison réussie. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour la suite de votre expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir ! Service Marketing – Bayi Automobiles
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Tomy Milet Google

Bonjour Cela fais quelques mois que j'ai acheté ma voiture dans votre établissement et j'en suis vraiment ravi. J'ai étais très bien conseillé et accompagné par Mr Courville,que ce soit du début à la fin 👌 Sans oublier le sav et les mécaniciens qui sont très accessibles et très professionnel quand ont à besoin de leurs services 👍 Je recommande les yeux fermés 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre véhicule ainsi que de l’accompagnement dont vous avez bénéficié au sein de notre établissement. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à M. Courville pour la qualité de son suivi et de ses conseils tout au long de votre achat. Nous sommes également heureux que notre équipe après-vente et nos mécaniciens aient su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous revoir ! Service Marketing – Bayi Automobiles
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Carla GOMES Google

Achat d’un véhicule Peugeot en mai avec Manon Senechal. Commerciale disponible, sérieuse et très professionnelle. L’achat s’est fait uniquement par téléphone avec livraison en région parisienne. Vous pouvez leur faire vraiment confiance. Par ailleurs, je tenais à souligner également le grand professionnalisme de tous concernant une situation après-vente. Ils ont géré la situation à distance, avec sérieux et humanité. Vous l’aurez compris: l’expérience est plus que positive. Ils considèrent le client pas seulement au moment de la vente mais aussi après. Beaucoup de concessions/garages Peugeot devraient prendre exemple sur eux. Bravo Bayi!!! Et mes sincères remerciements.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de l'achat de votre véhicule jusqu'au suivi après-vente, a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance, notamment pour un achat réalisé entièrement à distance avec une livraison en région parisienne, est une véritable satisfaction pour toute notre équipe. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Manon Sénéchal ainsi qu'à l'ensemble des collaborateurs qui ont contribué à vous accompagner avec sérieux, professionnalisme et bienveillance. Service Marketing, Bayi Automobiles Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau.
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yannick jung Google

Nous sommes ravis d'avoir récupéré notre voiture qu'on avait laissé il y a 3 semaines suite à une panne d'embrayage qu'ils ont diagnostiqué au bout de 12 jours environ.on a récupérer notre voiture très propre malgré que ça été long même si on n'est pas tout seul et on aurait préféré payé en plusieurs fois malgré le montant sur la facture. Heureusement, qu'on a pu faire le nécessaire avec la banque sinon on n'aurait pas pu repartir avec notre voiture 🥴. sortir un peu plus de 2000€d'un coup ça fait très mal 🥴.en espérant qu'ils trouvent une solution la prochaine fois pour éviter de payer tout d'un coup.Merci à toute l'équipe d'en avoir pris soins 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu remettre votre véhicule en état et que vous ayez apprécié le soin apporté à sa restitution. Nous comprenons parfaitement que le délai d'immobilisation ainsi que le montant d'une réparation importante puissent être contraignants. Nous faisons toujours notre maximum pour intervenir dans les meilleurs délais, tout en garantissant la qualité des réparations. Concernant le règlement, nous prenons bien en compte votre remarque. Nous sommes conscients qu'une dépense imprévue de cette ampleur peut être difficile à gérer, et nous étudions régulièrement les solutions qui pourraient faciliter le paiement de nos clients. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accompagner lors de vos prochains entretiens. Bien cordialement Service Marketing – Bayi Automobiles
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Mathieu Lelievre Google

Très bonne concession dans l'ensemble, très satisfait particulièrement avec le responsable atelier Mr DELARUE qui est accueillant et efficace. À chaque visite ou contact par téléphone, il a pris le temps pour moi et à trouver des solutions. Je recommande fortement ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience au sein de notre concession. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à M. DELARUE, qui sera heureux de savoir que son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité ont été appréciés. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre concession ! Service Marketing – Bayi Automobiles
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Severine Sénéchal Google

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience au sein de cette concession automobile. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec professionnalisme, écoute et bienveillance. L’équipe a su parfaitement comprendre mes besoins et m’accompagner tout au long de l’achat de mon véhicule avec des conseils clairs et adaptés. La livraison du véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions : voiture impeccable, explications complètes et suivi irréprochable. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité et le sérieux de Manon, qui a su rendre cette acquisition simple et agréable. Une concession que je recommande sans aucune hésitation pour la qualité de son service, son professionnalisme et son sens de la satisfaction client. Merci à toute l’équipe pour cette excellente expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Manon, qui sera touchée par votre reconnaissance. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et reste à votre disposition pour vous accompagner dans les années à venir. Service Marketing – Bayi Automobiles
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jean marie grandjean Google

Je me permet ce poste pour exprimer mon mécontentement concernant le service après vente de Peugeot Alençon, le 18 avril 2026, j ai récupéré ma voiture (Bmw X5) après remplacement de mon alternateur et batterie (1200€), le 28 mai 2026 rebelote le voyant batterie s allume. J ai été dans une concession Peugeot a Loudéac suite a l appel que j ai passé a la concession d Alençon, ils m ont renvoyé en disant que ce n' était pas leur problème, j ai rappelé la concession qui ont appelé celle de Ploërmel et la même chose ils n ont pas voulu la prendre non plus, et maintenant je dois me débrouiller pour trouver un garage Peugeot tout seul pour qu ils me prennent en garantie. Donc voilà on parle de la qualité française ce que je comprends aussi même si j ai une étrangère (occasion de 20 ans) , je suis sur maintenant de ne pas acheter français rien que pour le service après vente A bon entendeur salut Jm G Je suis obligé de mettre une étoile alors que zero serai le mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à nous communiquer davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, Service Marketing, Bayi Automobiles
S
Sandrine JAD Google

Inadmissible ! En panne sur l'autoroute le 8 mai, ce garage a pris contact avec moi le 19 mai soit 11 jours après la panne ! Malgré tous mes appels téléphoniques, personne ne répond dans ce garage ! J'ai pu récupérer mon véhicule le 21/05 soit 13 jours après la panne... Ne prenez pas de véhicule en panne sur l'autoroute si vous n'êtes pas capable d'assurer les réparations rapidement. Ceci a entraîné bien des frais supplémentaires et dérangement : double trajet Nantes Alençon pour rendre véhicule de location, péages, carburant etc....dérangement d'une tierce personne pour aller rechercher mon véhicule, tout ces frais non pris en charge bien sûr !!! Et de plus, on nous demande d'être compréhensifs !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à nous communiquer davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, Service Marketing, Bayi Automobiles
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Agnes Benmeziane Google

Très satisfaits de notre passage au garage Peugeot Alençon pour les réparations de notre 5008. L’équipe a été professionnelle, accueillante et à l’écoute du début à la fin. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés. Véhicule récupéré propre et parfaitement réparé. Merci pour la qualité du service, nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benmeziane, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au Peugeot Alençon vous a donné entière satisfaction, et que la prise en charge de votre Peugeot 5008 a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Service Marketing - Bayi Automobiles
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mauboussin isabelle Google

Garage sérieux, personnel agréable et étant a l écoute du client. Possibilité de payer en plusieurs fois. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession. Au plaisir de vous revoir, et merci pour votre recommandation ! Service Marketing – Bayi Automobiles
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Gabrielle Clerc Google

Accueil client très agréable, prise en charge efficace et professionnelle par les commerciaux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la prise en charge par nos équipes commerciales ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette année 2026 Bonne journée à vous, Service Marketing – Bayi Automobiles
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Loic Tourland Google

Accueil au top !! Prise en charge rapide et efficace , prêt d un véhicule et prix annoncé sans surprise au moment de régler la facture. Je recommande à 100%. Équipe très pro de l Accueil ,atelier et vendeur .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil, la prise en charge et la transparence des tarifs. Toute l’équipe accueil, atelier et vente, vous remercie pour votre recommandation et se tient à votre disposition. Au plaisir de vous revoir prochainement 😊 Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette année 2026 Bonne journée à vous, Service Marketing – Bayi Automobiles
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M B Google

Nous sommes tombés en panne à une dizaine de kilomètres. La voiture ne voulait plus redémarrer. Nous avons appelé notre assureur qui a dépêché un dépanneur de chez Bayi. Moins de 20 minutes après notre appel à l'assureur, le dépanneur est arrivé et nous a permis de repartir. Une intervention très rapide et efficace que nous ne pouvons que saluer. Je recommande donc!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre intervention rapide vous a permis de reprendre la route sereinement. Nous vous remercions pour votre recommandation Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin, en espérant que ce soit dans des circonstances plus agréables ! Bonne journée Service Marketing, Bayi Automobiles
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Nadine Langlois Google

Nous avons laissé notre camping-car pour un problème d'addiblue, soit disant l'addyblue n'était pas conforme, alors que nous l'avons acheté comme tel ! Donc réservoir à nettoyer = 430 euros !! Et pour couronner le.tout,notre garantie n'a pas.fonctionnee, alors que Le camping-car à 4ans!! Bon.bref ,nous avons réglé, et puis le type nous dit, j'ai une.mauvaise nouvelle!! Mon salarié a accroché votre camping-car dans l atelier, alors la stupéfaction !! Donc effectivement l'arrière avait tapé quelque part,clignotant et châssis, et nous dit on.va régler ça à l'amiable, comme il.ny à pas grand chose !! Sauf que le type a.touche au store et vu la hauteur nous n'avons pas fait attention ⚠️ sur le moment !! Et ils.nous disent ça doit être un coup de.vent, et bien.non Monsieur !! Au jour d'aujourd'hui le garage ne.veux Pas.nous dédommager et la il y en a.pour plus de 1000 euros !! Sympa ce garage je trouve !! A fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez vécu une mauvaise expérience en concession. Votre avis a été transmis à notre équipe atelier. Pourriez-vous prendre contact avec la concession afin d’échanger sur le sujet ? Bonne journée Service Marketing – Bayi Automobiles
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Clémence Godard Google

nous laissons notre voiture aujourd'hui pour un "rappel de sécurité" pas de possibilité d'avoir un véhicule de prêt sans une caution sachant que cet établissement aurait pu venir chercher notre voiture à Citroën ce qui nous aurait permis d'avoir de quoi circuler le temps que ça soit fait... bref nous ne reviendrons pas dans le coin !!!!!!!!!!!!! non merci je ne vais pas débourser une caution de 150€ surtout pour deux heures de réparation en espérant que ça soit pas plus... nous n'habitons pas cette ville, du coup sommes à pied comme l'on nous as pas laissé le temps de demander à Peugeot dans notre commune... ça aurait été bien plus simple...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception lors de votre passage pour l’intervention liée au rappel constructeur Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant l’absence de véhicule de prêt et les contraintes que cela a pu engendrer La mise à disposition d’un véhicule de courtoisie nécessite effectivement une caution, conformément à notre politique interne et aux conditions d’assurance Nous restons à votre disposition Bonne journée Service Marketing, Bayi Automobiles
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Adrien DOUARD Google

J'ai eu affaire à la branche levage pour lever et déplacer des murs en ossature bois au dessus de la maison. Philippe était à la manoeuvre et a parfaitement réalisé l'opération en toute sécurité des biens et des personnes et avec efficacité . Une bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DOUARD, Merci pour ce magnifique commentaire et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis google à notre collègue Philippe. Excellente journée à vous Service Marketing, Bayi Automobiles