Besnard Automobiles Sarl est votre concessionnaire Peugeot situé à Montferrier-sur-Lez. Ils proposent la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente complets pour l'entretien et la réparation.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (387)
Avis Google
4,5
387 avis
5★306
4★35
3★10
2★5
1★31
N
Nicolas Seguin Google
Ce garage nous accompagne depuis quelques années pour l'entretien de notre 308. Quand il s'est agi de changer de voiture, nous avons pu compter sur leur professionnalisme et leurs conseils, le tout dans une atmosphère conviviale.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre nouveau véhicule. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
S
Sidi Midoun Google
Accueil parfait équipe au top vraiment je conseille vivement, je tiens a remercier le magasinier Christophe pour son accueil et son écoute très professionnel
👍👍
J'appelle a 11h pour une pièce de rechange pièce dispo a 14h merci pour l'efficacité
A très bientôt
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous transmettrons vos remerciements à Christophe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et merci pour votre confiance.
r
ruas adeline Google
Un grand merci au garage Peugeot, et tout particulièrement à Alessandro, pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité.
Il a parfaitement compris mes attentes, mes besoins et les critères de ma recherche. Grâce à son accompagnement, il a su trouver le véhicule qui me correspond vraiment, et j’en suis ravie !
Une expérience très positive du début à la fin, avec un suivi sérieux, humain et efficace. Je recommande vivement ce garage.
Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis qu'Alessandro ait su vous accompagner dans votre projet et trouver le véhicule qui vous correspond. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt au garage Peugeot.
J
Jean François Duraz Google
Habitants en Savoie, nous sommes tombés en panne à Montpellier.
Ce garage nous a pris en charge rapidement malgré leur charge de travail. Très disponibles et professionnels
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne route jusqu'en Savoie et sommes ravis d'avoir pu vous aider.
S
Sophie Delasselle Google
Dépannage Parfait je recommande ce garagiste les yeux fermés au petit soin pour ses clients.
f
françoise douay Google
Ma 208 de 2018 signalait un defaut moteur avec voyant orange 6 mois apres reparation changement de courroie a 52000 km avec une note defaut moteur 4000 euros de reparation chez peugeot
Le nouveau devis par ce garage 5200 euros de reparation avec changement d’1 sonde provoquant le defaut moteur
Suite a la remise en etat par mon garagiste et changement de 2 sondes et pas d’une le devis a ete divise par 2
Depuis juin j’ai roule 2500 km
Fini ma confiance en peugeot définitivement
Le garage m’a meme proposé une occasion sur leur parc auto non justifiée car ma voiture n’a que 54500 km mais c’est un moteur pure tech
Changement des triangles des roues des amortisseurs non justifie ni par le contrôle technique ni par mon garagiste par contre un probleme grave de frein
Garage a eviter surtout si on est une fille qui n’y connait rien dans la mecanique
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes surpris par votre avis, car vous n'êtes pas cliente de notre établissement et le diagnostic concernant votre véhicule a été réalisé à votre demande sans qu'aucune réparation ne soit effectuée dans notre atelier.
Lors de notre contrôle, nous avons constaté deux défauts distincts :
* Un défaut moteur lié à la sonde aval, expliquant l'allumage du voyant moteur.
* Un dysfonctionnement du bloc ABS, pouvant provoquer un freinage intempestif du véhicule, ce qui constitue un problème de sécurité important.
Conformément à notre devoir de conseil, nous avons également réalisé un état général du véhicule. Celui-ci a mis en évidence plusieurs anomalies indépendantes du voyant moteur :
* Présence d'un choc avant.
* Fuite sur le radiateur moteur.
* Durite de FAP déformée.
* Durite de climatisation déformée.
* Échangeur endommagé.
Ces différents éléments semblent être consécutifs au choc avant constaté sur le véhicule.
Par ailleurs, nous avons relevé :
* Les deux triangles de suspension à remplacer en raison de silentblocs détériorés.
* Les amortisseurs et leurs coupelles usés et à remplacer.
Nous précisons que ces observations résultent de notre contrôle technique du véhicule de 2018 affichant environ 55 000 km. Le kilométrage seul ne permet pas de déterminer l'état des organes de sécurité ou des éléments de liaison au sol.
Concernant votre remarque sur les freins, nous vous avons justement signalé la présence d'un défaut important au niveau du système ABS pouvant entraîner un freinage involontaire du véhicule.
Nous n'avons facturé que le diagnostic réalisé. Libre ensuite à chaque client de faire effectuer les réparations dans l'atelier de son choix.
Enfin, au regard du nombre de réparations à prévoir et du montant global potentiel des travaux par rapport à la valeur du véhicule, nous vous avons simplement orientée vers notre service commercial afin d'étudier les différentes solutions possibles. Cette démarche relevait uniquement de notre devoir de conseil et en aucun cas d'une volonté de vous inciter à remplacer votre véhicule.
Nous regrettons que vous remettiez en cause notre professionnalisme alors que notre intervention s'est limitée à un diagnostic complet et à des préconisations techniques fondées sur l'état constaté du véhicule.
Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger sur les éléments techniques relevés lors de notre contrôle.
Cordialement,
L'équipe Besnard Automobile.
A
Aurore Marco Google
Nous avons fait l’acquisition de notre dernier véhicule au garage Besnard et je tiens à remercier Alessandro Et Fanny, pour leur professionnalisme , Et leur accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour !
Alessandro et Fanny seront ravis de lire votre message. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et espérons vous revoir bientôt au Garage Besnard !
G
Guillaume Gindre Google
Accueil sympathique et bon travail ; respect du tarif annoncé.
Merci a vous.
Réponse du professionnel : Ravis que notre travail vous ait satisfait !
C
Céline Loreal Google
Au top ! Dépannage en 10 min ! Merciiii
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. À bientôt !
F
Florian Cornee Google
Nouveau client de Besnard automobile, j'ai acquis chez eux mon nouveau véhicule d'occasion. Que du positif, un vendeur hyper compétant et à l'écoute, une préparation exemplaire du véhicule de la révision globale à la petite retouche en couture . C'est un garage dans lequel vous pouvez avoir confiance. Bravo et merci à toute l'équipe Besnard sans oublié son vendeur Alessandro
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce superbe retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Besnard Automobile vous ait pleinement satisfait. Un grand merci pour vos mots envers Alessandro et toute l’équipe, cela nous fait très plaisir.
Bonne route avec votre nouveau véhicule et à bientôt !
D
Denis Bodard Google
J' ai laissé mon véhicule à la révision. Acceuil très sympathique, très professionnel et de bons conseils. De nos jours...
Je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous fait très plaisir. À bientôt chez nous !
A
Armelle Jondeau niort Google
Très bon accueil toujours souriants. Très satisfaite du service. Voiture rendue toujours très propre : c’est agreable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de notre service vous donnent entière satisfaction. Merci également pour votre remarque sur la propreté du véhicule, c’est un détail auquel nous tenons beaucoup. Au plaisir de vous revoir !
K
Kerlyn’ Beauty Google
L'accueil est très sympa, et j'ai été bien accueilli par Alessandro quelqu’un très sympa et très communicatif, avec un excellent sens du relationnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement d’Alessandro vous aient plu. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. À bientôt chez Besnard Automobile !
S
Salomé Google
Dépanneur très gentil, arrivé avant l’heure prévu et m’a aidé en un temps record. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt si besoin !
N
No Spam Google
Excellent accueil et service ! Un grand merci à Mme Besnard et au chef d'atelier.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et le service vous aient pleinement satisfait. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Julie et Sylvain. À bientôt !
C
Comment va Ton âme Google
Je tiens à remercier chaleureusement ce garage pour la qualité de son travail et son grand professionnalisme. L’accueil est excellent, l’équipe est à l’écoute, honnête et prend le temps d’expliquer les réparations réalisées.
Le travail a été effectué avec beaucoup de sérieux et dans les délais annoncés. On sent une vraie expertise et un souci du détail, ce qui est très rassurant lorsque l’on confie son véhicule.
C’est un garage de confiance que je recommande vivement à toute personne recherchant un service fiable, efficace et de qualité. Merci encore pour votre sérieux et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour et votre confiance !
Nous sommes très touchés par vos compliments concernant l’accueil, le professionnalisme et la qualité de notre travail. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service sérieux, transparent et de qualité, alors votre message est une belle récompense pour nous.
Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt chez Besnard Automobile !
G
Géraldine Google
Très bonne expérience, personnel, accueillant et sympathique. Les délais sont respectés. Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et le respect des délais aient contribué à une très bonne expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre garage.
E
Enzo lcs Google
Personnel sérieux et efficace, les demandes et les délais on étés traités rapidement et sans problèmes. Merci à Alessandro et Fanny.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Enzo pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu’Alessandro et Fanny aient répondu rapidement et efficacement à vos demandes. Nous restons à votre disposition pour toute future intervention.
E
El Mokeddem Nabi Google
Prise de contact facile. J'ai très bien été conseillé et guidé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller et vous guider efficacement. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
J
Jessie Abbate Google
Comme toujours hyper bien accueilli, aucun et jamais d'arnaque ou pression. Comme de la famille pour nos 2 Peugeots.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jessie pour votre fidélité et ce superbe commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez comme en famille et que nos services sans pression vous conviennent pour vos deux Peugeots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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sophie donato Google
Votre agent d’accueil Alexis en plus d’être professionnel, d’une extrême gentillesse et très sympathique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, Sophie. Nous sommes ravis qu’Alexis vous ait accueillie avec professionnalisme, gentillesse et sympathie. Nous lui transmettons vos compliments et espérons vous recevoir de nouveau bientôt.
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David Pacheco Google
J’ai été très bien accueilli par Alessio au concessionnaire Peugeot. Professionnel, à l’écoute et très disponible, il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner efficacement dans mon choix de véhicule. Grâce à lui, mon expérience d’achat a été simple, rapide et agréable. Je recommande vivement Alessio pour son sérieux et son excellent service client !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour, David. Nous sommes ravis qu'Alessandro ait su vous accueillir et vous accompagner avec professionnalisme pour l'achat de votre véhicule. Votre recommandation nous touche et toute l'équipe Peugeot vous remercie pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou d'entretien à l'avenir.
J
J C Google
Demande de dépannage via l'assurance. Le monsieur, très sympathique, est venu rapidement et a fait le nécessaire. Merci à lui. Très sérieux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’intervention via votre assurance se soit bien déroulée et que notre technicien ait été rapide, sympathique et sérieux. Nous restons à votre disposition si vous avez de nouveau besoin d’aide.
J
Julie Graindorge Google
Dépannage rapide, efficace et de qualité ! Et +++ pour la personne très sympathique, merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace. C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'interaction avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
J
Julien Bader Google
Achat d'une 207 il y a 11 ans, 3 ans plus tard la poche de cerine fuit. Je tente de la changer moi même, sans succès. Je vais chez eux pour la faire changer, on me dis que ma manipulation était très dangereuse, que le liquide passe au travers la peau, alors qu'il nen est rien. Au final ils me la changent pour 210 euros, dont 92 euro de telecodage alors que ce "telecodage" ça prend 5 minutes à faire (source chatgpt), cest juste saisir le volume de la nouvelle poche de cerine pour le repasser de 0 a 1.8L. 7 ans plus tard, la poche est encore au moins à moitié pleine, et j'ai un message d'erreur me disant que le niveau d'additif est trop faible. J'ai supposé qu'il avaient oublié de faire la mise à jour du compteur. Je leur ai demandé ce jours de me la faire pour mettre 1 litre, volume approximatif restant, qui devrait me suffire pour tenir des années, mais non aparement ils ne peuvent pas le faire sans un diagnostic complet. Déçu.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec le service de remplacement de la poche de cerine. Vous avez raison de vous attendre à un service rapide et efficace, et nous regrettons que votre demande de mise à jour n'ait pas été traitée de manière satisfaisante. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos futures prestations. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
O
Olivier LEROUX Google
Accueil professionnel et chaleureux (mention spéciale à Alexis) . Disponibilité et écoute. Prise en charge et suivi efficaces.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil professionnel et chaleureux, et nous transmettrons vos compliments à Alexis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez bénéficié d'un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.
J
Jason Annex Google
Demande de dépannage hier soir je devais être dépanner dans l'heure, au final après plus d 1h d'attente ! Le dépanneur rappelle en disant qu'il serait là dans 30 40 min et tout cela sur un ton très désagréable. Je me plains et là annulation de l'intervention !!!! C'est honteux à fuir à fuir à fuir
Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous engageons à fournir. Nous comprenons votre frustration face à ces retards et à l'attitude du dépanneur. Soyez assuré que nous allons examiner cette situation de près afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.
P
Philippe Vialard Google
Prise de rdv facile. Accueil sympathique. Toujours satisfait du suivi de l'entretien de ma Peugeot. Et côté vente de véhicules d'occasion il y a du choix et on a été bien conseillé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de prise de rendez-vous et notre accueil. C'est toujours un plaisir de vous servir et de vous accompagner pour l'entretien de votre Peugeot. Nous nous efforçons également de proposer un excellent choix en matière de véhicules d'occasion et de fournir des conseils avisés. À bientôt !
A
Alain Berger Google
Travaux non justifiés: échange de trois injecteurs à 51000 km sans participation du garage et qui n'avaient lieu d'être effectués. Le code défaut n'exigeant pas l'intervention.
Le quatrième injecteur signale le même code défaut et ma voiture roule depuis parfaitement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en considération et allons les transmettre à notre équipe technique pour qu'elles soient examinées en détail. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de votre situation.
M
Marion Demenge Google
Bonjour. Trajet Montpellier Narbonne. J’ai fait appel au dépanneur de mon assurance. Il est gentiment venu voir ma panne. Et j’ai eu la chance de pouvoir repartir avec ma voiture.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Marion. Nous sommes ravis d'apprendre que notre dépanneur a pu vous aider à reprendre la route rapidement. Si vous avez besoin d'autres services à l'avenir, n'hésitez pas à faire appel à nous. Safe travels!
L
Laura G Google
Ce concessionnaire Peugeot Besnard est au top à tous les niveaux : de l'accueil toujours aimable et poli, au service vente (je vous recommande Julie et ses bons conseils) sans oublier l'Atelier entretien et réparations (Sylvain et ses mécanos font preuve d'un grand professionnalisme) .... Depuis son achat il y a 5 ans, je leur confie mon petit bolide en toute confiance !
Merci l'Equipe de Besnard Automobiles :-)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre merveilleux retour, Laura ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, tant au niveau de l’accueil que du service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations concernant Julie et Sylvain seront partagées avec eux. Nous vous remercions de votre fidélité et sommes heureux de vous accompagner depuis cinq ans. À très bientôt chez Besnard Automobiles !
G
Gwen Google
Djilali nous a sauvé ! Voiture enlisée dans un trou en pleine forêt, alerte orange, l'orage qui éclate. On nous dit 45min d'attente... il est arrivé en 5min ! Le sourire, beaucoup d'humour et en 15min on étaient reparties !
Un grand merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Djilali ait pu vous venir en aide rapidement et avec le sourire. C'est toujours notre priorité de fournir un service efficace, même dans les situations difficiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt et restez en sécurité sur la route !
M
Marie-Christine Ternisien d'Ouville Google
Super bon accueil, travail réalisé très rapidement malgré la période de vacances où il n’y a pas beaucoup de personnel
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez reçu un bon accueil et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes rapidement, même pendant une période chargée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
S
Sarah Google
Un super service, l'équipe est venue me dépanner à mon domicile pour une panne de batterie, juste avant mon départ en vacances. Une demi-heure s'est écoulée entre mon appel et le moment où je suis repartie avec ma voiture.
Équipe sympathique efficace au top !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Sarah ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et efficacement avant vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience agréable. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si vous avez besoin d'aide. Nous vous souhaitons de passer d'excellentes vacances !
D
Dalila Afroukh Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je suis vraiment ravie de l’accueil reçu chez Peugeot Montferrier.
L’équipe est souriante, à l’écoute et très professionnelle.
Ma pièce est arrivée rapidement et tout s’est déroulé sans stress.
Merci pour votre gentillesse, c’est un plaisir de venir chez vous !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, Dalila ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Peugeot Montferrier. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service amical et professionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !
C
Claire Durosier Izart Google
De passage dans la région nous avons eu un voyant qui s’est allumé
Devant faire de nouveau beaucoup de route, nous étions un peu inquiets et sommes allés chez ce garagiste ; ils ont pris le temps pour nous un immense merci !!!et étaient très sympas en plus !
Un grand merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Claire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous avoir rassurée avant votre route. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service attentif et amical. N'hésitez pas à revenir si besoin, et bonne route !
D
Danielle Google
Cliente depuis de nombreuses années je viens de commander un véhicule neuf
J'ai toujours été satisfaite: de l'accueil, de la ponctualité, de la conformité des factures aux devis, du professionnalisme des personnes de l'atelier. En bref, je vous le recommande si vous cherchez un garage Peugeot.
On vous prête un véhicule de courtoisie lors de l'entretien et cerise sur le gâteau quand on vous rend la voiture elle est toute rutilante
Merci à tous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre garage Peugeot ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de fournir un service professionnel et de qualité, et nous sommes heureux de savoir que cela se reflète dans votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau véhicule !
G
Gaelle Google
Dépanneur d'une sympathie énorme ! Opel capricieuse que monsieur a pris le temps d'observer et de me rassurer. Encore un grand merci a vous monsieur, je vous souhaite une belle continuation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre Opel et que vous vous soyez senti rassurée. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un excellent service. Nous vous souhaitons également le meilleur pour l'avenir et espérons vous revoir bientôt!
f
frederique rouquairol Google
J’ai prospecté pendant quelques temps pour changer de véhicule. J’ai rencontré plusieurs concessionnaires mais…le sérieux, le suivi de mes demandes, l’écoute et l’accueil du Garage Peugeot-Besnard à Montferrier l’ont emporté! Merci à toute l’équipe très sympathique, au stagiaire très professionnel, au vendeur très à l’écoute et au sérieux de Fanny! La Direction a été fort sympathique et j’ai grandement apprécié les gestes commerciaux. Merci à vous tous pour votre sérieux. Vous recherchez un véhicule? En toute confiance allez chez Peugeot Besnard à Montferrier !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous avons pris un réel plaisir à vous accompagner dans votre projet, et c’est un vrai bonheur de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.
Chaque projet est unique, et nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement personnalisé, un suivi attentif, et un service professionnel, de qualité… toujours avec le sourire !
Encore un grand merci pour votre confiance. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients !
J
Just LikePineapple Google
Super service, temps d'attente très court, dépannage. J'ai eu un court sur le démarrage en plus.
Je recommande 👍🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service et que nous avons pu répondre rapidement à vos besoins. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir !
M
Magali Lamare Google
Aujourd'hui, j'ai été dépannée par Djilali. J'avais un pneu crevé.
Il a été professionnel, patient et pédagogue. Il a pris le temps de m'expliquer la réalité du terrain. Il m'a même donné des conseils pour les prochaines fois. Malgré le fait qu'il avait terminé le travail et que j'étais agacée par la situation, il est venu me mettre la roue de secours alors que j'avais pas le matériel et que j'avais un écrou antivol. Je recommande cette société et plus particulièrement Djilali !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Djilali a pu vous aider et qu'il a fait preuve de professionnalisme et de patience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu des conseils utiles. Nous apprécions réellement votre recommandation et espérons vous servir à nouveau dans le futur.
C
Coralie Merino Google
J’étais à la recherche d’un véhicule, et l’équipe de Peugeot, en particulier Fanny et Gérald, ont parfaitement su répondre à mes attentes.
La livraison a été d'une rapidité exceptionnelle, et l’accueil a été tout simplement chaleureux.
Un grand merci à vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Coralie ! Nous sommes ravis d'apprendre que Fanny et Gérald ont su répondre à vos attentes et que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
L
Lisa Riffis Google
Je recommande ce garage Peugeot. L’équipe est au top : bienveillante, de bons conseils et très efficace ! 😊
Petit + pour le véhicule de prêt compris dans la Presta !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Lisa ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité, et nous sommes heureux que le véhicule de prêt ait ajouté à votre satisfaction. À bientôt dans notre garage !
M
Marion Javal Google
Catastrophique : les réparations effectuées sur mon véhicule n'ont tenu le coup que quelques mois, et m'ont couté une fortune par rapport à d'autres garages. Le service n'est par ailleurs ni particulièrement agréable, ni particulièrement rapide.
Bref à éviter autant que possible !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre ressenti. Après vérification dans notre système, nous ne retrouvons aucun dossier enregistrée au nom de Marion Javal, ce qui nous empêche de comprendre précisément ce qui s’est passé.
Nous serions vraiment heureux de pouvoir échanger avec vous afin d’éclaircir la situation et, si besoin, trouver une solution. Nous vous invitons donc à nous contacter directement au 04.67.59.97.08 ou par mail [email protected]
Bien cordialement,
j
jean pierre DESANDRE Google
Service sérieux et professionnel. L’intervention s’est bien déroulée malgré un contexte un peu complexe de panne dans un carrefour avec un gros camion. Le dépanneur a été à l’écoute, compétent et agréable, ce qui a grandement facilité les choses. Une bonne expérience, que je souligne volontiers. Merci à l’équipe PEUGEOT Montferrier.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes même dans une situation complexe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent nos efforts à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance dans nos services.
S
Sophro Rombas Google
Dépannage demandé ce matin devant chez-moi à 7h30 via la Macif. A 8h30, tout était réglé. Dépanneur sympathique , a trouvé sans soucis l'endroit de garrigue un peu perdu où j'habite. Encore merci à lui pour sa rapidité et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre dépanneur a pu résoudre votre problème rapidement et avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte de continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour vos aimables paroles !
E
ELODIE GARRIGUES Google
Au top !
Aujourd'hui même j'etais bloquée sur un parking avec mes clés de voiture dans la malle et la voiture verrouillée (avec toutes mes affaires dedans). J'ai contacté mon assurance qui a fait intervenir Besnard Automobiles et ce fut une belle surprise : le dépanneur est arrivé 15min après, super gentil et m'a donné des conseils si ça devait se reproduire. Je recommande, service au top, hyper gentil, souriant et humain.
Merci encore pour votre aide ! 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre dépanneur a pu vous aider rapidement et de manière sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte de continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à faire appel à nous à l'avenir. Prenez soin de vous !
A
Audrey Viala Google
Des voleurs. Après m’avoir pris 800€ pour une révision en décembre, je les appelle pour un problème d’embrayage. Par téléphone et sans même voir le véhicule on me dit que ça fera 2000€. Je n’ai qu’une petite 108, c’est exorbitant. Heureusement je suis allée ailleurs, j’en ai eu pour seulement 800€. Je ne reviendrai plus jamais chez eux !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une si mauvaise expérience, Audrey. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services. Merci d'avoir partagé votre avis.
S
SuperPhilou2 Google
Après 2 demandes de devis par internet et 1 par téléphone pour la réfection de la courroie de distribution de mon véhicule, il y a près de 6 mois, toujours aucune réponse. Même si cette intervention ne les intéresse pas, la moindre des choses, c'est de répondre.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos demandes. Votre expérience n'est pas représentative de nos standards et nous allons examiner cette situation. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
K
Kevin Hébert Google
Depannage en sous-sol : un grand merci pour ce dépannage efficace ; DJILLALI, a essayé de voir si cela pouvait être réglé notamment a cause de la batterie. Il a finalement du remorqué le véhicule, Cela a été réalisé avec professionalisme et éfficace. Par ailleurs, il est tres souriant et aimable, un plus quand votre véhicule est en panne. A recommander
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Besnard Auto. Nous sommes ravis d’apprendre que le dépannage réalisé par Djillali vous ait donné pleinement satisfaction. Son professionnalisme et sa bonne humeur sont en effet des qualités que nous valorisons au quotidien pour assurer un service de qualité à nos clients.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance !
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.