OUEST AUTOMOBILE DISTRIBUTION CHAMBOURCY – Citroën

J'ai été client de l'atelier Ouest Automobile pendant plusieurs années avec satisfaction. Pour l'achat d'un véhicule neuf une C5 aircross avec reprise, je me suis adressé à Julien Delacroix qui a été tres réactif et disponible pour l'essai, la proposition de reprise, le choix du modèle et de la version, jusqu'à la proposition commerciale, le tout avec professionnalisme dans les explications données. L'achat a été réalisé en moins d'une semaine chrono dans un climat tres serein propice à un choix raisonné. La livraison est prévue dans un délai proche moins de 4 semaines ce qui est très acceptable.

Très professionnel, serviable, à l'écoute des attentes,je parle tout particulièrement de Jason Esnault , un vendeur qui connaît très bien son métier, je recommande.

J’ai été très bien accueillie par Monsieur Julien Delacroix. Il a été à l’écoute de mes besoins et de bons conseils. Il s’est montré très disponible. Je viens de récupérer ma nouvelle eC3 et je suis ravie!

J’ai fait réparer ma voiture auprès de Loeiz Calvez et son équipe. Super accueil, super prise en charge rapide et efficace avec un contact au top pour le suivi et l’avancée des réparations. Je recommande très vivement l’équipe du service après vente/ réparation de chambourcy.

Très bonne expérience ! Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute du début à la fin. Les conseils sont clairs, honnêtes et adaptés à mes besoins, sans aucune pression. Merci Carlos .

Très bon accueil et délais tenu pour un rdv après vente. Véhicule rendu lavé et intérieur nettoyé. Personnel sympa et serviable. Bravo et merci

Un grand merci à Julien pour ses conseils clairs et honnêtes. Même si je n’ai finalement pas acheté de véhicule, il a pris le temps de m’expliquer les différentes options et de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Une expérience très positive, je recommande sans hésiter !

Nous avons été très bien accueillis par Julien Delacroix qui nous a présenté la belle C5 Aircross élue par mon mari. Monsieur Delacroix nous a fait une proposition commerciale très sérieuse et une bonne reprise de notre voiture mais comme il s'agissait de ma future voiture, mon choix s'est alors porté sur la belle nouvelle C4. Nous sommes donc revenus le lendemain pour un essai très agréable et concluant. Encore merci à Monsieur Delacroix de tous ses efforts pour m'avoir permis d'obtenir le modèle de la C4 que j'avais choisi, dans un très bon délai et à un prix tout à fait raisonnable. Merci pour sa patience, son professionnalisme et sa bonne humeur ! J'attends ma nouvelle voiture avec impatience. Présageons que les services d'entretien du garage seront à la hauteur de la prestation de Julien Delacroix.

Voiture acheté au mois de novembre, livraison ce mois-ci. Nous avons eu affaire à Thomas Maggio. Il a été très efficace. Merci à lui pour son professionnalisme.

mercredi 31-12 je vais chez Citroën Chambourcy vu un vendeur très jeune très mince et qui a essayer de nous vendre son véhicule plus cher qu'il n'a été annoncé, en vente a 219000€ la C3 AIRCROSS blanche avec 4200km et le même véhicule au même prix avec + de 6000km. prête à acheter le véhicule il nous fait un calcul avec + 1000€ à payer et pour nous dire qu'on récupérera son véhicule avec + de 6000km car il va devoir rouler avec jusqu'à ce qu'il reçoit son nouveau véhicule, j'agit au plus vite je stop la vente et j'en parle avec d'autres commerciaux qui me dises qu'effectivement ils vont voir cela et qu'il me rappellerait vendredi 2-01 en attendant l'autre vendeur n'a fait que lever les yeux au ciel devant nous !! inacceptable ce vendeur j'avoue je ne sait ce qu'il dans la concession !! aucun esprit de vendeur et aucune écoute auprès des clients !!! n'allez surtout pas le voir il va vous enfler !!!

Bonjour J'arrive à accueil après vente à 16h30 et j'ai trouvé il fermé lieu de ferme à 17h30. Après je suis retourné un autre jour pour acheter une pièce le monsieur est énervé c'est comme je le déranger zéro professionnel

Une fille à mobilité réduite, un RV médical important et une Citroën en panne, tout pour une bonne galère ! Le service commercial a été topissime, nous a trouvé une solution en se mettant en 4, un service hyper professionnel, grand merci à Brian.

Encore une fois un service parfait. MM Alexandre Duarte et Julien Delacroix ont accompli des prouesses pour un financement et des conditions optimales ! L’accueil, le suivi du dossier, la prise en compte des besoins et la disponibilité ++

Déjà déçu des tarifs et services de l'entretien de la voiture, je rajoute que pour le changement des airbags Takara suite à un rappel d'arrêt pour la voiture, ce concessionnaire ne répond jamais aux appels pour prendre rdv. La marque me demande d'arrêter la voiture et prendre rdv et après trois semaines à essayer d'avoir un rdv personne me répond. Je fais comment pour la voiture messieurs? Je loue un'autre à vos frais? Par contre pour le service achat de véhicule neuf ou occasion le service décroché mon appel de suite! Bizarre! Bravo, continuez comme ça, vous faites briller le groupe Stellantis avec ce genre d'attitude!!!