Orléans Nord Moto

Suite à un accident, ma Moto Guzzi Stelvio s’est retrouvé chez Orléans Nord Moto ( je n’habite pas du tout dans la region) .J’ai eu l’occasion d’échanger plusieurs fois avec eux , l’accueil téléphonique a toujours était sympa et ils étaient à l’écoute. Quand ma machine a été déclarée irréparable, ils m’ont démonté à ma demande quelques accessoires et il me les ont renvoyé par la poste rapidement. Merci pour tout.

Refus de prise en garantie sur une MOTO GUZZI V85 encore sous garantie, malgré le suivi et les factures présentées d'un autre concessionnaire agrée MOTO GUZZI ou la moto était entretenue avant d'arriver dans le LOIRET sous pretexte que les factures n'étaient pas enregistrées ce dont je ne suis pas responsable.Si vous voulez vendre des motos et que les garanties vous gênent, annoncez le aux clients. De plus les huiles utilisées pour les transmissions sont des huiles minérales et non pas synthétiques comme préconisée par le constructeur. C'est vrai c'est moins cher mais annule aussi les garanties en cas de problème.Roulant en MOTO GUZZI depuis longtemps et ayant acheté des motos neuves, je ne comprends pas.Magasin à éviter

Heureux propriétaire d’une 990 Duke, je remercie Jonathan pour ses conseils rassurants lors de l’achat et pour avoir respecté le court délai de livraison. C’est une personne passionnée et agréable. Malheureusement, le même professionnalisme n’est pas présent chez son « chef d’atelier ». Après avoir parcouru 150 km aller-retour pour le premier entretien (1000 kms), je découvre certaines choses sans grande gravité mais pour lesquelles j’ai souhaité avoir des explications : l’indicateur de maintenance pas correctement remis à zéro et le liquide de frein avant au minimum. En appelant pour obtenir des explications, je retrouve la même froideur et amabilité qu’au moment de déposer mes clés. Il ne fournit aucune explication ni excuse, affirmant que c’est impossible et refusant d’écouter, en disant : « Vous savez mieux que tout le monde de toute façon, vous me cassez les bonbons ». Je suis stupéfait de ces propos, honteux et inacceptables d’un concessionnaire envers ses clients.

Je vais toujours dans le magasin côté accessoires, toujours Bien reçu par une femme très sympathique , souriante. Jamais eu de soucis 👍👍👍👍 Merci à vous ☺️

Efficaces et compétents dans l'entretien KTM. Une belle présentation de KTM, GUZZI et HUSQVARNA

Thomas et son équipe sont super, Vous pouvez aller voir les yeux fermés sans problème.

Bonjour à toute l'équipe d'Orléans Nord Moto. Client depuis 2013, j'ai toujours été accueilli avec le sourire. Pour l'entretien, voire réparation de la moto j'ai toujours été satisfait, explications et travail effectué avec sérieux, même pour les fois où quelques demandes d'interventions ne leur laissaient pas beaucoup de délais. Je recommande cette concession sans réserve. Continuez comme cela. A bientôt.

Je recommande Orléans Nord Moto pour leur professionnalisme, ils m’ont réaliser mes deux projets Supermotard, base 500EXCF, réglages, ajustements et entretiens, tous est bien fait. Vous pouvez y aller sans hesiter que ce soit pour acheter neuf, personnalisé ou entretenir votre moto. Les deux projets en question en photos..

Rendez-vous donné, annulé sur place sans aucune explication. Aucun travail effectué, aucune excuse : zéro professionnalisme. Le ton est limite méprisant, comme si le client dérangeait. On sent qu’ils se croient en position de force, avec une attitude arrogante, presque hautaine. Aucun respect du temps ou des besoins du client. Une expérience décevante et frustrante du début à la fin. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Deuxième motos achetée chez Orléans Nord moto, ça fait plaisir d'avoir une concession de passionnés avec des mécanos qui sont consciencieux ✌️

Très beau magasin,fermé entre 12h et 14h le samedi dommage pour moi mais j'y reviendrai