ORIGAMI AUTOS - ISUZU NANTES

Nous avons eu a faire a M.Grasset pour l'achat d'une clio 5. Très gentil et très commercial. Je recommande !

Garage à fuir!!! Nous avons acheté, en mars 2025, un Ford Kuga 2L diesel avec 190ch commercialisé en 2020 et avec 74000km au compteur pour 26000€. Notre voiture est tombée en panne en mars 2026, les vitesses de la boîte automatique faisait brouter le moteur et sursauter le véhicule. Nous avons contacté le garage pour leurs en faire part, il devait nous recontacter il ne l’on jamais fait. De notre côté nous avons envoyé la voiture dans un garage pour faire une vidange de la boîte de vitesses qui n’a rien donné, résultat la boîte de vitesses est cassée. Nous avons parcouru seulement 18000km!! Le garage ne donnant toujours pas de nouvelles nous avons lancé une expertise sur le véhicule. Il y a eu deux expertises il ne se sont même pas présenté à une sur les deux, seulement leur expert était sur place. Bilan des expertises: la boîte de vitesse est anormalement usée, il faut donc la réparer. Le devis leur a été envoyé, il n’on fait aucun geste commercial…. Aujourd’hui grâce à ce garage nous sommes à presque 6000€ de dette, nous nous sommes retrouvés sans voiture pendant 5 mois. Ces gens ne sont pas du tout commerçants!!! Réponse au garage: Utiliser le mot diffamatoire pour nous faire passer pour des menteurs c’est dommage. Les seuls appels téléphoniques que l’on a eu c’est ceux que l’on a passé nous même. Pour le premier j’ai eu votre secrétaire qui devait faire remonter l’information pour nous rappeler, on attend toujours et le second j’ai eu un commercial qui m’a dit passer aussi l’information à la direction pour être rappelé et on attend toujours aussi… Pour le courrier, celui que vous nous avez fait parvenir suite à un recommandé de notre part et reçu 21 jours après, même l’expert était gêné pour nous du temps de réponse… Concernant l’expertise il y a bien un vis caché, la seule « chance » que vous avez c’est que l’on arrive pas à prouver que l’usure était présente avant. Mais il faut pas être naïf pour savoir que casser une boîte de vitesse après 18000km est impossible. Concernant votre garantie vous le dites vous même dans votre réponse, vous n’êtes même pas sûr que cela aurait été pris en charge…. De plus il y a la garantie légal de conformité, qui est d’un an, encore une fois par chance elle est dépassée de 10 jours. Sinon c’était vous qui aurait payé la remise en état. Donc oui vous n’êtes pas obligé de tout payer mais quand on est commerçants, et je sais de quoi je parle, que l’on vend une voiture à 26000€ et qu’elle tombe en panne après 18000km on fait un geste commercial et ça vous ne savez pas le faire.

J’ai pu avoir toutes les informations que je souhaitais, tout s’est très bien déroulée ! Une expérience très agréable avec Monsieur Brunet :)

Disponibilité, écoute et professionnalisme, véhicule livré comme neuf ! Comme une envie d’acquérir un autre véhicule.

Merci à Monsieur Brunet et son équipe pour l'acquisition d'un magnifique Isuzu D Max! Le suivi a été exceptionnel! Je recommande ce bel endroit où vous vous sentirez comme chez vous et surtout un bel exemple de suivi! Ce serait bien que certains du coin en prennent de la graine!!! Merci Monsieur Brunet!

Très bien , ravis de la relation pour l’achat d’un Nissan. Je reviendrais avec plaisir et confiance

Très bon accueil de Clément Transaction impeccable de A à Z

Alexandre été très pro, accueil chaleureux et de bons conseils, très satisfait de notre nouveau véhicule. Je tecommande ce garage les yeux fermés

Pas terrible, les annonces ne correspondent pas aux véhicules ! Après échange, le personnel n’est pas correct à la communication… un tourne Over permanent…!

Merci à Mr Brunet pour son professionnalisme et sa prise en charge sérieuse du début à la fin. Tout s’est très bien passé pour l’achat de ma voiture, avec un accompagnement clair, disponible et rassurant. Je recommande sans hésitation !