Concessionnaire Opel · Saint-Germain-Laprade (43)
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OPEL TG AUTO, concessionnaire Opel situé à Saint-Germain-Laprade, propose un large choix de véhicules neufs et d'occasion. La concession offre également des services d'entretien, de réparation, de carrosserie et la vente de pièces et accessoires d'origine.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une équipe au top ! Des mécaniciens professionnels, sérieux et honnêtes. Travail rapide et soigné, avec de très bons conseils. On peut leur faire confiance les yeux fermés ! Je recommande à 100 %
Je me suis rendue dans cette concession à la suite d'un rappel constructeur concernant un défaut sur mon Opel. Compte tenu de l'importance d'un rappel de sécurité, je m'attendais à un minimum de professionnalisme et de considération. Malheureusement, ce fut tout l'inverse. Dès mon arrivée, aucune salutation, aucune prise en charge, aucune indication sur la personne à qui m'adresser. Le conseiller du service client était au téléphone, m'a laissée attendre devant lui, puis est parti discuter avec ses collègues, sans même un mot. Le sentiment d'être une cliente de trop était évident. Une fois le contrôle terminé, un autre monsieur m'a simplement rendu les clés sans explication. Lorsque j'ai souhaité lui parler d'un bruit anormal que j'entendais sur mon véhicule depuis quelque temps, sa seule réponse a été : « Sinon, je ne vous l'aurais pas rendu », sur un ton particulièrement méprisant . Aucune écoute, aucune volonté de rassurer ou de répondre à une inquiétude pourtant légitime. Une semaine plus tard, alors que je déposais ma fille de 2 ans à la crèche, le véhicule s'est mis à vibrer violemment et l'ensemble des voyants se sont allumés. Ma fille, terrorisée, s'est mise à hurler. Heureusement, j'étais déjà à l'arrêt. Je préfère ne pas imaginer les conséquences si cette panne s'était produite quelques minutes plus tôt, en pleine circulation. Quand on intervient sur un véhicule dans le cadre d'un rappel lié à la sécurité, on ne peut pas se permettre un tel manque de sérieux, d'écoute et de considération. Au-delà de la qualité de l'accueil, c'est la confiance et la sécurité des clients qui sont en jeu. Je suis profondément déçue par cette prise en charge. Un service aussi peu professionnel n'est tout simplement pas à la hauteur de ce que l'on est en droit d'attendre d'une concession automobile.
superbe accueil très bien reçu , intervention sur mon véhicule de qualité !
Toujours très bien reçus dans cette concession. Personnel consciencieux et à l'écoute . Je recommande
Super équipe bienveillante, souriante et très sympathique. Nous avons été très bien conseillés Merci beaucoup
Excellente prestation. Je recommande vivement.
Très belle équipe et à l’écoute du client merci encore de votre sympathie
Très bon accueil personnel très sympathique. Bien conseillée.Je recommande
Bonjour 👋 à tous Concernant l'accueil et les services au garage Opel TG AUTO nous sommes absolument satisfait et nous conseillons fortement à de futurs acheteurs cherchant conseils et suivis pour un nouveaux véhicule de venir chez ce concessionnaire . Merci à toutes l'équipe Marilyne , Mickael et l'équipe mécanique
Très bonne équipe au top avec des clients merci à Mickael
Trés bien accueilli, service au top.
Réparation rapide et parfaite. Accueuil excellent. Merci à toute l'équipe pour son efficacité et sa gentillesse.
Très satisfait de mon passage ! Le personnel est compétent et à l’écoute, et le suivi du véhicule est impeccable. Services rapides et sérieux, je n’hésiterai pas à revenir !
Nous avons été très bien reçu et conseillé, merci!
Très bon garage à tous points de vue. Je recommande.
Une expérience vraiment agréable. On sent que le client est au cœur des priorités. Merci pour votre accueil et votre efficacité !
Concession au top. J'étais déjà allé chez eux pour un précédent véhicule dont je n'étais pas déçu. C'est pourquoi j'y suis retourné. Les agents sont très pros, bienveillants et donnent de bons conseils. Je les recommande vivement.
Plusieurs véhicules achetés chez Tgauto et toujours aussi satisfait .une équipe sympathique et professionnelle
Excellent garage Opel accueil compétences et disponibilité de l’ensemble du personnel ont conduit à renouveler un nouveau contrat avec une Opel Mokka bravo et merci à toute l’équipe et Mr PAYS en particulier
Équipe à l'écoute des pour résoudre les problèmes.
Très bon accueil et garage de confiance
Très content de notre nouvelle acquisition, merci aux personnels très sympas, pros et disponibles. Bonne expérience chez Opel St Germain le PUY. Merci
Très bon garage : accueil agréable, rapidité pour la prise de rdv et pour les réparations. Je recommande !
Très mauvaise expérience voiture rester plus de 2 semaines pour juste changer une clefs valise passer soit disant 2 fois mais ne trouver rien pour me dire qu au finale ca arrive que la balise ne détecte rien et la personne qui m'a reçu très désagréable et hors de prix pas professionnel je ne recommande pas ce garage
Nous avons réalisé un achat quasiment 100 % à distance Tout s’est très bien passé avec honnêteté, bienveillance et un bon relationnel Nous avons récupéré la voiture un samedi ce qui ne se fait pas habituellement. Donc merci de nous avoir arrangé. Merci également au commercial qui était seul ce samedi et qui nous a permis de récupérer la voiture dans de bonnes conditions avec une bonnes explications pour la prise en main du véhicule. Je recommande 😊
Très bonne expérience dans cette concession côté service commercial Je les recommande
Accueil froid, pourtant venu car intéressé par un véhicule, on vous laisse poireauter dans le showroom, la personne devant nous renseigner , après nous avoir signifié qu'il en avait pour 5 mn ne s'occupe pas de vous au bout de 20, vous passe devant sans même un regard. Le marché automobile n'a pas l'air de se porter aussi mal que ça qu'on puisse se permettre de dédaigner des potentiels clients............... Je sais ou je n'achèterai pas une voiture.
Bonjour, Nous sommes très outrés de l'accueil téléphonique que nous avons eu car nous avons appelé pour avoir un renseignement sur mon autoradio de mon Opel la dame ne m'a déjà pas dit bonjour et elle m'a parlé sur un ton odieux et à la limite de la incorrection puis elle me passe son collègue qui n'a pas était mieux. suite à cela nous avons contacté un autre garage Opel qui a été d'une politesse et d'une amabilité exemplaire quand nous lui avons dit l'accueil téléphonique que nous avons eu avec Opel TG auto ,ils nous ont répondu cela ne m'étonne pas du tout le contraire aurait été étonnant. Un minimum de correction ne serait pas négligeable.
Faites attention sur certains véhicules se concessionnaire ne précise pas qu'il sont puretech sur les affiches de véhicules d occasion ils veulent berné les gens mais ils oublie que les gens se renseigne sur internet donc manque d honnête de leurs par aller plutôt ailleurs
J’ai eu un problème de batterie sur mon Opel qui a engendré un problème électronique. Ils n’ont pas touché ni même regardé ma voiture mais 3000€ minimum de réparation était à prévoir et encore… ils étaient même pas sûr de pouvoir la réparer… je finis par aller au garage Opel de Brioude qui m’ont réparé ma voiture en quelques jours pour… 100€ !
Pas terrible, la Macif m'a pris 200€ pour un remorquage depuis Yssingeaux pour ce garage suite à un problème d'embrayage sur ma corsa...ce garage n'a pas trouvé la panne et m'a facturé ensuite 50€ ... arnaque
Excellent garage au point de vu accueil et mécanique sur une fiat sedicci. ILS ce sont donné la peine de chercher la panne.je recommande fortement et merci endors pour le service rendu sur le vehicule.
Visite pour essayer une voiture électrique... Vendeur très sympathique... ... et après quelques mois d'attente je repars avec une Corsa électrique
Surtout ne laisser aucun objet de valeur. J'avais confié un trousseau de clefs voiture/travail/maison avec un superbe porte-clefs cheval Hermes, qui a disparu quand on m'a restitué mon trousseau. Je ne m'en suis aperçu qu'à mon retour à mon domicile. J'ai immédiatement appelé le garage, j'y suis également repassé, mais aucune trace du porte-clefs. Je dépose donc plainte. Je persiste et signe : ce porte-clef ne s'est jamais décroché en 3 ans d'utilisation. Il n'a pas pu se décrocher tout seul de son support...
Absolument aucun services depuis le changement de propriétaire !! 3 voitures achetées dans cette concession avec entretien et suivi. Aucun geste commercial suite à un problème connu de la marque "chaine distrbution" hs 120 000kms responsable atelier ne daigne pas se déplacer pour constater le problème. Pour moi stop!!!je passe chez un autre concessionnaire.
Très agréablement accueilli. Mon problème à bien était considéré et pris en charge. Je suis ravie
Très bon garage, nous avons été informé de l'avancement des travaux. Mais où ça ne va pas du tout c'est le service PSA pièces détachées . Nous avons amenés notre voiture le 20 septembre et récupérer le 28 octobre à cause d'une pièce manquante. Heureusement le garage nous a mis un autre véhicule à disposition. Il nous a fallu 4 ans de démarches pour pouvoir faire réparer la boîte à vitesse. Dans le garage Opel où nous avons acheté le véhicule après plusieurs demandes de vérification de la boîte,ils nous ont dit " vous ne savez pas passer les vitesses". Nous avons décidé de changer de garage, nous sommes allés à BLAVOZY. Après un premier contact 1 mécanicien à essayer notre voiture et son diagnostic est : c'est une fourchette qui a un problème. Mais le véhicule est toujours sous garantie. Nous avons pris une extension de garantie. Il faut qu'un expert la voie. Le problème de notre boîte est flagrant quand celle-ci est chaude. Nous avons un Rdv avec lui a 9h, nous sommes à 60 km du garage c est suffisant pour l expertise. Mais l'expert à essayer notre voiture qu'en fin de matinée donc boîte froide. Très peu de problème. Nous redemandons un Rdv avec l expert. Le Rdv est prévu au mois de décembre. Arrivée à 9h ( c est peut être le jour le plus froid du mois) pas d expert après plus de 1h d 'attente le voici. Je demande à le suivre pour son expertise. L'attente plus le froid extérieur la boîte est froide. Conclusion de celle-ci "la boîte et normalement dure". Après une année de problème de santé je retourne à la charge. Je fais essayer mon véhicule par d'autres garages. Le nouveau responsable de l'accueil du garage après explication de nos démarches nous fixe un rdv. Un mecanisien l'essai est constate qu'il a bien une fourchette qui a un gros problème. Réparation juste après. Je demande à Opel un dédommagement.
Manque réel de sérieux et de professionnalisme. Achat d'un véhicule de démonstration 3000 kms. Etrange découverte d'un bel enfoncement au niveau du pavillon (500€ de frais). Direction incapable d'assumer sa responsabilité. Bon courage aux clients.
Garage malhonnête. Mise a jour du logiciel de la voiture faite suite a un rappel d’Opel. Suite à cela la voiture tombe en panne (lors d'un départ en vacances). La voiture à été réparé sur la route. Problème trouvé : erreur de mise a jour. Suite à cela, nous avons contacté le garage. Selon eux cela n'est pas de leur faute... Une simple mise a jour du calculateur a pourtant réparé la panne (perte de puissance). Bref, garage à éviter.
Service professionnel et répondant tout à fait à mes attentes. Sens du client, à l’écoute. Très satisfait en particulier de Mr Cottier qui m' a donné toute satisfaction à la mise en main de mon nouveau véhicule hybride dont je suis très satisfait. Pierre T
Très satisfaite de ce garage. Accueil très satisfaisant. Chef d'atelier sérieux et avenant. Je laisse toujours mon véhicule en toute confiance et ce depuis 8 ans.
La prise en charge est bonne, il y a un bon suivi par la personne. Le prêt de véhicule est également un plus. La personne a tout fait pour me prêter un véhicule en temps et en heure et l'intervention mécanique a été rapide. J'ai pu bénéficier également d'un geste commercial et je l'en remercie.
Après une première mauvaise expérience lors d'une commande de pièce, j'ai voulu laisser une seconde chance. Ils ont commis une erreur lors d'une révision et mon rendu mon véhicule hors d'état de fonctionnement, n'avouant pas leur erreur, et avec en prime une petite trappe cassée remise en place l'air de rien.... Mauvaise foi et manque flagrant de sympathie. A fuir !
Nous avons été très bien reçu et informé avec patience, et gentillesse des possibilités de ce véhicule . Qui ne sont pas simples,de prime abord. Mais c'est une super voiture. Vraiment, vraiment bien. Merci.
Je suis venu pour un problème de remise à zéro de mon compteur kilométrique de la vidange, j'avais besoin de la valise pour la remise à zéro.J'ai été très bien reçu et conseillé et de plus ils ne m'ont même pas fait payer la prestation. Vraiment très commerçant et agréable .merci
Accueil sympathique et bienveillant. Conseils avisés. Ponctualité lors de la prise en charge du véhicule et service de qualité. Ecoute des besoins pour proposer la meilleure offre.... Je recommande cette concession.
Accueil toujours aussi agréable, atelier très professionnel, prise de rendez-vous rapide et suivi au top. Service commercial disponible et sympa.
Un accueil chaleureux et une équipe très pro qui nous conseille et entretient nos véhicules depuis plus de 20 ans, toujours soucieuse de nous amener davantage de services et de satisfaction. Belle concession bien entretenue et très facile d'accès je recommande vivement.
Concession très class, agencée avec gout avec un personnel souriant à l'écoute des clients toujours disposé à rendre service et très professionnel, que ce soit dans le domaine commercial ou technique, il n'y a rien a redire.
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