Opel Saint-Gaudens - Groupe Mounès est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Estancarbon (31800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (251)
4,6
251 avis
5★205
4★27
3★4
2★2
1★13
C
Coralie Adam
Client depuis plusieurs années chez Opel Estancarbon, nous sommes toujours ravis. L’accueil est toujours chaleureux et le service très professionnel. Nous recommandons sans hésiter, et vous pouvez demander Guillaume, Alexandre ou Cécile qui sont toujours de très bon conseil ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour suite à votre expérience chez Opel Saint-Gaudens.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe continuent de vous satisfaire au fil des années. Nous transmettrons avec plaisir votre message à Guillaume, Alexandre et Cécile, qui seront très touchés par votre recommandation.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe Opel Saint-Gaudens – Groupe Mounès
S
Sabyne Soulier
Accueil super.. la nouvelle responsable service après vente est adorable et d'un grand professionnalisme..
Ainsi que le service vente Guillaume super sympa et a l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Sabyne,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, tant au service après-vente qu’au service commercial, aient pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Opel Saint-Gaudens
L’équipe Opel Saint-Gaudens – Groupe Mounès.
J
Josiane Gerardo
garage à ne pas fréquenter, 2 expériences mauvaises. la dernière changement de pneus à l'avant, et remplacement d'un capteur de roue avant gauche au lieu des 2. La secrétaire s'est trompée dans le prix des capteurs, le garage n'a pas reconnu l'erreur et il a fallut payer en plus. l'équilibrage du train avant était compris dans le prix, et au sortir, les roue vibrent donc l'équilibrage n'a pas été fait. l'opération a durée 4 heures et on a attendu durant tout ce temps. Et quand on les appelle ça peut être tout autre chose, ,tout pour vous faire revenir et changer d'autres pièces. tout sauf reconnaître que le travail n'a pas été fait comme il faut et ce pour quoi on a payé. Le groupe Mouniès n'est pas a fréquenté. du chiffre et du rendement, mais pas la satisfaction des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons vos remarques concernant le changement des capteurs, l’équilibrage et la durée de l’intervention. Ce n’est en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous allons revoir votre dossier en interne afin de comprendre ce qui n’a pas fonctionné et éviter que cela se reproduise.
Nous vous invitons à contacter directement notre responsable après-vente pour trouver une solution satisfaisante et clarifier les points en suspens. Votre satisfaction reste une priorité pour nous, et nous espérons pouvoir rétablir votre confiance.
L’équipe Opel Saint-Gaudens – Groupe Mounès.
V
VPP SERVICES
Très bon accueil, équipe très pro, dommage que la wifi soit aléatoire et qu’il n’y ai pas de réseau pour travailler
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi et le réseau, afin d’améliorer l’expérience de nos clients lors de leur visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Opel Saint-Gaudens.
L’équipe Opel Saint-Gaudens – Groupe Mounès
M
Marie noele Bruzaud
Très bon accueil chaleureux et disponible par contre le temps de la révision a été un peu long 2h20 pour 1h1/2au départ annoncé
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Noële,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la durée de la révision et nous nous efforçons toujours d’améliorer la précision des délais annoncés afin de vous offrir une expérience encore plus fluide.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Opel Saint-Gaudens
L’équipe Opel Saint-Gaudens – Groupe Mounès
T
Thib 12
Un entretien de révision sérieux.
Puis de réponses immédiates et efficaces pour toute question et panne de la part du concessionnaire et mécanos.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que l’entretien de révision, ainsi que la réactivité et l’efficacité de notre concessionnaire et de nos mécaniciens, aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Opel Saint-Gaudens.
L’équipe Opel Saint-Gaudens – Groupe Mounès
N
Nathalie Dejean
Bon accueil, efficacité, personnel agréable.
Je recommande 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que l’accueil, l’efficacité et la qualité de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation à 100 % est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Opel Saint-Gaudens.
L’équipe Opel Saint-Gaudens – Groupe Mounès
H
Hélène Christmann
Une équipe comme il n'y en a pas ailleurs ! Nous sommes clients chez eux depuis 2021 et aujourd'hui nous avons fait 150 km pour aller faire l'entretien de notre Corsa. Résultat ? Une révision parfaite, les mécaniciens qui se sont occupé de notre voiture ont été au top du début à la fin. Un grand merci à eux et à Céline pour l'organisation du rendez-vous. À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles.
Votre fidélité depuis 2021 et le fait d’avoir parcouru 150 km pour confier l’entretien de votre Corsa à notre équipe sont une immense marque de confiance. Nous sommes ravis que la révision se soit déroulée parfaitement et que le professionnalisme de nos mécaniciens, ainsi que l’organisation assurée par Céline, aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour vos mots très encourageants. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L’équipe Opel Saint-Gaudens – Groupe Mounès
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