À propos de OPEL Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
OPEL Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Saint-Cyr-sur-Loire (37540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (530)
Avis Google
4,5
530 avis
5★397
4★77
3★21
2★6
1★29
n
nourdine TARKANY Google
Bonjour,
Je passe à la concession jeudi 23 juillet en fin de journée, accueil sympathique, on me présente sur le parking une Opel Corsa dans le cadre du leasing social. Echanges nombreux sur le véhicule et cet homme prend en note mes coordonnées et m'assure qu'il me fera une proposition. A noter que le show room était presque vide.
Vendredi pas de proposition dans ma boite mail, j'appelle et mon interlocuteur m'indique que je vais reçevoir l'offre dans la journée. A ce jour jour samedi 25 juillet à 11H08, rien reçu. Et ce lundi toujours pas. Pour quelle sombre raison mon interlocuteur me délaisse ? Ce n'est pas acceptable, il ne faut pas s'étonner que la filière automobile Française est un difficulté. Cette attitude est un manque de respect au potentiel client que je suis.
OPEL gardera cette image négative par l'attitude de cette personne.
Toutes les autres marques que j'ai consulté, ont répondues rapidement, comme de vrais professionnels, à l'écoute de prospects.
Dommage, cette concession n'en sort pas grandie.
Si c'est ça l'expérience client OPEL, peut mieux faire...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons que l’absence de retour suite à votre visite ait pu engendrer une insatisfaction et un sentiment de négligence, ce qui n’est pas conforme aux attentes que nous souhaitons offrir.
Malheureusement cette situation résulte d'une absence non prévue du conseillé missionné.
Nous espérons pouvoir clarifier cet épisode avec vous dans les meilleurs délais. Bonne journée.
L'équipe de Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
L
Laura Traeger Google
Personnel honnête et accueillant. Très satisfaite des travaux sur mon véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Traeger,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accompagner de nouveau !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt.
L'équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
G
Gaëtan bettaiebferdoelle Google
Je suis très satisfait de mon expérience chez Oppel Sincire sur Loire. L'équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l'écoute. Les conseils sont clairs, le service est de qualité et tout s'est déroulé dans les délais annoncés. On sent un vrai souci de satisfaire le client. Je recommande sans hésiter cet établissement pour son sérieux et son excellent accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan bettaiebferdoelle,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
A bientôt.
L'équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
M
Milkoff official Google
Très bonne expérience chez Opel Saint-Cyr-sur-Loire. Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli par l'équipe. Les conseillers ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me présenter les différentes options sans jamais me mettre la pression.
L'achat de mon véhicule s'est déroulé de manière simple et transparente, avec des explications claires à chaque étape. La voiture a été préparée avec soin et la livraison a été parfaite.
Je tiens également à souligner le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse du personnel. C'est agréable de trouver une concession où l'on se sent réellement écouté et accompagné.
Je recommande vivement cette concession à toute personne recherchant un service sérieux et de qualité. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme ! 🚗👏
Réponse du professionnel : Bonjour Milkoff official,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute tout au long de votre achat.
Votre satisfaction concernant l’accueil, la clarté des explications et la préparation du véhicule nous fait particulièrement plaisir.
Vos recommandations sont une belle reconnaissance pour nos efforts quotidiens à offrir un service de qualité.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute future demande.
Très bonne journée à vous.
L'équipe de Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
S
Sylvain Petit Google
Un grand merci à toute l'équipe d'OPEL Saint-Cyr-sur-Loire ! Je suis vraiment très satisfait du service après-vente. L'équipe est accueillante, professionnelle, à l'écoute et a su résoudre mon problème rapidement avec beaucoup de sérieux. C'est agréable de voir un SAV aussi réactif et soucieux de la satisfaction de ses clients. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petit et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre service après-vente ait répondu à vos attentes avec professionnalisme et réactivité.
Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute l’équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir un accueil chaleureux et un suivi attentif.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons continuer à vous accompagner au mieux lors de vos prochaines visites.
Bonne journée.
L'équipe de Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
j
jorge donoso Google
J'ai été très bien reçu par Mr Maignant. Très professionnel, disponible, il a su répondre à toutes nos questions et nous a donné de très bon conseils concernant la LOA de notre véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour jorge donoso,
Un grand merci pour vos mots. Nous faisons toujours de notre mieux pour que chaque visite soit un succès.
À très bientôt,
L’équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
C
Chris M Google
Très satisfaite de mon passage dans ce garage Opel. L'accueil est tout simplement parfait et on sent une équipe dévouée et aux petits soins. C’est rare de trouver un service d’une telle qualité.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Chris M,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accompagner de nouveau !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt.
L'équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
N
Nathan Cocatrix (“C_nat”) Google
0/20.
4 visites au garage en moins d'un mois, pour un véhicule payé 19000€, reprise du véhicule impossible car "trop roulé selon le commercial" au bout d'un mois. (30 jours tout juste dépassé)
Impossible d'avoir l'historique du véhicule malgré de nombreuses demandes, 3 demandes au responsable commercial (coté Peugeot), toujours sans réponse, véhicule réceptionné avec une caméra de recul floue malgré un soit-disant "check" du véhicule.
2 autres visites à Peugeot à coté par la suite car bruit dans la direction, changement des triangles au garage, et colonne de direction me dit-on si le bruit persiste...
Au delà de ça, impossible de changer le nom sur la garantie vendue avec le véhicule, pourtant bien stipulé que la garantie est lié au véhicule, et non le propriétaire.
Le commercial m'a vendu le véhicule en m'expliquant que la campagne de rappel pour la chaine d'arbres à cames a bien été faite car illégal de vendre le véhicule pour eux le cas échéant (je cite), et j'apprends aujourd'hui qu'aucun rappel n'a été fait !!!
A fuir ! Que l'on ne s'étonne pas de l'état du marché automobile français...
Il me faut des explications, et notamment l'historique de cette voiture que je quémande depuis 5 mois. Sans l'historique, un autre garage peugeot refuse de réaliser le rappel de cette chaine... Comment faire !? Que gagne t-on à acheter des voitures en garage si l'avantage de la tranquillité et de la transparence ne vaut plus rien ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cocatrix,
Nous sommes désolés que votre expérience ne reflète pas l’attention que nous portons quotidiennement à la qualité des véhicules proposés et au respect de nos engagements.
Malgré le soin apporté à la préparation de votre véhicule, celui-ci a dû être pris en charge en atelier après la livraison dans le cadre de la garantie commerciale AUTOSPHERE pour des défauts apparus ultérieurement.
Lorsque vous avez souhaité bénéficier de l’engagement AUTOSPHERE « satisfait ou remboursé », les conditions d’éligibilité n’étaient plus réunies.
Une offre de reprise vous a alors été proposée, mais celle-ci n’a pas été retenue.
Après re-vérification auprès du constructeur, nous vous confirmons que votre véhicule n’est pas concerné par une campagne de modernisation.
Nous vous confirmons également que la garantie est bien transférable à un nouvel acquéreur.
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre demande via votre espace client, nous vous invitons à vous rapprocher directement de notre point de vente.
Cordialement,
M
Master DJ Google
Top concession à Saint-Cyr-Sur-Loire.
Mérite tout particulièrement le détour !
High five.
Réponse du professionnel : Bonjour Master DJ,
Un immense merci pour votre retour. C’est une vraie source de motivation pour notre équipe.
Bonne journée,
L’équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
p
paté aurélien Google
Personnel de l’atelier très professionnel, de bons conseils et toujours réactif et arrangeant. Le suivi du véhicule et la prise en charge ont été très bien réalisés. Les prix sont un peu élevés mais la qualité est au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paté et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe atelier ainsi que la qualité du suivi vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation est très appréciée, et nous comprenons votre remarque concernant les tarifs.
Sachez que nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité pour répondre au mieux à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, ce sera toujours un plaisir de vous accompagner. Excellente journée à vous.
L'équipe de Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
C
Christine Barrault Google
Très bien accueilli a Opel Saint Cyr sur loire monsieur Maignant a su répondre à toutes mes questions je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Barrault
Nous vous remercions infiniment pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, à très bientôt !
A bientôt.
L'équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
S
Sophie Thionois Google
Achat d'une opel corsa neuve
Très bon accueil et écoute de la part de Nicolas Maignant qui a su prendre le temps et répondre à mes interrogations.
Je n'ai pas senti de pression et j'ai trouvé la voiture qui me convient
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Thionois et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que Nicolas Maignant a su vous accompagner avec écoute et disponibilité, sans aucune pression, pour trouver la voiture qui correspond parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouvelle Opel Corsa et restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
L'équipe de Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
S
Sebastien GILLOIRE Google
Personnel très a l écoute et professionnel lors de la réparation de mon véhicule, efficacité et rapidité lors de l interventions, je recommande vivement ,un grand merci .a l equipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien GILLOIRE,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
L’équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
S
Stef Chud Google
Nous avons été très bien reçu par Nicolas. Nous sommes entièrement satisfaits et recommandons le groupe Autosphere Opel Saint Cyr
Réponse du professionnel : Bonjour Stef Chud,
Merci pour vos mots encourageants. Votre retour est précieux pour toute notre équipe.
Bonne journée à vous,
L’équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
k
kalysta comte Google
Je suis venue à la concession pour trouver un nouveau véhicule. Je suis tombé sur une jeune fille très agréable, professionnelle, elle est très pétillante c’était un plaisir de mettre fait conseillé par cette personne. Encore un grand merci à Julie. je reviendrais avec plaisir. 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour kalysta comte,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre collaboratrice Julie aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
J
Jennifer Mundwiller Google
Je tiens à remercier chaleureusement la vendeuse Julie pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité tout au long de mon achat. Elle a su me conseiller avec transparence, sans pression, et répondre clairement à toutes mes questions. L’expérience en concession a été fluide et agréable du début à la fin. Je recommande vivement cette vendeuse ainsi que la concession pour leur sérieux et la qualité de leur accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Mundwiller, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernier rendez-vous chez notre concessionnaire, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service. Nous transmettons vos commentaires à nos équipes et vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
A
Alisson Soulard Google
Julie est très sympa, commerciale agréable malgré mes nombreuses questions, a gardé son sourire!
Réponse du professionnel : Bonjour Alisson Soulard,
Merci pour votre retour si agréable à lire. Nous sommes heureux d’avoir su vous satisfaire.
À bientôt dans notre établissement,
L’équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
a
anthony Google
L’équipe est accueillante, à l’écoute et professionnelle dès le premier contact , que ce soit pour l’achat d’un véhicule ou pour une simple question commerciale. Encore merci julie
Réponse du professionnel : Bonjour anthony,
Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement,
À bientôt,
L'équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
L
Ludivine LANDRY Google
Très bien conseillée. Commerciale (Julie) réactive, disponible. Explications claires lors de la livraison du véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine LANDRY,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que Julie a su vous conseiller efficacement et que vous avez apprécié sa réactivité et sa disponibilité. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients repartent avec des explications claires lors de la livraison de leur véhicule.
Bonne journée !
L'équipe de Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
V
Vanessa VAZ Google
Benjamin (il me semble) a été très accueillant, disponible malgré la charge de travail, très professionnel chez Opel ST CYR ! (Visite le 30/12)
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa VAZ,
Merci pour vos mots positifs. Cela nous pousse à continuer dans cette voie.
Bonne journée à vous,
L’équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
F
Fabienne Legionnet Google
Déçue de l’atelier! L’opel corsa de 2017 est passée à l’atelier pour de grosses réparations...80 e de diagnostic et 1900e de devis. Nous avons accepté ces travaux. Mais au moment de récupérer la voiture belle surprise! + 600 e par rapport au devis...sans un appel pour prévenir...même si cela est nécessaire prévenir et appeler le propriétaire est la moindre des choses.
1 mois plus tard ,voyant moteur qui s’allume. Et de nouveau 80 e de diagnostic pour s’entendre dire c’est l’électronique madame ce n’est pas prévisible! 80 e de diagnostic pour 160e de reparation ( 45 de pièces 115e de mo pour 30mn ....)
Un geste commercial aurait été le bienvenu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de vos visites à notre atelier. La communication transparente et le respect du devis initial sont essentiels pour nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes conscients que ces situations peuvent être frustrantes, surtout lorsque des coûts supplémentaires surviennent sans préavis. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous restons disponibles si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience avec notre équipe. En attendant, nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Bonne journée !
L'équipe de Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
J
Jessica RAGOT Google
Une équipe très accueillante, à l'écoute et au service du client. On se connait, on se reconnaît. Respect des délais et des prestations annoncées.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica RAGOT,
Merci pour votre retour sur votre passage en concession. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos besoins automobiles.
À bientôt sur nos parkings,
L’équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
A
Aurélie Doré Google
Personnel super agréable , concession au top ! Plus de 2h de route pour réparer mon véhicule ! Mais totalement satisfaite d’un point de vue relationnel et financier ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Doré,
Merci pour ce témoignage positif. Nous sommes très heureux que votre visite se soit bien déroulée.
À bientôt,
L’équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
K
KAIDAN 7 Google
Clients de la concession depuis quelques années pour ma voiture ainsi que celle de ma femme je recommande ! Interventions,prix,accueil,... tout est bon :)
Mention spéciale à Olivier qui est toujours souriant et efficace ;)
Réponse du professionnel : Bonjour KAIDAN,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits de nos interventions, de nos prix et de notre accueil. Votre mention spéciale à Olivier nous fait particulièrement plaisir, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes dans le futur.
Bonne journée !
L'équipe de Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
C
Catherine Google
Pour un achat d'une opel corsa d occasion nous avons été très très bien reçus par Monsieur DUPART qui nous a très bien conseillé était à notre écoute et disponible.
Très bon professionnel que je recommande vivement.
Un grand merci à lui!
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Votre commentaire positif est une belle source d’encouragement pour notre équipe. Merci !
L’équipe Opel Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
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OPEL Saint Cyr sur Loire - Groupe Autosphere
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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