Opel Reims Automobiles - Groupe TENEDOR

Suite à un litige concernant une réparation liée au système AdBlue, la concession a encaissé la totalité du chèque émis en leur faveur malgré une prise en charge de 75% d’Opel France. Après réexamen de mon dossier, une erreur a été reconnue et un remboursement intégral de la facture a été effectué, en complément de la prise en charge initialement prévue. Je salue la réactivité et le professionnalisme dont a finalement fait preuve Opel pour régulariser la situation.

Un énorme merci a David et Florent pour leurs accueil et leurs sympathie, je recommande vivement cette concession !!!

Après avoir demandé quelques renseignements sur le site officiel de Opel, j'ai été rappelée très rapidement par Anthony Bellanger. L'accueil sur place fût chaleureux et il a pris le temps d'écouter et de me proposer la Corsa au plus près de mes attentes. Un grand merci et à bientôt pour la réception de ma nouvelle voiture

Très belle expérience avec Mr Martin pour l’achat de ma voiture . D’un grand professionnalisme, disponible et à l’écoute, c’est un vendeur à qui l’on peut faire confiance les yeux fermés. Une transaction parfaite du début à la fin. Je recommande sans hésiter. Je suis très satisfaite. Merci à Romuald qui a été également exceptionnel. Très agréable, il a réalisé une présentation intégrale du véhicule avec des explications claires sur toutes les options et leur utilisation. On repart en maîtrisant parfaitement la voiture. Professionnel, patient et passionné : top du top. Merci à vous

J'ai fait appel aux services de Romuald et Éric pour l'achat d'une voiture d'occasion. Je recommande leurs conseils et services sans hésiter. De la recommandation du véhicule et la mise en route tout s'est passé impeccablement. Eric a été très disponible entre le moment de l'achat à la livraison et je l'en remercie particulièrement. La présentation du véhicule à la livraison par Romuald apporte vraiment un grand plus.

Fidèle depuis 20 ans à cette concession ( 4 véhicules achetés) depuis 3 ans après chaque révision notre véhicule a un problème !! Aucun geste commercial, aucun rappel téléphonique ….. Bref nous sommes très déçu , confiance rompue. Nous changerons de marque et de concessionnaire pour notre prochain achat .

Excellente expérience chez Opel ! Un grand merci à Éric, vendeur de voitures d’occasion, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a su me conseiller avec honnêteté et répondre à toutes mes questions. Merci également à toute l’équipe, accueillante, efficace et très professionnelle. Le véhicule est parfaitement conforme à mes attentes. Je recommande vivement Éric et cette concession !

Merci à Éric pour son accueil et professionnalisme Je recommande ce garage . De très bons conseils !

Mon conjoint à été accompagné par Émile lors de la commande de son véhicule (Mokka) Il a reçu un Super accueil de la part de Émile, Il est serviable, très professionnel et à l’écoute je le recommande fortement lors de votre visite dans la concession.

Un tres bon accueil de la part de Emile. Je suis très satisfait je recommande très fortement

Explication donné au moment de l'achat et suivi pour cet achat satisfaisant. Le conseiller à répondu à toutes mes questions.

J’ai eu une excellente expérience chez ce concessionnaire. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée et toute l’équipe s’est montrée professionnelle, disponible et vraiment à l’écoute de mes besoins. Les conseils étaient clairs, honnêtes et adaptés à mon budget, sans aucune pression. Le véhicule que j’ai acquis en LOA était parfaitement préparé, propre et conforme à toutes mes attentes. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent sérieux, confiance et qualité de service. Une référence dans la région !

Je suis venu chez opel par hasard et j'avoue que j'ai été surpris. J'ai été acceilli par Mr Launette qui a été parfait de la première prise de contact jusqu'à la signature final. Disponible et à l'écoute, il a toujours pris le temps de répondre à nos questions et interrogations concernant le véhicule que nous souhaitions. Je recommande cette concession.

Eric Martin un vendeur au top! On vous le conseil les yeux fermé. Il a su reprendre les reines du service occasion comme ses prédécesseurs. Il trouve la solution parfaite et conseille très bien pour s'orienter vers le bon modèle par rapport à la qualité/prix Un plus qui a permis de choisir ce garage. 2 véhicules achetés (après déjà de très nombreux à ce jour.) Une équipe parfaite et toujours disponible !

Une expérience client réussie grâce à Émile. Nous avons eu la possibilité d’essayer le véhicule 3 jours avant de l’acheter, arrangeant et professionnel, il maîtrise parfaitement son sujet. Une concession et un commercial que je recommande.

Achats de 2 véhicules utilitaires électriques. Vendeur au Top Nicolas est à l'écoute est disponible. Je vous recommande l'agence de Reims sans hésiter.

Supers vendeurs… Par contre impossible de faire diagnostiquer mon véhicule malgré 3 passages à l’atelier Opel Reims, une batterie 12v changée, et 150€ de diag déboursés pour rien. En plus de ne pas trouver la cause de la panne et de me facturer, depuis le début l’accueil de l’atelier est déplorable. J’ai dû faire diagnostiquer et réparer mon véhicule chez un autre concessionnaire Opel qui a trouvé tout de suite le problème et dans lequel j’ai été accueillie avec le sourire. Je ne demandais pourtant pas grand chose… J’ai été compréhensive depuis le début. Alors heureuse à l’achat avec des vendeurs Top. Très déçue par l’atelier avec une équipe qui semble lassée et des clients peu considérés…

Déjà cliente Opel depuis quelques années, je souhaitais changer de véhicule. Merci à Émile qui a su me fidéliser en me proposant une belle offre sur un véhicule qui répond à mes attentes.

Un grand merci à Romuald pour son professionnalisme, sa patience et son accompagnement du début à la fin. Il a su trouver les bonnes solutions et faire en sorte que tout se passe pour le mieux. Je suis très satisfait(e) de mon achat et je recommande vivement Opel et Romuald.

Après la livraison de ma voiture, Romuald a pris le temps de m expliquer en détail toutes les fonctionnalités du véhicule. Ses explications étaient claires, précises et adaptées à mes besoins. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme. Grâce à lui, j’ai pu prendre en main mon Mikka en toute confiance.

Je tiens à remercier Romuald, qui a su me fournir des explications claires, précises et complètes sur le fonctionnement de ma nouvelle voiture. Il a fait preuve de professionnalisme, de patience et d’une excellente pédagogie, ce qui m’a permis de bien comprendre toutes les fonctionnalités du véhicule. Merci à lui pour son accompagnement de qualité, je recommande !

Nous avons eu Romuald en vendeur, il nous a accompagné pour trouver la voiture qui nous correspondait le mieux et nous sommes ravies de notre nouvelle acquisition. Toujours très disponible, super gentil, il a fait en sorte de tout remettre en état sur les modifications demandées sur la voiture. Dès le début, Romuald a été très à l’écoute sur nos demandes, nous a tenu au informé de tout jusqu’à la remise des clés. Romuald est un super vendeur, très professionnel, que nous conseillons vivement.

Je tiens à remercier chaleureusement Éric et Romuald de la concession Opel Reims pour leur professionnalisme, leurs conseils avisés et leur grande amabilité tout au long de l’achat de mon véhicule électrique. Ils ont su être à l’écoute, disponibles, rendant cette expérience d’achat à la fois simple et agréable. Un grand merci à eux pour leur accompagnement de qualité ! Je recommande vivement la concession Opel Reims à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance !

Merci à Eric et Emile pour la reprise et notre achat de notre grand land. Toujours aussi professionnel, ainsi que le conseil de roole très bonne explication. Je recommence cette concession merci à vous.

Bravo à Mr Émile pour sa générosité, sa gentillesse, une personne très accueillante très professionnel, une accueil chaleureux. Concessionnaire très sympathique et professionnel Très satisfait du véhicule Bravo à vous l’équipe Mr Wolf .

j'ai été remarquablement reçue et toutes mes questions et interrogations ont été prises en compte avec rigueur et professionnalisme; ainsi j'ai pu orienter mon choix en connaissance de cause et avec sérénité

Un grand merci à Grégory à la réception de l’atelier ! Toujours professionnel, et clair dans ses explications, il fait vraiment tout pour que les clients soient satisfaits. Un accueil et une prise en charge au top, je recommande !

un plaisir d’avoir acheté mon véhicule chez Opel Reims, accueil, sourire, bonne humeur et professionnalisme au rdv. j’ai été parfaitement reçu par Éric du service occasion. un grand merci.

Mille mercis à Anthony ! Rapide, efficace, tout est clairement expliqué, du devis à l’achat. Je ne peux qu’être très heureux d’avoir mis les pieds chez vous !

Spécial dédicace à Gregori , après de nombreux appels à l'atelier j'arrive enfin à avoir quelqu'un . Le gars me dit de patienter et la je l'entend discuter de ses vacances avec ses potes des balades avec son chien et autres réjouissance pendant que j'attends. Au bout de 15 minutes à l'écouter parler je fini par raccrocher bien en colère. J'ai déjà eu des soucis de frein mal réparé de filtres mal remonté et j'en passe... Client depuis plus de 10 ans chez opel je trouve cela inadmissible. J'espère que l'information va remonté mais pour ma part vous avez perdu un client

Très bon accueil par Romuald ! Dès mon arrivée, j’ai été reçue avec le sourire et beaucoup d’attention. Les explications étaient claires et il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Petite astuce découverte : le coup des trois doigts sur l’écran, vraiment super pratique ! Je recommande vivement cette concession.

J'ai attribué 5 étoiles car cela est mérité à tout niveau. Je remercie le commercial pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence.Florent surtout ne change pas tu es le meilleur Hâte d'avoir ma nouvelle voiture

Très bonne expérience chez Opel Reims suite à l'acquisition d'un véhicule. A la recherche d'un nouveau véhicule mais sans réellement être figé sur un modèle, nous avons été pris en charge rapidement par Mr Launette, après quelques échanges il a très vite compris et situé notre besoin, il nous a donc orienté vers un produit tout a fait inattendu mais qui colle parfaitement à notre quotidien. Merci à lui pour son accompagnement et sa disponibilité.

J'ai acheté un Opel Mokka en Juillet 2022, le service commercial est très bien. Cependant je ne peux pas en dire autant du service après vente ! Cela fait 3 fois que j'emmène ma voiture pour un problème de claquement au démarrage et des fuites au niveau du moteur, mais il m'indique qu'il n'y a rien. De plus il ne faut pas être pressé d'avoir un rendez-vous malgré que ce soit urgent !

Bon expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion, le seul petit souci pour moi a été un manque de communication entre les différents employé qui a fait que j'ai attendue très longtemps car certains n'avait pas communiqué a la personne que j'étais arrivé. Mais aucun souci a part ça, commercial très gentil, les documents on été très rapide a faire.

Nous avons acheté un Kangoo dans cette concession et nous la recommandons à 100%. Éric et Romuald très sympas nous ont donné de précieux conseils. Nous avons été très bien accueillis et nous nous sommes sentis des clients importants ce qui n'est pas le cas partout. Nous avons apprécié leur appel une semaine après notre achat pour vérifier que tout se passait et répondre à nos questions éventuelles. Nous reviendrons pour notre prochaine voiture c'est certain.

Très bonne concession personnelle, de très bon conseil et très efficace. Je suis passé par eux pour la reprise de mon ancien véhicule repris à un bon tarif. Les équipes ont su écouter mes besoins et mon proposer le meilleur véhicule adapté à mon utilisation, je suis ravi. Je recommande les yeux fermés a très vite je l’espère.

J'ai acheté une C3 2017 à bon prix début mars. Pour l'instant jusqu'au 20 mai impeccable. Très bon service et réactivité de M. Eric Martin. Bonne continuation

Très satisfaite de mon Opel Corsa achetée d’occasion. J'ai été accueillie et prise en charge par Émile Launette qui a été très professionnel. Le processus d’achat a été rapide et efficace. Je recommande sans hésitation. Merci !

Nous étions intéressé par une voiture d'occasion. Nous avons eu monsieur Eric Martin pour nous renseigner. Une personne très gentille et disponible pour nous. Le contact est tout de suite bien passé et nous avons décidé de signer avec lui. Il a su être très réactif et professionnel. Nous ne regrettons pas et conseillons ce professionnel ainsi que cet endroit.