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CONCESSIONNAIRE OPEL

Opel Pau - Groupe HapyAuto

Concessionnaire Opel · Lescar (64)

4,4 302 avis Fermé
Opel Pau - Groupe HapyAuto — Concessionnaire Opel

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À propos de Opel Pau - Groupe HapyAuto

Opel Pau - Groupe HapyAuto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Lescar (64230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (302)

4,4
302 avis
5★230
4★29
3★2
2★6
1★35
j
jean-guy plantier

trés bonne prestation travail fait avec du sérieux trés bon acceuil par contre prix trop élevé pour une vidange avec filtre a huile air et habitacle changement 3 bougies et liquide de frein. 430 euros

Réponse du professionnel : Bonjour M. Plantier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le sérieux de notre travail. Concernant le tarif, nous tenons à préciser que nous appliquons les préconisations et les tarifs constructeurs, avec des pièces conformes aux standards d’origine et un travail réalisé dans le respect des procédures techniques. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute explication complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Opel Pau - Groupe HapyAuto
G
Gilles Séré

rappel air bag :: délais raisonnable au regard de l’affluence. personnel extrêmement performant et souriant!!! j'ai souvent été déçu par Opel autrefois, mais là c'est très bien

Réponse du professionnel : Bonjour M. Séré, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Notre équipe sera heureuse de lire votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Opel Pau - Groupe HapyAuto
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annick finelle

Bonjour, Prendre rendez- vous est devenu impossible! Une campagne de rappel d'Airbag Takata du groupe Stellantis très tardive! Pour un véhicule de 2013 et encore des délais trop long sans rendez-vous fixé! Puisque même le groupe Stellantis n'arrive pas à vous joindre, Merci de m'informer pour enfin changer l'airbag. (Commande confirmée par vous le 09/01/2026) A.Finelle

V
Vincent Carlier

Excellent ! Personnel très accueillant. Mon véhicule a été pris en charge en avance sur l'horaire prévu pour sa révision.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Carlier, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait. À bientôt, L'équipe Opel Pau - Groupe HapyAuto
A
Amandine BULA

Je recommande vivement le garage Opel Pau. L'équipe s'est très bien occupée de ma voiture, service excellent et explications claires. Je tiens à saluer tout particulièrement le professionnalisme et l'efficacité de Laetitia, la responsable d'atelier. Elle a été absolument au top : très à l'écoute, de très bon conseil et d'une grande clarté. C'est un vrai plaisir de confier sa voiture à des professionnels aussi compétents et agréables. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience positive !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Bula, Nous tenons à vous remercier pour ce retour d'expérience si positif. Recevoir un avis comme le votre est notre plus belle récompense. Laetitia sera heureuse de lire qu'elle a su répondre à vos besoins. Nous espérons vous recevoir prochainement au sein de notre concession. L'équipe Opel Pau - Groupe HapyAuto
C
CIsco Sentenza

Suite à la campagne de changement d air bag Takata . Passage a la concession Opel de Lescar. Communication excellente, rapidité de la commande des pièces et travaux effectués proprement en temps record. Personnel a l accueil très agréable. Que du positif. Merci a eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre concession se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de notre service et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt, L'équipe Opel Pau - Groupe HapyAuto
J
Jerome Laporte

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand bravo à M. Sanchez et toute son équipe de HapyAuto Lescar ! Dès mon arrivée le 11, lors des portes ouvertes, j’ai été accueilli avec une chaleur et une disponibilité rares, et cela dix minutes avant l’heure d’ouverture ! On m’a immédiatement proposé un café — un petit geste simple mais tellement appréciable — avant de prendre le temps d’échanger longuement et en toute transparence sur le véhicule le plus adapté à mon usage. La clarté des explications, la patience, le professionnalisme et la bienveillance de M. Sanchez m’ont totalement convaincu. Résultat : nous avons concrétisé l’affaire le jour même ! Depuis ce rendez-vous, la réactivité est toujours au rendez-vous : échanges réguliers par SMS et mails, suivi du dossier, documents transmis rapidement… En moins de cinq jours (week-end compris), tout était finalisé et le véhicule commandé. Franchement, rare de voir un tel niveau d’implication et de professionnalisme aujourd’hui. Merci pour votre accueil, votre disponibilité, et surtout pour votre sourire — je comprends désormais parfaitement le logo rayonnant de HapyAuto Lescar ! 👉 Bravo M. Sanchez, vous êtes un vrai pro ! Continuez ainsi ! 👏🚗

Réponse du professionnel : Bonjour M. Laporte, Un immense merci pour votre message si élogieux et détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience lors de nos portes ouvertes se soit déroulée dans une ambiance aussi conviviale et professionnelle. Votre satisfaction et votre confiance sont la plus belle récompense pour toute l’équipe, et en particulier pour Clément, qui sera très touché par vos compliments. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Opel - Groupe HapyAuto
a
anne-marie Mirande

Nous vous avons confié notre grand land le 15 mai pour plusieurs dysfonctionnements difficulté au démarrage, coffre qui ne s ouvre pas entièrement, sur le tableau de bord voyant clé allumée et voyant vérifiez vos feu de croisement Vous nous avez changé la batterie au bout de la troisième visite Nous avons récupéré la voiture et là la portière conducteur ne se ferme plus à clé donc changement de serrure Lendemain nouvelle panne voyant porte ouverte affiché impossible de faire avancer la voiture obligés de la faire remorquer à nos frais Nouveau dianostic le 22/07 Changement du BSI Nous avons donc récupéré la voiture le O9/09 A ce jour 800km de plus au compteur et les problèmes récurents du 15 mai sont réapparus Nous ne savons plus quoi faire ni quoi penser car nous sommes restés 4 mois sans voiture Opel sait vendre mais pas réparer Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mirande, Nous comprenons votre mécontentement et nous en sommes désolés. Soyez assurée que notre équipe a suivi l’ensemble des processus préconisés par le constructeur afin d’identifier et de résoudre les différents dysfonctionnements signalés sur votre véhicule. Les interventions ont été réalisées progressivement, au fur et à mesure de la détection des causes, et le remplacement du BSI a bien été pris en charge par notre atelier. Jusqu’à ce jour, nous n’avions pas été informés que de nouveaux soucis étaient apparus depuis votre passage du 9 septembre. Afin de pouvoir examiner la situation au plus vite et trouver une solution durable, nous vous invitons à nous recontacter directement au 05 59 32 04 50 pour convenir d’un nouveau point avec notre responsable après-vente. Bien cordialement, L'équipe Opel Lescar