OPEL NEUBAUER SAINT-DENIS

mon véhicule vivaro e de mai 2021 a besoin de passer un diagnostique aves la valise concerné..... cette appareil n est pas en stock chez eux...... chez ce grand établissement il n y a pas cette valise qui concerne un utilitaire de 5cinq ans,,,,,, je suis dépité par l absence de service après vente, félicitations à Martine qui est restée très très agréable

inadmissibles, on nous donne RDV, une fois sur place on nous demande d’attendre et que ça sera finit d’ici 1h après le temps écoulé, on vien nous voir pour nous dire que enfaîtes rien n’a été fait par ce que « enfaîtes on a pas la pièce qui faut ». Perte de temps et en plus de ça ils ne cherchent aucune solution pour régler le problème.

Véhicule immobilisé depuis presque 6 mois, et une gestion du dossier totalement inacceptable. Aucune communication claire, appels sans réponse, promesses de rappel non tenues, et un dossier qui semble bloqué sans explication. Malgré plusieurs relances, je suis toujours sans solution, sans visibilité, et sans véhicule. Je continue pourtant à payer une assurance tous les mois pour une voiture inutilisable. Ce manque de suivi et de professionnalisme est extrêmement frustrant. J’attends désormais une prise en charge sérieuse et une réponse concrète.

Merci Audrey pour son accueil et la rapidité de prise en charge de mon dossier.

Le commercial M Enzo FRANCOIS a été très gentil, accueillant et vraiment à l’écoute. Tout s’est parfaitement passé du début à la fin. Il a pris le temps de bien expliquer et de répondre à toutes nos questions. Une excellente expérience, je le remercie énormément.

Je suis passée chez Neubauer Village pour le remplacement de mon airbag. J’ai été agréablement accueilli par Audrey. Service rapide et le personnel super aimable

J’ai acheté une ceinture en septembre 2025 ça 8 mois que j’ai la ceinture elle c’est bloqué il ne veulent pas me rembourser ou me changer la ceinture c’est pas des bon produits qu’ils vendent au service pièces de rechange n’achetez pas de pièces détaché chez Opel ce n’est pas normal que vous remboursez pas ou vous échanger pas les produits achetés je l’ai payé 345 euros la ceinture est ça fait que 8 mois que je l’ai ça fait même pas 1 ans l’échange ne ma pas etait pris en compte

Très bon accueil et intervention rapide

Suite à notre passage chez Opel Neuber, nous avons été très bien reçus et conseillés par Enzo. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, a été à l’écoute et a répondu à toutes nos questions. Grâce à lui, nous avons pu choisir un véhicule très agréable, que nous avons récupéré aujourd’hui. Nous le recommandons vivement comme vendeur.

J'ai acheté une Opel Corsa J'ai était pris en charge par un jeune Vendeur Très compètent très sympathique je suis satisfait de sa prestation