Opel Laon - Groupe Riester

Très bon vendeur je conseille à 100% aimable souriant et respectueux 😁

Lorsqu'il s'agit de me faire acheter une voiture, mon numéro est facilement trouvable dans leur base de données... (3 SMS en 1 semaine, c'est pas mal) Mais en ce qui concerne le remboursement d'une facture que je leur ai mis entre les mains depuis presque 3 semaines maintenant, c'est fort complexe ! Toujours dans l'attente du remboursement de dépannage de presque 400€ suite à une erreur de réparations dans leurs services .... No comment!

SAV AU TOP! Hier je m'y suis rendu pour faire réparer une clef d'Opel Astra de 2012 et le vendeur m'a littéralement envoyer promener parce que la voiture à plus de 7 ans et qu'ils ont du mal à avoir les composant pour réparer une pauvre clef !!! Donc sachez le si vous possédez un véhicule Opel de plus de 7 ans ne cassez surtout pas la clef !!!!

Garage a fuir impossible d'avoir le service pièce détachée ont nous ballade dans différents service car le responsable ne répond pas soit disant toujours occupé on note le numéro de téléphone pour qu'il nous rappelle j'attends toujours (7 appel en 2 jours injoignable) Idem pour l'entretien trop de monde a rien faire on ignore le client Pour ma part Opel c'est terminé surtout depuis l'alliance avec stellantis

Garage à fuir, c’est ici que nous avons acheté notre voiture neuve il y a quelques années et niveau atelier je leur mettrai une note de zéro s’il était possible mais malheureusement on est obligé de mettre une étoile secrétaire désagréable hautaine. J’ai un doute sur la compétence des employés de l’atelier, car quand il répare une chose, ils en casse une autre. Notre seul regret, c’est d’avoir fait toutes les réparations, changement d’huile depuis plusieurs années chez eux ainsi que les pneus et finalement ils ne sont ni commercial ni compétent dans leur travail. Plus jamais nous ne mettrons les pieds là-bas.

Quel plaisir de retrouver enfin un concessionnaire digne de ce nom. Après l'achat de mon Grandland X il y a 2ans, j'ai fait ma révision et même les pneus avec offre chez ce concessionnaire. Un 3ème passage pour une prise en charge suite à un.defaut Opel, entièrement pris en charge. Accueil et prise de RDV parfaits Prise en charge de mon vehicule, parfaitement exécutés et travaux expliqués. Marie et Marvin au top. Sans oublier le reste du personnel qui en passant dit bonjour. Incroyable de nos jours...😉 Espérant que cela continue Bravo à l'équipe.

Garage a fuir … Après une réparation estimée à presque 300 euros, qui n’était pas lieu d’être puisque ma voiture a toujours le même problème Très mauvais diagnostic… On me refait un devis de plus de 300 euros Bénéfice net le garage me facture une réparation suite au mauvais avis du mécano qui n’aura servi à rien Bientôt on va devoir changer le moteur pour une petite panne Ils n’ont pas de mal à gagner de l’argent à vouloir plumer les clients 600 euros de réparations à la place de 300 Et sans parler qu’on nous garde notre voiture x temps sans même pouvoir en prêter une alors que par le biais de l’assurance ils en proposent une De qui se moque-t-on Du vrai foutage de gueule Merci de m’avoir lu et désolé pour le langage employé mais franchement garage à fuir Beau de loin mais loin d’être beau

J'ai acheté une voiture il y a 1 an et j'en suis satisfait. Une seule chose faite attention à ce que vous signez, car j'ai eu la surprise de recevoir une facture pour un abonnement que je ne me rappelle pas avoir accepté, cette feuille a du se glisser entre deux autres on va dire.

J’ai pris possession de mon véhicule une Opel mokka II le 8 juillet 2021 et je suis très contente de cet achat. Un grand merci à Monsieur PARIS pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement cette concession.

Très bon accueil, le conseiller à su répondre à mes attentes. Nous comptons changer de véhicule d'ici le mois de Juin et c'est avec cette concession que nous ferons affaire car nous avons été très bien reçus.

Après avoir attendu un bon 25min pour une devis ont me demande mon adresse mail pour m'envoyer un devis qui bien-sûr je n'ai jamais reçu . Dès employés qui ce sente au dessus de tout le monde . Ne pas y aller si votre Opel et de 2000 c'est pas assez bien pour eux ! À fermé tout de suite ce garage et changé de personnels

Service après vente pas sérieux. Pas de prêt de voiture de suite pour un grand garage comme ça!!!!! A Marle Tony lui prête les voitures de suite. J'avais pas le choix de la mettre chez eux. Tony étant pas là. Au bout de 15jrs tjs pas de nouvelles obligée de téléphoner pour avoir des nouvelles de ma voiture. J'y suis allée pour qu'il me prête une voiture. Enfin une de disponible et au bout de 3 semaines ma voiture et enfin faites. J'ai eu une remise quand même. Mais franchement déçue.