Opel Crozet - Jean Lain Mobilités

Très bon accueil, mise à disposition d'une voiture de location prévue. Communication parfaite sur l'avancement de la panne. Je reviendrai dans ce garage pour l'entretien!

J'ai pris rdv pour le changement de mon air bag TAKATA, la prise de rdv a été simple, l'acceuil sur place très bon, la "réparation" rapide, et ils ont également nettoyé l'intérieur du véhicule. Respect des délais, locaux propres et service agréable ( machine à café gratuite, wifi ) Merci !!

Intervention comme prévu, pour montage pneu de neige et air bag . Je recommande opel crozet ,super sympa et efficace.

Immobilisation du véhicule prévue 3h, pour être large, me confirme-t-on. Le mot est important. Ma journée a donc été organisée selon cette certitude. De retour à midi, la voiture n'est toujours pas prête. Super, c'est donc mes rdv pro de l'après-midi qui doivent être annulés en urgence, merci 👌🏻... On me dit alors 15h au plus tard. Le temps passe, personne ne me contacte. À 15h20 je téléphone et l'on me dit que d'ici 30min c'est bon... 30min plus tard me voilà sur place (avec un sms daté de 15min plus tôt qui me dit que la voiture est prête, au passage...), et l'on m'informe qu'il faut encore au moins une demie heure...! Donc vous envoyer des SMS pour dire que c'est prêt, mais en fait non .. c'est fort, très fort. Super, après le rendez-vous pro, c'est ma fille de 3ans et quelques qui ne peut pas être récupérée à l'école. Tout ça pour payer un bras comme d'habitude, ne pas avoir de nettoyage parce qu'evidemment il faut bien que je gratte du temps où je peux pour aller chercher la petite (oui parce que non je n'ai pas de plan B, et la hiérarchisation de l'importance entre nettoyage ou enfant est vite vu), aucune ristourne, ni même un petit mot d'excuse pour cet amoncellement d'incompétence. C'est même vous qui avez l'air de passer pour le chiant. On marche sur la tête. Si on ne sais pas gérer son temps, on annonce une immobilisation d'une journée complète pour que les gens s'organisent en conséquence, on ne se voit pas plus compétent qu'on ne l'est. En espérant même que le travail fût bien fait, ce dont on peut douter quand on vous dit "de l'huile peut goutter pendant quelques temps parce que ça a couler quand il a changé le filtre à huile mais on a pas nettoyer, ne vous inuqietez pas". La phrase est juste hallucinante. Si vous avez le choix, fuyez.

Garage sérieux et compétent. Répond rapidement au téléphone, vous rappelle dès que la voiture est réparée et fond leur possible pour vous dépanner au plus vite. Merci à vous

Ce garage est particulièrement cher! Vérifier la facture. Pas de prêt de véhicule. La voiture est rendue sale. Je ne recommande pas du tout.

Accueil désagréable. Véhicule rendu sale. Aucune explication des travaux réalisés. Mise en cause du client pour des problèmes techniques répétitifs. A éviter à tout prix, plus jamais je n'achèterais une marque de ce groupe.