Mondial Autos Opel Péronnas est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Péronnas (01960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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Mercredi
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08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
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Avis clients
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1★0
J
Jean-Christophe HUIT
Nous sommes ravis de notre première expérience chez mondial auto. Du premier contact jusqu'à la livraison du véhicule tout a été parfaitement professionnel.
Merci à Thibault qui a été à l'écoute et de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huit,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance!
Nous sommes ravis que votre première expérience au sein de notre concession se soit déroulée dans les meilleures conditions, du premier contact jusqu’à la livraison de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Thibault, qui sera très touché par votre message.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Mondial Autos
o
olivier Dessenne
nous ne connaissions pas Opel Peronnas avant leur intervention pour remplacer l airbag sur notre Opel Mokka X.
Prise de rendez-vous rapide, très bien reçu et intervention à l heure.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dessenne,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez Mondial Autos Opel Péronnas ait été positive, de la prise de rendez-vous à l’intervention.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin,
Bien cordialement,
L’équipe Mondial Autos
E
Eric Montillot
Très satisfait de la prestation. Changement air bag. 20 minutes. Au top. Merci de votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Montillot,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention pour le remplacement de l’airbag ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mondial Autos Opel Péronnas.
Bien cordialement,
L’équipe Mondial Autos
J
Jacques MOREL
Cela fait plus de 30 que je vais chez Opel peronnas . Tout est au top . Accueil , vendeurs , atelier tout le monde est pros et sympas . On vous accueille avec le sourire , et notre satisfaction est leur priorité !!
Je recommande cette concession .
Jacques MOREL
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morel,
Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 30 ans et pour ce superbe avis !
C’est un vrai plaisir pour toute l’équipe de vous accompagner au fil des années. Votre reconnaissance pour le travail de nos vendeurs, techniciens et équipes d’accueil nous touche beaucoup.
Nous restons pleinement engagés à faire de votre satisfaction notre priorité.
À très bientôt chez Mondial Autos Opel Péronnas !
Bien cordialement,
L’équipe Mondial Autos
M
Marine Arbona
Très bonne expérience dans cette concession.
L’accueil téléphonique a été clair, professionnel et réactif, ce qui est appréciable dès le premier contact.
Sur place, l’accueil a été tout aussi agréable : personnel courtois, disponible et à l’écoute.
On se sent bien pris en charge, sans pression.
Je recommande cette concession pour la qualité de son accueil et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arbona,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, aussi bien par téléphone qu’en concession.
Votre commentaire souligne des valeurs qui nous tiennent à cœur : clarté, écoute, disponibilité et bienveillance. Merci pour votre recommandation !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Autos Opel Péronnas
F
Fodé Diamé
Ma voiture a un problème de boîte automatique, j'appelle la concession en faisant par du problème, on me dit qu'il faut je dépose le véhicule. Je prends donc rdv et dépose le véhicule. N'ayant pas de nouvelles au bout de quelques jours, j'appelle pour savoir ce qui en ressort, le chef d'atelier me dit que le technicien qui s'occupait au départ du véhicule est malade mais ce qui peut dire c'est que c'est un problème interne à la boîte et qu'ils n'ont pas les pièces pour la réparer. Je lui dis dans ce cas est-ce que je peux avoir le diagnostic ( pièces à changer, code défaut, rapport...) il me dit non c'est le technicien qui a géré ça mais il ne me facture pas. Comme si il me faisait une fleur et que je demandais la charité!!!! Alors que j'avais juste besoin d'un diagnostic clairement établi afin d'être plus avancé sur ma panne. Résultat: Perte de temps, perte d'argent en payant un depanneur pour déposer et récupérer le véhicule et je suis toujours au même point. Le genre de concession bonne que pour des vidanges et changer des plaquettes de freins!! A fuiiiiiiir!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Diamé,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre véhicule présente un dysfonctionnement complexe au niveau de la boîte automatique. Bien que nous soyons encore réparateur agréé Chevrolet, certaines pièces, notamment sur des organes techniques comme la boîte de vitesses, ne sont plus disponibles ou suivies, la marque n'étant plus officiellement distribuée en France depuis 2014.
C’est pour cette raison que notre équipe a choisi de ne pas engager de diagnostic approfondi, afin de ne pas vous faire supporter de frais inutiles dans une situation où nous ne pourrions pas intervenir efficacement. C’est aussi pourquoi aucune prestation ne vous a été facturée.
Nous comprenons votre frustration, mais notre démarche visait à vous faire gagner du temps et à éviter des dépenses injustifiées.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Bien cordialement, L'équipe Mondial Autos
T
Thomas G
Accueil top. J'étais venu pour savoir s'il avait en stock un joint pour mon opel zafira datant de 2000. Il en avait, pas besoin d'attendre plusieurs jours comme c'est le cas partout.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement pour votre Opel Zafira, et que notre stock ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau si besoin.
À bientôt chez Mondial Autos Opel – Fiat – Abarth – Fiat Pro à Péronnas !
Bien cordialement,
L’équipe magasin Mondial Autos
P
Philippe guillot
Reprise d'une OPEL CORSA électrique en LLD acheté il y à 4 ans à la concession OPEL de Péronnas
Le responsable commercial totalement incompétent se décharge de ses responsabilités un véritable CAUCHEMAR lors de la remise du véhicule
Nous sommes très décus de ce Manager
Mais le véhicule nous as donné satisfaction à l'usage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guillot,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la restitution de votre Opel Corsa.
Nous tenons toutefois à rappeler que, dans le cadre de votre contrat, la reprise du véhicule est gérée directement par l’organisme de financement et non par notre concession. À ce titre, nous n’intervenons ni dans l’évaluation ni dans la facturation des éventuels frais de remise en état.
Notre chef des ventes, a pourtant pris le temps de vous accompagner au mieux dans cette démarche, en réalisant avec vous un tour du véhicule et en vous expliquant les étapes de restitution. Nous regrettons que cet accompagnement n’ait pas été perçu comme tel.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.
Bien cordialement,
L’équipe Opel Bourg-en-Bresse – Péronnas
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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