OPEL - Clarens Automobiles Cholet

Dès notre arrivée Monsieur Petit est venu nous donner des renseignements pour une Opel Frontera .Nous avons été très bien accueillis et la partie commerçiale s'est très bien déroulée .

Découverte de ce garage pour un remplacement d’airbag. Rdv obtenu rapidement, tout était prêt à mon arrivée. Tout était parfait, rien à redire.

J'ai fait deux LOA et je suis très satisfaite. J'ai eu mr Bodet Antonin comme conseiller et je le recommande. Il est bon conseiller, agréable, gentil,aimable et un très bon vendeur sans forcer dans la vente. Je fait aussi mes révisions chez eux et je n'est rien à redire très professionnel. Je vous les conseille vivement.

Nous avons été très bien conseillé pour l'achat (location longue) de notre T03 et cela a surtout été un plaisir d'être accompagné par Florian Dupas. Merci également à son Directeur.

Un grand merci à la concession Claro automobile cholet pour cette expérience d'achat. Cette équipe est formée de professionnels qui sont des experts passionnés par leur véhicules. La négociation a été juste et transparente, et j'ai eu toutes les réponses à mes questions.

Très bien accueillis dans cette concession par tout le personnel. Nous avons été très bien accompagnés et conseillés dans le choix de notre nouvelle voiture. Nous avons hâte de la réceptionner. En tout cas, nous recommandons cette concession.

1 étoile étant le minimum, je n’ai pas le choix d’en attribuer une. Très grande déception à l’égard d’Opel Claro Automobiles à Cholet. J’ai rencontré de nombreuses difficultés avec mon contrat de Location avec Option d’Achat (LOA). Opel n’a jamais été en mesure d’apporter une solution concrète avant des mois d’attente, ce qui m’a fait perdre énormément de temps et d’argent. Il a toujours été très compliqué de joindre quelqu’un et d’obtenir une réponse claire. Pire encore, après la rupture de mon contrat et malgré le paiement d’une somme importante pour y mettre fin (+ de 3 000€), Opel a continué de me prélever pendant trois mois, soit près de 1000 euros, simplement parce que l’entreprise avait perdu l’argent déjà encaissé. Il a fallu relancer à plusieurs reprises pour être remboursé, et à ce jour, je n’ai toujours reçu aucune réponse suite à mon dernier appel, même si le remboursement (en 2 temps…preuve d’une excellente organisation) a enfin été effectué. Une boucle bouclée, enfin, mais je ne suis pas prêt d’y remettre les pieds. Je ne recommande absolument pas cette concession, ni la location avec option d’achat chez eux. Vraiment peu commerçant, alors que le véhicule restitué est loin d’avoir atteint les kilomètres et saura probablement convenir une autre famille, rapidement.

Je tiens à remercier toute l’équipe de la concession pour son accueil chaleureux. Le vendeur s’est montré très professionnel, disponible et à l’écoute tout au long de mon projet. Je suis heureuse de faire partie de leur clientèle et je recommande vivement cette adresse !