OPEL Angers - Groupe DMD

J ai acheter ma voiture chez , on fait les controle technique la bas , les réparation la bas .. ma voiture tombe en panne c est mon garage et il refuse de la prendre en charge pas le temps .... lamentable sous prétexte qu on a pas fait la vidange chez eux .. mais normal on a pas eu besoin de la faire , je ne recommande pas du tout se garage franchement hyper decu , le service client est pourri , plus jamais j'achèterai chez eux !!!

A fuir j'ai acheté une voiture là-bas normalement tout les niveaux ainsi que la vidange aurait dû être fait au bout de 3000 km vidange a faire. De plus vice caché au bout de 16000 km remplacement du réservoir adblue plus injecteur a changer pour un défaut. Prix des réparations 1400 euros. Donc concessionnaire non sérieux et qui juste là pour vendre.

Axel est très accueillant, professionnel et surtout très réactif. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner tout au long de mon projet avec sérieux et disponibilité. Je recommande ☺️

Auto-école cliente chez ce concessionnaire, disposant de deux véhicules. Je devais restituer mon véhicule de location la semaine dernière, mais cela m’a été impossible car mon autre véhicule était immobilisé chez Opel Le Mans suite à une casse moteur 😡. J’ai donc appelé afin de demander un délai. Il m’a été demandé de prendre rendez-vous, ce que j’ai fait pour ce lundi, mon véhicule ayant entre-temps été récupéré chez Opel Le Mans. Le rendez-vous m’a été confirmé pour ce même lundi à 16h. J’ai toutefois décliné ce rendez-vous, l’horaire étant trop tardif pour pouvoir m’organiser 😅. Suite à cela, le conseiller, un certain Pierre-Louis, n’a pas semblé comprendre la situation. Il m’a envoyé un SMS au ton déplacé et irrespectueux, puis m’a imposé un nouveau rendez-vous de restitution dans deux semaines, en m’indiquant que si j’avais un problème d’ici là, je devrais me débrouiller directement avec la société de restitution. Aucun professionnalisme pour les clients PRO .

Expérience client médiocre. Après avoir investi dans un véhicule neuf dans cette concession, j'ai appelé pour un simple renseignement. J'ai eu l'impression de déranger : accueil froid, ton sec et aucune pédagogie. On se sent bien traité lors de la vente, mais beaucoup moins une fois le contrat signé

Dommage qu'on ne puisse pas mettre de notes négatives... J'ai acheté à crédit une Peugeot 208 il y à même pas 2 ans, j'ai fais 50 000 km avec et elle était en train de mourir (grosse fuite d'huile). Lors de l'achat avec M. MAILLET il m'a clairement dit que je pouvais la faire entretenir ailleurs que dans le réseau Claro, et que je garderai ma garantie ''maintien de la valeur'' qui me coûte suffisamment cher comme ça... Lors de ma dernière visite il y a environ 2 mois pour essayer de voir pour une reprise ou au moins une prise en charge des réparations (toujours grâce à cette garanti ''maintien de la valeur'', le conseiller que j'ai vu m'a clairement dit, je cite ''que je pouvais m'assoir dessus''. En plus d'être extrêmement déplacée, cette réflexion montre que vous n'en avez rien à faire de vos clients, vous êtes aux petits soins pour faire votre vente, une fois la vente effectuée vous êtres désobligeants, désagréables, voire même limite insultant. Deuxième voiture qui venait de chez Claro Angers, deuxième voiture qui pose problèmes... A part nous prendre notre pognon, vous ne savez rien faire d'autre ! Vous êtes juste des escrocs, rien de plus !!! A FUIR !

Je vais chez un garage opel pour réparé une opel,car le voyant abs s allume,une journée de réparation,location de voiture a 30 euros... c est abusé,facture a 200 euro et le problème pas réglé,en plus ils ont déréglé la clé plus possible de fermer la voiture,après ils ont besoin de temps pour trouver le problème,aucun résultat,pas de communication avec les secrétaires,pas professionnelle du tout,je déconseille Désolé mais je rappellerai jamais votre chef d atelier,je suis allé voir un autre garage,une petite structure multi marque...et en 2 jours le problème étais réglé,alors que vous en 1 mois et demi vous ne saviez pas d'où le problème venais.....du coup poser vous les bonnes question...voyez du côté de vos employés a bonne entendeur

Service impeccable, toujours hyper gentils et professionnels. Je suis venu cette fois ci pour le changement d'un air bag, et ont eu la gentillesse de me la rendre dans un état qu'elle n'avait pas connu depuis longtemps, elle brille, je suis heureuse pour elle, merci d'avoir fait ce petit plus qui fait la différence avec un garage ordinaire.