Opel Châtellerault - Faurie est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Châtellerault (86100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (278)
4,7
278 avis
5★229
4★28
3★8
2★3
1★10
p
paradot guillaume
Acceuil irréprochable, intervention rapide, efficace, avec le sourire et le café en prime.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Paradot,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la rapidité et l’efficacité de notre intervention, le tout avec le sourire. Et nous sommes heureux que le café ait aussi participé à rendre votre expérience agréable !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Faurie Opel Châtellerault
L
LEST Fred
Accueil, conseils et qualité des réparations sont toujours présents à chacune de nos visite. Client des réparations longue date et n’habitant pas la région, le responsable d’agence nous propose toujours des créneaux qui nous arrangent. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour M. Lest,
Un grand merci pour votre magnifique avis et votre fidélité.
Nous sommes particulièrement touchés par votre confiance renouvelée au fil des années. Savoir que, malgré la distance, vous continuez à nous confier votre véhicule est une véritable marque de confiance.
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité des réparations soient toujours au rendez-vous, et que le responsable d’agence puisse vous proposer des créneaux adaptés à vos contraintes. C’est un point essentiel pour nous d’accompagner nos clients avec souplesse et attention.
Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité.
L'équipe Faurie Opel Châtellerault
B
Blanchard Sylvain
Très bon accueil et excellent travail
Réponse du professionnel : Bonjour M. Blanchard,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le travail réalisé. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et votre retour encourage toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe Faurie Opel Châtellerault
G
Gwen Hamoir
Clients depuis de nombreuses années du garage Faurie de Chatellerault nous sommes extrêmement satisfaits de l’accueil, des conseils de Mr Cabaret et des réparations effectuées sur nos véhicules.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Hamoir,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années chez Faurie Opel Châtellerault.
Nous sommes extrêmement touchés par votre message et ravis de savoir que l’accueil, les conseils de M. Cabaret ainsi que les réparations effectuées sur vos véhicules sont à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction et votre confiance dans la durée sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de continuer à vous accompagner encore longtemps.
L'équipe Faurie Opel Châtellerault
M
Marine Declerc
Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion professionnel frigorifique qui était sous garantie pour 12mois auprès de Mr Charpentier, livré avec le pare brise fissuré sur 20cm et sur lequel nous avons constaté plusieurs dysfonctionnements que nous lui avons signalé à plusieurs reprises par mail avant que ce dernier ne daigne nous répondre et nous envoyer à Opel Saintes en nous disant que ceux ci feraient le nécessaire puisqu'ils faisaient également partie du groupe Faurie. Après m'être déplacé à Saintes, la concession devait prendre contact avec celle de Châtellerault car ceux ci refusaient toute intervention en nous disant textuellement "Nous ne sommes pas là pour rattraper les conneries de Mr Charpentier". A ce jour, plus aucune nouvelle du groupe Faurie que ce soit la concession de Châtellerault ou de Saintes.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Declerc,
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et du ressenti que cela a pu engendrer. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant votre véhicule d’occasion professionnel, plusieurs interventions ont bien été réalisées après la livraison, notamment avec des déplacements de notre collaborateur afin de faciliter les démarches et limiter vos contraintes. Par ailleurs, un accord avait été donné pour que certaines réparations puissent être effectuées sur Saintes, dans un souci de proximité et à notre charge.
Nous regrettons vivement le manque de coordination. Cela ne reflète ni nos valeurs ni l’esprit d’entraide qui doit exister au sein de notre groupe.
L'équipe Faurie
A très bientôt,
L'équipe Faurie Opel Châtellerault
l
lise estaria
À l'écoute, très professionnel et arrangement pour un véhicule de prêt quand disponible ! au top.
Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Estaria,
Un grand merci pour votre recommandation et votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute, notre professionnalisme ainsi que la mise à disposition d’un véhicule de prêt lorsque cela est possible.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L'équipe Faurie Opel Châtellerault
e
elodie rogeon
Clients pour une voiture neuve, nous avons été très bien conseillés dans cette concession où le commercial nous a orienté avec beaucoup de professionnalisme et d’expertise. Contact et relation client très chaleureux et bienveillants. Ici on vous vend un véhicule en toute franchise et qui correspond à vos besoins. Équipe très disponible et à l’écoute.
Merci pour cette belle expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rogeon,
Un grand merci pour votre retour très détaillé et positif.
Nous sommes ravis de savoir que votre projet d’achat de véhicule neuf s’est déroulé dans les meilleures conditions et que les conseils, le professionnalisme et l’expertise de notre équipe ont su répondre à vos attentes. La qualité de la relation client, la transparence et l’écoute font en effet partie de nos priorités.
Merci pour votre confiance et pour ce très beau témoignage. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition.
L'équipe Faurie Opel Châtellerault
G
Guy Ring
Excellent accueil, et service, de réparation rapide ,et les tarifs plutôt, parfait ", par raport a d'autre garages ,merci encore-
Réponse du professionnel : Bonjour M. Ring,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité de réparation et nos tarifs aient été à la hauteur de vos attentes.
C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre passage chez nous.
Au plaisir de vous revoir !
L’équipe Faurie Opel Châtellerault
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Opel Châtellerault - Faurie
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