OPEL BYmyCAR Chambery

J'ai acheté neuf mon véhicule dans cette concession, il y a quelques années le vendeur toujours présent, démarré accompagné dans les négociations un dimanche en plus par son très sympathique directeur. Le service après vente lors des entretiens ou des prises de garantie a toujours été réalisé avec sérieux et professionnalisme. Dernièrement j'ai eu affaire à Monsieur Paulo qui gère les prises de rendez-vous et j avoue qu'il le fait bien. Toujours agréable et souriant, on laisse son véhicule en toute sérénité entre ses mains. Félicitations aux équipes et à celui qui orchestre tout cela.

Très bien accueilli par Elisabeth et Damien. Ils étaient très professionnels, m'ont répondu aux questions rapidement et clairement. Je me suis bien assurée avant de mon achat!

Désastreux! Véhicule utilitaire déposé ce jour pour une révision. Pas de nouvelle de la concession pour nous confirmer la fin des travaux. Notre véhicule nous sert pour travailler. La concession a décider changer les plaquettes arrière soit disant hs ( il ne nous les ont pas montré) a 60000km sans nous demander notre avis. 210e de frais supplémentaires pas prévu...... Nous avons récupéré le véhicule après l'avoir déposé 6h avec une facture de plus de 800e un véhicule même pas lavé... Vive le service client..... Essai routier facturé mais le véhicule a parcouru au total 200m (il y a une balise de géolocalisation)... Bref évité Opel et surtout celui de chambery!!!!!

Un immense merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Paulo qui à fait le lien entre moi et l'atelier. ​Sur mon Opel Mokka, Paulo a fait un travail remarquable de suivi. Il a pris tout le temps nécessaire pour s'occuper de la partie facturation et des documents, mais surtout pour répondre à toutes mes questions avec beaucoup de précision. ​En arrivant, j’ai remarqué une ambiance calme et sereine. Même s'il y a eu quelques minutes d'attente pour la prise en charge, on comprend vite que ce n'est pas de la négligence : c'est parce que l'équipe refuse de bâcler le travail et prend le temps d'apporter des renseignements clairs à chaque client. ​C'est là qu'on voit la valeur d'une concession : on paie le prix, mais la qualité de l'accueil, le sérieux et l'attention portée au dossier le justifient largement. Je repars totalement satisfait et en confiance !

Un grand merci à Damien Piechmann pour son professionnalisme et son accueil ! Tout s’est vraiment super bien passé du début à la fin. Il a su être à l’écoute, de bon conseil, et surtout très transparent tout au long de l’achat. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux et impliqué. Je recommande sans hésitation !

Accueil chaleureux et professionnel de Paulo. Suite crevaison, la réparation a été réalisée rapidement, roue posée le matin, récupérée début d après midi et à un prix très raisonnable. Merci encore pour l efficacité.

Nous sommes venus en famille pour l'achat d'une Skoda Fabia et avons été très bien accueillis par Jonathan. Il est très professionnel et réactif. Nous ne pouvons que vous recommander ce concessionnaire sérieux ! Merci pour tout !

Très bon accueil de Mr Labrousse Il a été très professionnel et son suivi du dossier a été irréprochable. Les délais annoncés ont été tenus malgré un timing serré.