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CONCESSIONNAIRE OPEL

Car Avenue Opel St Dié des Vosges

Concessionnaire Opel · Saint-Dié-des-Vosges (88)

2,9 30 avis Google Fermé
Car Avenue Opel St Dié des Vosges — Concessionnaire Opel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Car Avenue Opel St Dié des Vosges

Car Avenue Opel St Dié des Vosges est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Saint-Dié-des-Vosges (88100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
2,9
30 avis
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Sophie Bononcini Google

Merci à l'équipe apv pour sa disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre reconnaissance envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à toujours mieux servir. Cordialement, Pascal FOUSSE Directeur - Car Avenue Opel Saint-Dié-Des-Vosges
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Thomas Roth Harenza Google

Forte dégradation du service. Client de ce garage depuis des années avec une voiture opel, force est de constater que ces derniers temps, la qualité de service s'est fortement dégradée. Plusieurs incidents: -Automne 2024: panne pompe à eau de ma voiture: la réparation a pris presque un mois. -Avril 2025: je change de voiture. J'en prends une nouvelle en LOA. Le vendeur me fait souscrire tout un tas d'assurances inutiles pour gonfler la facture avec une argumentation mensongère. J'ai du passer un moment au téléphone pour résilier tout ce qui ne servait à rien... (doublons) Ca m'a quand même couté plus de 100€ pour rien! - Automne 2025: je me rends compte qu'un des phrases de la nouvelle voiture "vibre" (n'ayant pratiquement pas roulé de nuit en été). Je vais au garage pour faire marcher la garantie. Refus. Le garage me demande 1500€ pour faire réparer un phare... qui n'a subi aucun choc et qui ne toute évidence avait un défaut de fabrication. Il a fallu en passer par le service client de la marque pour qu'ils forcent le garage à prendre la réparation en garantie. (ça a trainé 3 mois!) -Février 2026 : pneu crevé, je passe au garage après les avoir appelé (difficilement joignables). Il n'ont aucune solution de réparation: incapables de me donner un rdv, ni de savoir quand ils peuvent mettre une rustine ou changer les pneus. Tout ce qu'ils me proposent c'est de remettre de la pression et de rouler avec un pneu crevé (!!!). -Avril 2026: je passe au garage en début de mois pour prendre un RDV pour l'entretien de la voiture (que je voulais vers Mi-Avril pour que ça soit plus pratique pour moi, autant dire que je m'y suis pris avec un délai de 15 jours pour assurer le coup)). Plus de 3 semaines et demi de délais pour avoir un RDV. Délai tout bonnement délirant, qui me force en plus à prendre un RDV sur un créneau qui ne m'arrange absolument pas car le garage n'est pas fichu de proposer un RDV plus tôt et se fiche complètement de mes contraintes de travail. Les problèmes sont de plus en plus fréquents avec ce garage, la qualité de service a grandement diminué. En revanche les prix eux, explosent! Je suis extrêmement déçu au point de considérer prendre une autre marque de voiture à l'avenir pour éviter ce garage.

f
florence doerflinger Google

Une étoile car on ne peut pas en mettre moins. Depuis juillet 2025 j appelle régulièrement pour reprogrammer les clés de ma voiture... Ils reçoivent le programmateur la semaine prochaine à chaque appel... Ils sont ridicules... J appelle Épinal après avoir fait preuve de patience je trouve...et là oh miracle pas de souci RDV pris... Bref à vouloir être multi marques on ne fait pas grand chose de bon...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la reprogrammation de vos clés. Votre patience est très appréciée, et nous comprenons votre frustration face à ces délais. Cordialement, Pascal FOUSSE, Directeur OPEL CAR Avenue Saint-Dié-des-Vosges
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Manon Michel Google

Vous avez besoin de rien ? Vous êtes au bon endroit. LOA d'un Opel moteur puretech courroie défaillante sur le point de lâcher. Désolé madame nous ne pouvons rien faire pas de valise avant 3 semaines, pas de voiture de prêt, pas de dépanneuse par contre vous pouvez aller a Épinal ou colmar. Avec une courroie endommagé et un risque de cassé le moteur ? Nous ne pouvons rien faire de plus ! Vous êtes un garage ou un supermarché ? Il faut changer votre enseigne et ne pas annoncer de SAV. Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu intervenir immédiatement, et vos préoccupations concernant le moteur sont bien notées. Votre avis est important pour nous. Cordialement, Pascal FOUSSE, Directeur OPEL CAR Avenue Saint-Dié-des-Vosges
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bernard meche Google

Voici un garage qui mérite d être connu pour son incompétence. Plus de 2 mois d attente pour une réparation dont Opel est responsable, et bien sûr pas de véhicule en prêt gratuit. Qui peut se passer pendant 2 mois d un véhicule? Achat de notre véhicule neuf chez eux cela fait 2 ans. A fuir ! vraiment à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre frustration face à cette attente et l'absence de véhicule de prêt. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. Cordialement, Pascal FOUSSE, Directeur OPEL CAR Avenue Saint-Dié-des-Vosges
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Emilie Jeandon Google

Appelé aujourd'hui pour un problème d'airbag, la personne pas super agréable et un peu agacé par mes questions ma tout simplement raccroché au nez... Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que notre service téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience mérite toute notre attention, et nous comprenons que cela ait pu être frustrant pour vous. Cordialement, Pascal FOUSSE, Directeur OPEL CAR Avenue Saint-Dié-des-Vosges
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ina reisser Google

Je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans une concession automobile. J'ai amené ma vieille XJ sur le parking car mon capteur de pression d'huile était défectueux et la voiture fuyait. Autrement dit, je ne pouvais plus rouler. Le propriétaire et les mécaniciens ont été incroyablement sympathiques et arrangeants ; ils ont travaillé avec moi pendant près de deux heures pour la réparer et n'ont pas abandonné [car je devais rentrer en Allemagne]. Bref… un garage fantastique avec un personnel extrêmement aimable, que je recommande vivement ! 10 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Pascal FOUSSE, Directeur OPEL CAR Avenue Saint-Dié-des-Vosges
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Christian Pierron Google

Ou est le garage Citroën d'il y a trois ans pour les mécanos est autre

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sylvie mahieux Google

Venant du nord de la France, dépanné pour notre Opel vivaro, super accueil, super équipe, efficacité au top , on peut continuer nos vacances grâce à vous 👍👍🙏 mille merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été positive et que notre équipe a pu vous aider à poursuivre vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Christophe DROESCH Directeur - Opel BSA AUTOMOBILES
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Norton 62 Google

Un grand merci au garage Opel qui a su nous dépanner sur la route de nos vacances, pris entre deux sans rdv , réparation ultra rapide. Accueil très sympathique. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister rapidement et de manière agréable lors de votre passage. Votre satisfaction et votre recommandation sont très appréciées. Cordialement, Christophe DROESCH Directeur - OPEL CAR Avenue Saint-Dié-des-Vosges
J
Johann HERENT Google

Très bien reçu par M. FUCHS Excellent accueil, très professionnel et de bons conseils, vendeur de confiance depuis plus de 20 ans. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Nous sommes reconnaissants pour votre confiance continue depuis plus de 20 ans. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Christophe DROESCH, directeur OPEL CAR Avenue St Dié des Vosges
F
Florian Chenal Google

Vous avez à faire à un parfait exemple d'ingérence qui frise la malhonnêteté. On vous fait croire qu'une pièce va arriver alors qu'elle n'est pas commandée. Les délais sont par conséquent incroyablement longs et vous ne pouvez rien faire. Si vous ne relancez pas, vous n'avez jamais de nouvelles de leur part. Si vous pouvez éviter de faire réparer votre voiture ici, faites le !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous regrettons profondément la situation que vous avez rencontrée. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Veuillez nous contacter au 0329501010 pour une meilleure communication. Cordialement, Christophe DROESCH, directeur OPEL CAR Avenue Saint-Dié-des-Vosges
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Eradicus The Warrior Google

Attention à la vente forcé d'une assurance "euro data car" sous couvert d'un marquage anti-vol des fenêtres, les vendeurs n'en parlent pas et vous ne pouvez résilier que 20 jours avant échéance chaque année. Pas très pro les gars.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant l'assurance "Euro Data Car". Votre retour souligne un point important, et nous nous excusons si cela a manqué de clarté lors de votre visite. Nous veillerons à améliorer la transparence de nos explications pour éviter tout malentendu à l'avenir. Votre confiance est essentielle, et nous espérons pouvoir regagner la vôtre en améliorant nos pratiques. Merci pour votre franchise. Cordialement, Christophe DROESCH, directeur OPEL CAR Avenue St Dié des Vosges
N
Nathan Petitdemange Google

A fuir, c’est un véritable conseil. C’est la pire concession du grand Est et je pèse mes mots. Le vendeur à lunette qui saura se reconnaître sans le citer est le vendeur le plus arrogant que j’ai pu avoir de toute ma vie, loin de ce que l’on vous apprend en école de commerce, : très condescendant et méprisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Christophe DROESCH, directeur OPEL CAR Avenue St Dié des Vosges
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aquagest Adeline Google

Bonjour Alors incompétence maximum ,y mon perdu les papiers carte grise du véhicule, de plus j ai une bosse a l arrière arrivé chez eux .et ne veulent pas assumer, honnêtement a fuir ne laisser jamais votre véhicule chez eux oh misère et au final véhicule toujours en panne 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

C
Christian Renker Google

FUYEZ cette concession. J'ai acheté une OPEL Astra dans le réseau Peugeot Stellantis avec garantie Spoticar, livré le 31 mai 2023, première panne le 2 juin 2023 et immobilisée chez OPEL jusqu'au 13 juillet. Au lieu d'excuses qui seraient les bienvenues on me harcèle avec du recouvrement d'une facture de 515,74€ coüt de la panne qu'ils on mis 6 semaines à trouver. FUYEZ

A
Alexandra Masson Google

Fuiez Incompétence totale.

P
Pascal Google

J’ai acheté un Opel crossland en 2019, parfaitement entretenu. À 75000km, la courroie lâche déjà, demande de prise en charge, plus d’un mois que ça traîne mais ils ont pas encore dit non. Réfléchissez bien à vos finances avant d’acheter là bas. Ça à pris deux mois mais ils ont fini par tout prendre en charge et avec les excuses. Donc impeccable. Comme d’habitude ce ne sont pas les gens qui sont pourris, c’est le système.

E
Eric Luthun Google

On doute du serieux et du professionnalisme, et du suivi clientèle, véhicule immobilisé depuis le 16 août 2022 Opel st Die des Vosges 88

L
Laure Le Goux Google

Personnel agréable, arrangeant Je recommande ++

M
Matthieu 0683 Google

Le personnel est très accueillant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir recommandé notre établissement ! Cordialement, L'équipe Opel Saint-Dié
D
Dylan Bouga Google

Un service très long. A croire que quand on vient chercher une pièce,ils la fabriquent sur place au moment la..

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme notre collaborateur l'a fait ce matin, nous tenons une nouvelle fois à nous excuser pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, la direction peut prendre contact avec vous afin d'échanger sur le sujet. Cordialement, L'équipe Opel Saint-Dié

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