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CONCESSIONNAIRE OPEL

Concession OPEL Epinal - Groupe JMJ

Concessionnaire Opel · Chavelot (88)

4,4 353 avis Fermé
Concession OPEL Epinal - Groupe JMJ — Concessionnaire Opel

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Itinéraire Site web

À propos de Concession OPEL Epinal - Groupe JMJ

Concession OPEL Epinal - Groupe JMJ est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Chavelot (88150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (353)

4,4
353 avis
5★256
4★47
3★13
2★10
1★27
b
bruno ganiez

suite au rappel de mon véhicule grandland x pour un problème de chaîne et arbracam mon véhicule a été pris en charge par l'équipe Opel de Chavelot très bon accueil par anaïs, nous avons été pris en charge aussitôt. opération terminée en 1 jour on ma proposé un véhicule de prêt. bon personnel et réactif.

L
LAURENT Béné

Reçu samedi par un.vendeur VO .on a essayé un vehicule ( grandland) sans explication.a notre retour,le vendeur( il se reconnaitra) nous fait une proposition pour la reprise de notre vehicule elec.visiblement cela ne l interessait pas de le reprendre vu la mauvaise propo commerciale! Il etait sensé revenir vers nous ( il devait en parler a son chef) aujourdhui aucune nouvelle ; pas de son pas d image.il fallait etre honnete et nous dire carrement qu il n etait pas interessé au lieu de nous prendre pour des jambons! Pas grave ,y a d autres garages qui auront peut etre envie de travailler!

P
PPAT PP

J'ai contacté Opel car j'avais un voyant d'alerte qui était allumé et on m'a proposé un rendez vous 15 jours plus tard. On aurait pu me dire de passer pour un diagnostic rapide pour savoir s'il fallait ou pas immobiliser le véhicule. Donc je trouve le service Opel très moyen en étant gentil . P. Prévot

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a bien été pris en compte et retransmis au service concerné. Nous reviendrons vers vous très prochainement avec des éléments de réponse plus approfondis. Cordialement Mise à jour au 29/01/2026 Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, comme nous vous l'avons expliqué par mail, nous traitons actuellement un volume de demandes important, ce qui peut occasionner des délais pour les prises de rendez-vous. Nous tenons à procurer à l'ensemble de nos clients le même sérieux et la même rigueur dans les prestations proposées. Votre voyant étant "non immobilisant", nous ne pouvons pas "faire plus vite", ou vous faire passer en priorité. Nous sommes sincèrement désolés et faisons le maximum pour vous proposer le délai le plus court possible. Bonne journée, L'équipe Opel Epinal - Groupe JMJ
j
julie thoury

Je tiens à remercier toute l équipe Opel chavelot et particulièrement le service après vente pour son professionnalisme. En effet ils ont su être réactifs et agile lors de la panne de mon granland. Encore merci bcp

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de constater que notre équipe atelier a su répondre à vos attentes, tant en efficacité qu’en professionnalisme. L'équipe Opel Epinal - Groupe JMJ
A
Adeline DELAUNEY

Nous avons été super bien accueilli pour l'achat de notre voiture. Mr EREN est un Conseiller très sympa et serviable. Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt L'équipe Opel Epinal - Groupe JMJ
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Kyukon Phyllali

L'accueil par Anaïs était au top. On est venues pour quelques soucis sur une Opel Corsa début novembre et j'ai jamais vu une hôtesse aussi disponible, souriante, agréable... Ça change de celles qui tirent toujours une tronche de 36m de long et qu'on a l'impression de faire chier. Un accompagnement du début à la fin qui mérite largement 5 étoiles Je retire une étoile à la concession car rendre le véhicule du client en réserve, c'est un peu moyen. Il me restait une autonomie convenable (180km) et j'ai récupéré le véhicule en réserve donc bon... Heureusement que la bonne humeur et l'amabilité Anaïs a contrebalancé l'expérience client. Prenez soin de ce personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre équipe a été ravie de vous recevoir et prend note de vos remarques afin de s'améliorer ! Bien cordialement. L'équipe Opel Epinal - Groupe JMJ
L
Lucas Thuriot

A fuir , je signe un papier de restitution de mon véhicule qu'il ne veulent pas me donner. Ne répond plus aux appels et message et répond à ma conjointe qu'il faut appeler notre avocat si on veut récupérer notre dû. Le chef des véhicules d'occasion et tout simplement hautain, se fou de son client qui est dans son bureau. Lors de la signature de mon contrat de leasing, j'ai souscris a un entretien intégral sauf changement de pneu. On m'a vendu un service juste de vidange, les pièces d'usures types plaquettes et disques ne sont pas compris alors que j'avais demandé que ca soit inclus. Aucun geste proposé pour toutes les erreurs . Sans oublié le fameux 1l2 puretech qui est une misère électroniquement et mécaniquement. J'en passe sinon j'en ferai un roman.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous permettons toutefois de nuancer certains points : vous êtes venus restituer votre véhicule en Location avec Option d'Achat sans rendez-vous préalable un vendredi à 11h40. N'ayant aucun document d'Opel Bank à notre disposition, nous avons effectué l'état du véhicule et fait la demande du solde de restitution. A réception, la restitution finale est en septembre 2026. L'équipe Opel Epinal - Groupe JMJ
I
Isa THAON LES VOSGES (“ISA 88”)

Très bon accueil, nous avons l ensemble des renseignements nécessaires pour notre Fiat Topolino en location. Parfait..Entreprise sérieuse et conseiller top. Merci à Loic.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire positif qui nous va droit au cœur. Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Opel Epinal - Groupe JMJ