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CONCESSIONNAIRE OPEL

OPEL BRIGNAIS - Auto Carrosserie De La Convention - Garage Automobile

Concessionnaire Opel · Brignais (69)

4,2 100 avis Ouvert
OPEL BRIGNAIS - Auto Carrosserie De La Convention - Garage Automobile — Concessionnaire Opel

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Itinéraire Site web

À propos de OPEL BRIGNAIS - Auto Carrosserie De La Convention - Garage Automobile

OPEL BRIGNAIS - Auto Carrosserie De La Convention - Garage Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Brignais (69530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

4,2
100 avis
5★62
4★19
3★4
2★2
1★13
N
Niels Bangassi

J’ai apeller concernant une panne sur mon véhicule je n’ai jamais parler a une personne d’aussi arrogant la personne du sav au téléphone vous prends de haut et vous faire des devis a des somme astronomiques alors qu’il y’a moins chère ailleurs !

S
Soizic BAISEZ

Plus qu’un simple commercial, bien plus qu’un centre de vente automobile. Chez Opel-Kia Brignais, j’ai trouvé une véritable écoute et une attention sincère portée à chaque client. Ici, on ne cherche pas seulement à vendre, mais à conseiller ce qui est réellement le plus adapté à vos besoins. Un accueil particulièrement chaleureux, avec une vraie dimension humaine qui va bien au-delà de la simple démarche commerciale.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Baisez, Un grand merci pour votre retour très positif et pour ces mots qui nous touchent sincèrement. Votre reconnaissance de cette approche humaine et attentive est une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’excellents trajets et une très bonne route !
N
Noémie LAGARRIGUE

Très satisfait de mon expérience chez Garage. Malgré une erreur dans la prise de rendez-vous, ils ont fait preuve de professionnalisme et ont rapidement trouvé une solution, surtout que je venais de loin. La facture était très honnête, ce qui montre leur transparence et leur sérieux. Je recommande sans réserve et ferais le trajet sans hésitation pour mes prochaines réparations !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lagarrigue, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver rapidement une solution malgré l’erreur de prise de rendez-vous, d’autant plus compte tenu de votre déplacement. Votre appréciation sur notre transparence, notre sérieux et le juste prix de la prestation est très encourageante pour toute l’équipe. Merci pour votre recommandation. Excellente route à vous!
C
CindyDm

Cliente depuis plusieurs mois, à chacun de mes passage, un accueil soigné, explications claires et prise en charge parfaite ! Je recommande ce Garage à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance au fil de vos passages. Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté de nos explications et la qualité de la prise en charge répondent à vos attentes à chaque visite. Votre recommandation nous motive à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons plein de kilomètres heureux avec votre véhicule.
O
Océane ARAUJO

Excellente expérience dans ce garage Opel, ce qui m’a rassurée dans mon choix de souscrire à un contrat LOA avec eux. Que ce soit avec le service commercialisation, la carrosserie ou la mécanique, tout a été parfait : professionnalisme, accueil et qualité des services.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Araujo, Nous vous remercions d’avoir participé à notre démarche de retour d’expérience et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’ensemble de nos services vous ait apporté entière satisfaction. Vos compliments sur l’accueil, le professionnalisme et la qualité de nos prestations nous motivent à maintenir ce niveau de service. Nous vous souhaitons une excellente route.
A
ARJ_FRNDS

Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours très satisfaite . Accueil chaleureux, équipe souriante et à l’écoute. Le service mécanique est sérieux, efficace et professionnel. Un vrai plaisir de leur confier mon véhicule. Je recommande sans hésiter ! 👌

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance au fil des années. Nous sommes ravis que notre accueil, notre équipe et notre service mécanique continuent de vous satisfaire. Vos commentaires nous motivent à maintenir ce niveau de professionnalisme et d’attention. Nous vous souhaitons plein de kilomètres heureux avec votre véhicule.
G
G KIKI

Arnaqueur, Mécanicien en carton, Chef d'atelier Qui ne si connaît rien. Invente des panne où il n'y en a pas, Facture plus que salée par rapport à d'autres concessions de la même marque. Bref a fuir. Mais la dame de l'accueil est gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour “G KIKI”, Nous prenons connaissance de votre avis avec attention. Toutefois, l’absence d’éléments permettant de vous identifier ne nous permet ni de retrouver votre dossier, ni de comprendre précisément la situation, et donc de vous apporter une réponse concrète ou une solution. Notre équipe, et notamment nos mécaniciens, sont diplômés et régulièrement formés, et travaillent selon des procédures précises, avec des diagnostics expliqués et des interventions validées en toute transparence. Les propos mettant en cause notre intégrité, tels que l’accusation “d’arnaqueur”, relèvent de la diffamation et ne reflètent ni notre manière de travailler ni les retours habituels de notre clientèle. Nous rappelons que derrière ce garage se trouvent des professionnels et des personnes qui prennent connaissance des avis laissés. Un échange respectueux permet toujours d’avancer plus efficacement. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive si vous souhaitez nous contacter directement, et remercions néanmoins votre mot concernant l’accueil, qui sera transmis à la personne concernée.
L
Laurent Vichard

Un chef d’atelier sérieux. Un patron « opportuniste ». Pourquoi ? Vous reprendre un véhicule côté 4200€ … 1000€ pour un problème de courroie de transmission, problème aussitôt contredit par un confrère. Vous appelez ça comment ? Perso de la « bidouille ». Oui j’allais oublier. Les courroies, ça bouge … Hâte de voir votre réponse « travaillée ». 😉

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Vichard, Nous prenons connaissance de vos remarques et regrettons que votre expérience ait conduit à cette appréciation. La proposition de reprise tenait compte de l’absence d’historique d’entretien connu ainsi que du devis établi, lequel mettait notamment en évidence le remplacement de la chaîne de distribution et d’autres éléments identifiés lors de l’examen complet du véhicule. En tant que professionnel, nous engageons notre responsabilité sur chaque véhicule revendu, tant sur le plan technique que sur celui de la sécurité du futur acquéreur. Remettre en circulation un véhicule à l’historique inconnu ou présentant des incertitudes ne serait pas conforme aux obligations et aux standards que nous nous imposons. Effectivement, des différences peuvent exister d’un établissement à l’autre en fonction des méthodes d’évaluation, des coûts et des conditions de reprise appliquées, sans que cela ne remette en cause le professionnalisme des intervenants. Nous réfutons en revanche toute insinuation de “bidouille” ou “d’opportunisme”. Les propositions formulées s’inscrivent dans un cadre professionnel et transparent, et restent en toutes circonstances soumises à l’acceptation du client. Nous regrettons que nos conditions n’aient pas été en adéquation avec vos attentes, et nous vous remercions malgré tout d’avoir partagé votre point de vue.