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CONCESSIONNAIRE OPEL

Opel Angoulême - Faurie

Concessionnaire Opel · Gond-Pontouvre (16)

4,0 382 avis Fermé
Opel Angoulême - Faurie — Concessionnaire Opel

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Itinéraire Site web

À propos de Opel Angoulême - Faurie

Opel Angoulême - Faurie est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Gond-Pontouvre (16160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (382)

4,0
382 avis
5★212
4★75
3★22
2★11
1★62
E
Eva Landreau

Suite à mon appel de vendredi pour le changement de mon air bag takata. J'ai eu à faire au monsieur à l'entrée de la concession qui étais très professionnel, j'ai étais accueilli avec le sourires . Il a étais a l'écoute de ma problématique est a su prendre en compte ma demande avec sérieux. Le changement a étais rapide je n'est même pas eu le temps de boire mon café qui avais fini. Je suis tres satisfaite de cette concession qui et tres a l'écoute. Merci encore a ce mr pour sa sympathie

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Landreau, Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis que votre prise en charge pour le remplacement de votre airbag Takata se soit déroulée dans les meilleures conditions. L’accueil, l’écoute et le professionnalisme sont essentiels pour nous, et nous sommes heureux que notre collaborateur à l’entrée de la concession ait su répondre à votre demande avec sérieux et sympathie. La rapidité d’intervention fait également partie de nos engagements même si votre café n’a pas eu le temps d’être terminé. Merci pour votre confiance et votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession. L'équipe Faurie Opel Angoulême
S
Sabrina Pannetier

Nous avons fait un prêt de voiture suite a ma voiture en panne , la dame de l'accueil et super à l'écoute , tres aimable et a une excellente relation clientèle . Je recommande et merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pannetier, Un grand merci pour votre superbe avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec le prêt de véhicule pendant l’immobilisation de votre voiture. Votre message concernant notre collaboratrice à l’accueil nous touche particulièrement : son écoute et son sens du service sont en effet des qualités essentielles auxquelles nous attachons beaucoup d’importance. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. L'équipe Faurie Opel Angoulême
C
Carine Nadeau

Expérience positive et répondant à toutes mes attentes. Accueil de qualité et service performant. Monsieur GUILLE m’a accompagnée avec gentillesse et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nadeau, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait pleinement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la performance de notre service. Monsieur Guille sera très touché par vos mots soulignant sa gentillesse et son professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe Faurie Opel Angoulême
G
Glad

Je suis venu exprès de Bordeaux pour voir une opel Adam, un très bon accueil, Maxime prend le temps pour vous, et répond à toutes vos questions. Très satisfaite car j’ai acheté te le véhicule le jour même et je suis très contente jusqu’à aujourd’hui !! Merci Maxime

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déplacement depuis Bordeaux a été récompensé et que votre expérience autour de l’Opel Adam a été à la hauteur de vos attentes. Maxime sera très touché par votre retour : prendre le temps, conseiller et accompagner nos clients fait pleinement partie de nos engagements. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour la suite. L'équipe Faurie Opel Angoulême
M
MERZEAU BAPTISTE

Très content du service Opel . La dame de l acceuil m a raccompagne a un point B pour récupérer ma voiture après en avoir loue une chez eux . Donc merci beaucoup Opel . Très bon contact avec la dame de l accueil . Grand merci et très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Merzeau, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait du service Opel et tout particulièrement de l’accueil qui vous a été réservé. Le fait que notre collaboratrice ait pris le temps de vous raccompagner témoigne de l’attention que nous portons au service client, et vos compliments lui seront transmis avec plaisir. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Faurie Opel Angoulême
A
Amelie Fumeron

Ne recommande pas!!!!! Nous avions rdv à 11h pour un essai voiture pour un leasing social. A notre arrivée, aucun rdv n'avait été enregistré alors que j'avais pris rdv en ligne, et encore à suivi une confirmation de leur part par téléphone. Arrivée à la concession, on nous demande de patienter. Personne ne nous a dit de nous asseoir, pas de proposition de café ou eau. Bref.... Nous étions venu pour essayer un Opel Frontera, le vendeur nous dit qu'il n'y en a plus en essai, c'est super pour un essai. Concernant le leasing, il nous donne le prix approximatif debout devant son bureau. Magnifique!! En partant nous avons dit le pourquoi de notre venu et la personne à l'accueil nous à dit "mais nous ne faisons plus le leasing social". Nous nous sommes vraiment senti comme des moins que rien...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fumeron, Nous vous remercions pour votre avis et nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée. L’avis de nos clients est essentiel pour nous et pour progresser. Nous prenons note de votre mécontentement et nous allons nous rapprocher de l’équipe afin d’en savoir plus. Nous reviendrons très rapidement vers vous afin de vous répondre de façon personnalisée sur cette expérience. N'hésitez pas à contacter la concession au 05 45 68 74 33. A très bientôt, L'équipe Faurie Angoulême
E
Eloïse Fleury

Je tenais à remercier Maxime et Nicolas pour leur professionnalisme, le chemin à été long pour avoir ma voiture concernant le financement mais après beaucoup de documents et d'appels me voilà enfin avec ma DS3 crossback et j'en suis très contente! Je vous remercie et je vous souhaite une bonne continuation! A bientôt :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fleury, Un grand merci pour votre message plein de gentillesse ! Nous sommes ravis que Maxime et Nicolas aient su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet. Félicitations pour votre nouvelle DS3 Crossback, et profitez-en pleinement ! Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Faurie Opel Angoulême
D
Doriane Daigre

Un accompagnement très professionnel et à la fois très personnalisé et engagé. Maxime a su être à l'écoute de mes envies et mes besoins et à donner son maximum afin que je puisse obtenir la voiture que je souhaitais. J'ai apprécié sa simplicité et son humour qui ont rendu cet échange familier et agréable. Il a été très claire et sans filtre au niveau des conditions ainsi que des assurances liées à la location et m'a énormément rassuré concernant les démarche à effectuer à la restitution. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son intérêt. À bientôt et bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Daigre, Un immense merci pour votre avis si détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la fois professionnelle et conviviale. Maxime sera particulièrement touché par vos compliments sur son écoute, son accompagnement et sa transparence. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et espérons vous revoir très bientôt. L’équipe Faurie Opel Angoulême

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