OK! Occasion Kroely

J’ai acheté ma Golf 7 Connect chez Occasion Kroely et je recommande sans hésiter. Ils proposent un large choix de voitures à tous les prix et l’accueil a été excellent. Un grand merci à Lohan qui s’est occupé de mon dossier avec sérieux et professionnalisme. J’ai eu un petit problème de batterie après l’achat, mais il a été immédiatement pris en charge et remplacé. Très bonne expérience, je recommande !

Concession à la hauteur de la marque représentée, et j'ai été agréablement surpris de la qualité de la voiture d'occasion que j'ai achetée, je suis pourtant très difficile maniaque : souvent déçu de la préparation des voitures que j'ai achetée depuis 50 ans, mais celle là est ma plus belle voiture! j'ai l'habitude de dire que mes voitures sont plus belles quand je les revend que lorsque je les ai achetée! Bravo sincèrement, contrat rempli avec les honneurs en plus! Merci. F. C. G.

Accueil téléphonique très décevant. Après un premier appel coupé, la reprise de contact a permis d'entendre des commentaires déplacés du personnel en arrière-plan concernant l'insistance de mon appel. S'en est suivi un échange empreint de condescendance, sans aucune considération pour la demande formulée. Un manque de professionnalisme notoire qui ne reflète pas l'image de marque attendue. Une remise à niveau de la relation client semble indispensable.

Un avis très favorable après l'acquisition de ma série 4 Un grand merci a Vincent ,qui c'est rendu disponible dès lors que j'avais une question. Merci OK occasion de votre accueille et de votre temps

Bonjour Vincent, Nous cherchions un véhicule d’occasion une Mini break . Nous avons découvert sur votre site cette voiture correspond à nos critères…. De ce fait, nous avons pris contact par téléphone dans un premier temps & ce fut immédiatement du professionnalisme qui nous mis en confiance, l’achat s’est réalisé quelques jours après par correspondance, sans aucun souci ! Nous nous sommes rendu alors à Mulhouse à la concession pour récupérer le véhicule … un accueil chaleureux, convivial nous a été réservé … Je recommande fortement ok occasions pour son sérieux, sa disponibilité à chaque instant … même la réception à la descente d’avion à l’aéroport (35kms) a été assurée par l’intermédiaire de Loan l’assistant de Vincent. Merci beaucoup encore !

Mercedes Classe E acheté en Juillet, véhicule assez propre malgré qu’il fut énormément rayé et que je n’avais pas vu lors de mon achat car pas stipulé au téléphone et véhicule très bien lavé lors de la vente, venant de loin je ne pouvais pas me permettre de faire un aller-retour juste pour voir le véhicule. J’ai du compter un bon gros polissage en rentrant (certaines grosses rayures toujours visibles). Mis à part ça, bon SAV, un seuil de porte HS avait été convenu en post achat, tout s’est bien passé, Damien a été très pro sur ça.

Bonjour, Nous sommes passé par votre concession début octobre. Mon mari a eu un coup de cœur pour une cla. Nous avons pu rencontrer votre collaborateur, Vincent. Sympathique personne 😊 Ce n'est pas qu'un simple vendeur, qui cherche à faire du chiffre pour le chiffre. C'est une personne investit dans son boulot ! Nous sommes passé par la case financement chez vous, et il a su nous accompagner et même rassurer sur l'issue de la demande. Pour dire comment il connaît son job, lol, il était plus confiant que nous ! 😊 Il a prit le temps nécessaire pour monter pas un mais 2 dossiers de financement possible, simultanément. Une fois accordé comme nous étions dans " l'urgence" pour récupérer notre futur véhicule, il a fait tout son possible pour que la livraison se fasse le plus rapidement possible. Livraison top 👌 À ce jour véhicule nickel 👍 pas de regrets. Je recommande vivement cette concession et si vous avez la chance d'être accompagné par Vincent, franchement, vous serez entre de bonne mains ! Merci encore 🙏 Belle continuation à vous 😉

En résumé : JE RECOMMANDE !!!!! Je m'explique, ce fut un achat à longue distance (étant de Montpellier). La négociation s'est faite avec VINCENT, il a pris le temps à plusieurs reprises de me contacter pour me rassurer sur cette voiture "MERCEDES CLASS C" par simple appel ou par whatsup(envois doc) sur ma demande. Une VISIO de la voiture a été aussi fait sur whatsup. Après mon long trajet de 7h de route, j'ai été accueilli par VINCENT lui-même. Un accueil sympathique et professionnel. Après un essai sur route, la vente c'est bien déroulée avec en prime un bon café. La carte grise reçue 9 jours plus tard à mon domicile TOP. Agréable expérience avec "OK KROELY" de Sausheim... Merci à vous et surtout a VINCENT. David