Occitanie Camping-car Toulouse Fenouillet

Un excellent accueil merci à Julie pour ses précieux conseils. Tout le cheminement de l’achat à la livraison s’est parfaitement bien passé . Je recommande vivement

Merci à Toute l'équipe pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur professionnalisme.

Très belle expérience, accueil très agréable le fourgon est top. Merci à toute l’équipe

Après un achat d’un fourgon aménagé Fiat font vendome chez eux, je souhaitais partager après 1an et demi d’utilisation un retour sur cette concession. Vous avez à faire à des escros. Le patron passe le fourgon avec une ceinture défaillante au contrôle technique qui devait être réparé à la livraison, problème toujours présent à réception et 0 défaut au contrôle, un miracle. Aucune préparation sur le véhicule, du vent, 3 semaines après l’achat, problème sur le frigo, engorgé de suie, encore sous garantie mais à mes frais chez un pro, 80euros, car en vacance en côte basque. 3 visites nécessaire pour réparer un mitigeur dans la salle de bain, tout soucis qui arrive ne sont toujours rien de grave, pas besoin d’intervention tout roule. Et le final, test d’étanchéité ok à l’achat, RAS, 1 an après, été 2025 en Norvège début des infiltrations. Tout les joints du toit sont mort, j’ai décollé les passes câbles et lanterneaux à la mains. Passe câble tellement poreux que cassé avec mes doigts. Je vous met les photos afin de vous rendre compte à quoi ressemble des joints d’étanchéité ok pour eux. Résultat, je refais tout le toit moi même. Achetez chez eux si vous aimez les problèmes.

Bonjour j’arrive un samedi matin et toujours sympa et souriant Ismael me reçoit sans rendez-vous et réparé super

Réception de notre camping car ce jour, accueil sympathique et prise en main du véhicule accompagnés d un jeune homme très a l écoute , professionnel,plein de gentillesse.je recommande.

Nous avons acheté notre 1er camping car chez Occitanie c.c et nous avons ete tres bien accueillis et conseillés. L'équipe a ete reactive pour remedier à quelques petits soucis techniques. Nous avons bien fait de leur faire confiance. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Nous recommandons cette concession pour le sérieux la disponibilité et la gentillesse de notre interlocutrice Justine. Encore merci.

Premier achat dans le monde du camping car. Je remercie donc toute l'équipe pour l'accueil réservé et les conseils prodigués. Thierry 09

Excellent accueil, mise en confiance, professionnalisme...tout y est pour repartir confiante avec mon van. Merci occitanie camping car. Je recommande Sandrine

Vendeur aimable souriant à l'écoute et de bon conseil. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin.

très bien reçu livraison et explication pour la première sortie super je recommande.

Nous avons acheté un ford chez eux, l'accueil est parfait et le suivi notamment suite à des défauts mineurs sur le véhicule est assuré avec un très grand professionnalisme. Je conseille cet établissement à tous les passionnés de véhicules aménagés.

En panne a 300 km de Toulouse,fourgon qui redémarre demi tour sans attendre ,le lendemain matin a la concession a 9h00.diagnostic démarreur hs , changé en garantie a 14 h00,un très grand merci a Julie, benjamin,david et le mecano

Première expérience pour moi dans le monde du véhicule de loisirs, et je remercie chaleureusement Occitanie Camping-car pour son accueil professionnel et rassurant ! Julie a été remarquable pour son accompagnement bienveillant et passionné, tandis que David a su répondre à toutes nos interrogations et nous former à la prise en main d'un fourgon avec patience. Je suis ravie d’avoir franchi le cap dans cette concession de confiance !

Probleme sur des coussins d air !! 2 fois !! Réparation sans problème avec la garantie !! Remerciement a Benjamin pour sa réactivité !!

Accueil chaleureux. Prix compétitif. Nous avons eu des échanges et une négociation très satisfaisants . La prise en main de notre camping car a été très complète . Merci à David et à Julie pour leur professionnalisme.

Nous avons récupéré notre camping car après changement de la boîte à vitesse sous garantie, plus de problème. Merci à Julie pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse.

JE RECOMMANDE !! Venu début février pour l’achat d’un camping car , j’ai étais conseiller par Julie avec des conseils pertinent et à la hauteur de mes attentes ! Échange fluide et agréable . Je reviendrai !

Achat du camping car en Janvier 2025. Après quelques jours, la batterie du porteur montre de sérieux signes de faiblesse (démarrage à froid très difficile et même parfois impossible) . J'ai donc acheté une batterie neuve pour me sortir de cette situation. Celle ci m'a été remboursée par la concession sans problème au titre de la garantie. Je recommande.

Accueil et écoute ++++ Service client AU TOP ! Nous sommes ravis de l'accueil par l'équipe. Nous avons apprécié la sincérité des échanges, sans "forcing" ni sentiments de manipulation pour pousser à l'achat. Nous avons été agréablement surpris de la qualité du service client, avec notamment le changement des éléments défectueux sans surplus facturés, ainsi que des diverses petites attentions. Nous avons également eu toutes les explications nécessaires et toutes les réponses à nos questions lors de la livraison. Nous prenons la route avec notre tout premier CC en toute sérénité !

Benjamin et son équipe sont dynamique à l'écoute et soucieux de satisfaire les clients. Malgré un petit budget nous avons réalisé notre projet et acheté notre fourgon aménagé en juillet grâce à Justine. En octobre nous avons eu un problème de chauffage, le patron et son équipe on mit tout en œuvre pour nous permettre le récupérer avant les fêtes de Noël . Merci à toutes l'équipe. PETITE PARENTHÈSE AU MAUVAIS AVIS certe en tant que vendeur il ont des obligations envers les clients. Seulement avant de gueuler et d'assassiner de mauvais avis facile à faire. Penser qu'il y a des conditions de vente et que tout y est stipulé et souvenez vous que quand vous achetez une voiture au garagiste de votre commune vous ramener votre voiture pour la garantie d'achats. Donc je ne vois pas le souci de faire de même quand on décide de faire 600 km pour acheter notre véhicule. Peux de concessionnaires ont une qualité de SAV tel que occitanie camping car. Respect de leurs travail.

Nous venons d’acquérir un camping car Adria poids lourd. J’ai pas hésité à traverser toute la France pour le récupérer. Justine a cadré les éléments. Le nécessaire pour sa préparation a été fait. Du suivi, des réponses à nos questions, des photos.. venant de Bretagne en avion, on est venu nous chercher. David nous a montré le technique. Tout cela me paraît très sérieux. Je recommande !!

J’ai acheté un Camping-Car d’occasion pas très chère , et ce que j’ai apprécié, c’est d’être considéré comme un acheteur d’un véhicule neuf Il a été soigné nettoyé. Et surprise J’ai même eu droit à téléviseur neuf sans avoir rien demandé. J’ai Bien apprécié les explications sur le fonctionnement du véhicule Après quelques jours d’essai, pas de soucis Je retournerai avec plaisir lorsque je changerai Je recommande sincèrement

Très content de mon achat et de l’accompagnement dans ce processus. Je remercie Julie pour sa patience et son professionnalisme ainsi que toute l’équipe qui a été très agréable et professionnelle à chacun de mes passages. Je recommande ce concessionnaire.

J'ai acheté un camping car chez Occitanie Fenouillet en 2020, puis confinement donc le véhicule est resté bien à l'abri dans un hangar, cet été le lit pavillon s'est détaché de la paroi puis est tombé sur les sièges avant, à cause d'une importante humidité dans la paroi. Nous avons dû roulé avec des étaies pour soutenir le lit très lourd, ce qui était très dangereux et ce pendant 5 heures pour rentrer.J'estime que c'est un vice caché, cette humidité existait lors de l'achat. J'ai voulu trouver une entente amiable avec Mr le directeur pour qu'il fasse appel à son assurance pour vice caché mais sa réponse fut que l'assurance ne prend pas en charge . J'ai demandé la preuve du refus de l'assurance ,il m'a répondu quand c'est un refus on ne délivre pas d'attestation (comme par hasard). J'avais un besoin impératif de mon CC donc je l'ai fait réparé, je n'aurais pas dû et il ne veut rien entendre sur un dédommagement. A FUIR cette entreprise n'est pas sérieuse. Pour info coût de la réparation 4300€.

Fourgon d'occasion de 2012 livré dans un état lamentable dont clim du porteur HS!! De nombreux problèmes découverts au fils de nos premiers voyages à son bord, ce véhicule n'a pas été vérifié comme il a été convenu. Etant situés à 400km de la concession, il est compliqué de revenir sur place dans un premier temps pour faire constater les dysfonctionnements, et lorsqu'un rdv est convenu: votre véhicule n'est plus garanti! J'aurai mieux fait d'acheter moins cher à un particulier qu'à un professionnel aussi peu sérieux.

Énorme choix de camping car d'occasion, vendeur a l'écoute et conseil bien. Recherche le véhicule de votre choix. Nous sommes très contents et on les recommande sans soucis

Nous voulions acheter un camping à 45000€ avec mon épouse, mais peu de choses fonctionnait une histoire de fusible pour le système audio et caméra de recul, le matelas du lit central et le sommier à lattes était moisi mais cela sera nettoyé ou changé. Nous nous sommes donné le temps de réfléchir et avons trouvé le commentaire du client Mr Rabier qui avait acheté ce véhicule le 6 janvier et a eu la surprise de voir le véhicule que prenait l'eau par tous les ouvrants ainsi que par le pare-brise et inondait l'écran de la caméra et tout le tableau de bord. Après une procédure de 5 mois il a réussi à se faire reprendre et rembourser le véhicule le 23 ou 25 mai. Concessionnaire sans doute, douteux. J'ai filé mon chemin.

Achat d’un camping car Mac Louis pour partir en formation sans garantie mais le vendeur ne nous a signalé aucune anomalie sauf le dysfonctionnement du four. 29500 euros et nous partons. Après quelques temps nous avons constaté des pannes multiples électriques, une vis de fixation d’une étagère était dans le fil du 220…et puis nous n’avons pas pris la précaution d’exiger un contrôle étanchéité et nous ne savions pas que c’était obligatoire et bingo! Le camion était poreux sur l’arrière de la cellule. On a recontacté le vendeur et on nous à limite raccroché au nez en nous conseillant d’aller au tribunal ! ( un procès pour ce type de problème coûte cher en expert et dure 2ans au moins).Au final on a vendu le camion destination Portugal pour travaux en perdant 15000euros et on est à pieds depuis. Ce n’est pas vraiment ce que l’on attend d’un professionnel et franchement c’est navrant, car quand on achète un premier véhicule de ce type on devrait pouvoir avoir confiance un minimum dans un vendeur qui se dit expert… Je ne recommande pas cette concession.

Bonjour à tous, Nous avons acheté un Dreamer D55 neuf fin 2023. Justine Julie et David sont excellents et ont fait preuve d une grande écoute et ont répondu à mes demandes . David trouve toujours une solution, Justine et Julie répondent toujours et connaissent très bien leur métier . Merci à eux pour ce professionnalisme Très heureux d avoir choisi cette concession. Fredo et Vero

Habitants loin, nous avons été dans l'obligation de tout faire à distance : du choix du fourgon, la réservation, et tous les papiers. Nous étions un peu inquiets car choisir un véhicule d'occasion que sur photos n'est pas évident. Mais lors de la livraison tout s'est parfaitement bien passé. Et le véhicule s'est avéré encore plus beau en vrai que sur les photos. Nous sommes absolument satisfaits du service de cette concession et ravis notre achat.

Du rêve au cauchemar !!!!!! Nous avons acheté un cc RAPIDO intégral 9009 DFH AV-896-PJ d'occasion le 6 janvier. Depuis c'est un vrai cauchemar. Le chauffe/eau chauffage ne fonctionne pas. La caméra de recul idem. Et pleins d'autres surprises.MAIS le pire c'est que le camping n'est même pas étanche. L'eau s'infiltre par tous les lanterneaux et coule sur le matelas, sur les coussins du salon et même sur le tableau de bord et ce malgré un "certificat d'étanchéité" délivré la concession. La concession me répond que c'est pas grave et je n'ai qu'à revenir à mes frais pour "réparer vite fait tout ça". nous avons fait appel a notre protection juridique et notre expert et celui d'Occitanie camping car étaient stupéfait de voir autant de problèmes sur un camping car. Occitanie camping car a été contraint de reprendre le véhicule et de nous rembourser. Nous l'avons ramener (a nos frais le 18/05/24) il est déjà en annonce pour être revendu. Vous pouvez avoir plus d'infos et des photos sur Facebook groupe amis camping-caristes

Pour moi mauvaise expérience car problème avec ce camping car, pratiquement rien ne fonctionnent pour vendre ils sont très aimable mais quand. On téléphones personnes répond. Je ne recommande pas ce concessionnaire trés déçut. je rectifie mon avis le camping car fonctionne mais quand on sait pas les choses on ne peut pas deviner il a eu un petit problème mais rien de grave et le responsable très sympathique nous a tout expliquer et ça était sympa de sa part de s'occuper de nous comme il a fait

Très bon accueil de la part d'Audrey (secrétariat) et David (atelier) dans le cadre d'une installation GPL. Par contre, je suis dans l'attente d'une confirmation écrite d'installation où des dérogations ont été faites, pour des raisons de sécurité selon un responsable. Edit: Le responsable me reproche de ne pas avoir l'esprit camping, parce que je demande une installation GPL dans les normes ! incroyable. Très mauvais management; entreprise à éviter. Très bon accueil de la part du "nouveau" technicien cependant. Installation démontée et remboursée.

Nous recommandons particulièrement cet établissement. À taille humaine, avec un large choix et des tarifs corrects par rapport au marché. Super accueil de la commerciale, très professionnelle et avec le désir de satisfaire les clients. Livraison dans les délais prévus, une très grande satisfaction pour notre part. Merci beaucoup 👌

Concession avec une équipe sérieuse et compétente. Merci à Justine pour son accueil sympathique et qui inspire confiance. Nous vous souhaitons bonne continuation pour le futur. Amicalement, Jean-Marc

Le bonheur d'avoir rencontrés Justine, d'avoir été conseillés et maintenant la joie des grands espaces. Mercis pour nous avoir permis de franchir le pas en achetant le camping car de nos rêves.

Bonjour, Ce vendeur/collaborateurs sont au TOP. Je n'ai pas acheté, mais, j'ai démarché, ils ont été très attentifs, on fournie mainte photos, dialogue plus que cordiale, proche de nos exigences seulement, j'ai eu quelques soucis j'ai dû abandonner ce projet d'achat: remboursement de la somme de réservation sans aucun soucis...à souligner car, ce n'est pas le cas de tout le mode sur ce secteur du CC ! Encore MERCI et belle continuation. Portez-vous bien. Marc

Même si au final je n'ai fait aucune acquisition dans cette concession (j'ai fait une affaire en occasion avec un particulier), je recommande vivement cette concession. Au regard des concessions du Sud Est où j'habite, ils pratiquent des tarifs respectueux du client. Même si à n'en pas douter tous leurs collaborateurs sont de vrais pros, demandez Sabrina vous aurez un accompagnement de qualité et tout ça avec une extrême gentillesse. C'est devenu tellement rare d'avoir l'occasion de faire des commentaires positifs :-):-)