NISSAN Vannes - BodemerAuto

Toujours ravie de mon expérience chez Nissan et notamment de la concession de Vannes. Toujours bien accueillie par du personnel charmant et surtout très professionnel. Une concession qui me reconcille avec la profession par rapport à d' autres marques...

Très bonne expérience je remercie Mounir pour son professionnalisme et ses conseils. Nous avons acheté une Peugeot 308 avec lui et nous sommes très satisfaits. C’était notre premier achat en concession et nous avons été reçus comme des rois. Merci encore Mr Koussay

Je suis ravi de mon expérience de client chez Nissan, tant dans la partie vente que la partie atelier. Merci à Mounir Koussay et Ywen Recard pour leur grande amabilité et leur professionnalisme !

Je retrouve beaucoup de mes expériences dans les commentaires négatifs que j'ai pu lire. Avant de détailler davantage, je tiens tout de même à mentionner quelques points positifs. L'accueil a été correct dans mon cas, et l'équipe a su être à l'écoute lorsque j'ai exprimé mon mécontentement après l'achat du véhicule. Passons maintenant à ce qui m'a déplu : 1. Manque de transparence sur l'état réel du véhicule : Soit les collaborateurs ne connaissent pas bien les véhicules qu'ils vendent, soit ils ne sont pas transparents à propos de leur état réel. Dans les deux cas, c'est loin d'être professionnel. Pour ma part, on m'a vendu un véhicule soi-disant en parfait état, mais une fois sur place, on m'a informé de certains défauts qui n'avaient pas été signalés auparavant par téléphone. On m'a dit que cela n'avait pas été vu (ce qui est assez grave venant d'un professionnel), mais certains défauts étaient trop évidents pour ne pas être remarqués a mon sens. Je ne parle pas de simples microrayures, mais de défauts bien visibles. J'avais pourtant demandé à plusieurs reprises qu'on me confirme l'état du véhicule, et à chaque fois, on m'a répondu qu'il n'y avait aucun défaut a noter. Dans mon cas il s'agissait de bonne éraflure sur une porte ainsi que sur une garniture extérieure dont on m'a dit que c'était le fruit de fiante de mouette ! Soyez donc prudents, car soit il y a un sérieux manque de transparence, soit leur notion de "parfait" est bien différente de celle que l'on pourrait attendre. 2. Prestation de préparation du véhicule bâclée : On vous impose une prestation payante de préparation du véhicule (plusieurs centaines d'euros), mais le résultat est décevant. Dans mon cas, j'ai retrouvé des poils de chien et des traces de produits mal appliqués (auréoles visibles, traces de cire mal appliquéesur le carisserie). C’est inacceptable, surtout pour une prestation facturée et obligatoire. Peu importe la charge de travail de l'équipe, lorsqu'on paie pour un service, surtout chez un professionnel, la qualité doit être au rendez-vous. J'ai finalement accepté le véhicule, pensant que les défauts s'arrêteraient là, mais j'aurais dû refuser. Par exemple, à l'extérieur, pour masquer les éraflures, ils n'ont même pas pris la peine d'utiliser des peintures d'origine pour les retouches. Pire encore, dès le premier jour, la peinture s'est dégradée et a cloqué ! Après réclamation, ils n'ont pris en charge que 50 % des frais, alors que c'était clairement leur erreur. C'est un bon geste de leur part je le conçoit mais je trouve cela insuffisant. Après coup, en examinant plus en détail l'intérieur, j'ai découvert de nombreux autres défauts, non signalés lors de l'achat, comme des griffures ou rayures, certaines difficiles à voir sans un éclairage adapté. Par exemple, la console centrale était fortement marquée, mais cela n'était pas visible à première vue. Ils ont refusé de prendre en charge une rénovation, malgré mes demandes. À chaque fois, on me répondait que le véhicule avait été vendu à un tarif compétitif. C’est vrai, mais je me demande si ce prix attractif n’était pas justement dû au fait qu'ils connaissaient tous ces défauts qu'ils n'ont jamais mentionnés. En conclusion, malgré quelques points positifs et leur conciliation partielle sur certaines erreurs, je ne recommande pas ce professionnel. La transparence et l’honnêteté sont, selon moi, très discutables. Si vous faites affaire avec eux, soyez extrêmement vigilants et inspectez minutieusement le véhicule, car ils ne vous diront rien, et les réparations effectuées ne sont pas de qualité.

Étant en vacances dans la région, nous nous sommes présentés dans ce garage Nissan sans RDV suite à un problème avec notre voyant AdBlue qui ne s éteignait pas malgré que nous avions mis 10 litres dans le réservoir... le jeune homme de l accueil de l'atelier nous a accueilli très chaleureusement et a fait le nécessaire au plus vite... il semblerait que cela était dû à la cristallisation de l AdBlue... Je recommande vivement cette concession pour sa sympathie et son professionnalisme car Nissan de St Nazaire (route de Côte d amour) nous a laissé sans aucune aide, et nous avons donc dû rechercher un autre garage Nissan... Un grand merci à toute l'équipe... il est dommage que nous n'habitons pas cette région sinon nous serions revenus pour y acheter un nouveau qashqai... bonne continuation à vous et j espère que vous aurez bcq de clients satisfaits comme nous l avons été aujourd'hui...

Achat récent d'un Qasqhai dans le 76 . Problème de connexion entre le téléphone et le véhicule . En vacances dans la région, sommes présentés à la concession Nissan Vannes à l'improviste . Très bon accueil, problème pris en compte immédiatement et solutionné. Merci aux 2 personnels rencontrés dont un responsable 💪 qui se reconnaitront😉

En galère de recharge électrique de ma voiture Nissan Leaf ( bornes de recharge dans Vannes ,soit introuvables ou ne fonctionnant pas ou n'acceptant pas le paiement par carte bancaire [ il faut un abonnement ] je me suis présenté au garage vendredi matin sans RDV . Un super accueil m'attendait , une compréhension du problème avec une prise en charge immédiate . Bravo à ce garage et merci pour la remise en charge offerte de ma voiture ! Un grand merci au chef d'atelier . Je recommande ce garage à 100 % . Guy BERNARD .

Client depuis 5 ans accueil client bien prise en charge atelier nickel facture dans les tarifs pour entretien de base après je sais pas pour les gros travaux je recommande ce lieu

Parfait ! Accueil toujours au top et atelier formidable de réactivité, compréhension et excellente efficacité pour les révisions. Je recommande à 100% !

Très bon accueil du commercial le jour de l'essai et de la livraison. Néanmoins grosse déception sur l'achat d'un véhicule d'occasion. Quand je suis aller voir et essayer le véhicule, le commercial avait établi avec moi la liste des défauts de carrosserie à reprendre avant livraison du véhicule. Seulement voilà le jour de la livraison certains des travaux prévus n'ont pas été effectué ou pas totalement du moins. Le commercial me prétextant que cela avait été vu comme ça. Je lui ai tout de même présenté la liste des travaux prévus que j'avais en ma possession et malgré mon mécontentement, les commerciaux n'ont rien voulu savoir. Je suis quelque peu déçu surtout venant d'un garage.

Accueil et service remarquables. SAV parfait, écoute, professionnalisme et disponibilité sans faille. Ravi de "prendre pied" dans cette concession pour ma Nissan Juke (nouveau résident dans la région) Au plaisir du prochain RV pour ma révision. (Les jantes en 19" sont superbes ;-)

Fuyez cette marque ! explications : nous sommes une petite famille honnête avec 2 petits loulous. Nous travaillons honnêtement toute l’année pour honorer notre crédit voiture d’une Nissan qashqai achetée neuve en 2018 qui était pour nous un gage de sécurité et fiabilité pour rouler en sécurité avec nos enfants. En octobre 2023 (64000km + tard) le moteur claque sur la voie express sans aucune raison apparente. Véhicule envoyé chez Nissan : devis de réparation 10000€ pour changer le moteur donc 1000€ de main d’œuvre.J’ai appelé chaque jour Nissan France pour faire réclamation. Nissan vannes devait envoyer des documents , des photos etc .. cela a semble t’il était fait en temps et en heure mais le service client Nissan faisait traîner.. Cela a duré 3 mois ! 3 mois pendant lesquels aucun véhicule de prêt n’a été proposé. On fini par nous proposer une prise en charge du moteur à 100% et la concession nous annonce que le prix de la main d’œuvre a augmenté : 1700€ maintenant ! Le délai d’attente est regrettable pour un groupe comme Nissan, le fait de devoir relancer tous les jours est inacceptable, la non prise en charge totale est inacceptable ! Une perte de temps phénoménale.. une perte d’argent également ! Remettre un moteur qui va casser à nouveau .. voiture invendable à un autre particulier quand on est des gens honnêtes .. Pour info le motorgate est en route ! J’espère que les milliers de Français qui ont portés plainte en juin 2023 auront gain de cause dans cette affaire et que tous les concernés pourront bénéficier de la jurisprudence. Dernière dédicace au jeune monsieur au comptoir qui m’a reçu le dernier jour pour que je récupère mon véhicule en l’état. qui a refusé de me rendre la clé avant que je ne paye la facture de diagnostic de 79€ ! Comme si j’allais partir comme une voleuse après avoir été patiente pendant des mois : revoyez vos communications avec vos clients . Le commerce n’est pas un métier fait pour tout le monde ! Plus jamais Nissan ni jamais de moteur Français .. à cause du SAV qui ne prends pas au sérieux ceux qui les font vivre !

visite au début pour un simple renseignement concernant une occasion. Nous avons été très bien reçu par Mounir qui nous a donné les informations concernant le véhicule. Nous avons fait un essai et toutes les démarches pour l'achat ont été effectués très rapidement.

Le personnel est très très sympathique, bien à l'écoute du client, très professionnel et n'hésitant pas à passer du temps avec le client pour donner toutes les explications nécessaires, très bon garage

J'ai acheté une voiture chez Nissan de vannes. Le commercial était très sympathique mais je suis très déçue sur la préparation du véhicule. Il n'y a rien de fait. Je viens de faire 4000 Kms avec et je me retrouve avec la vidange à faire et les plaquettes de frein à changer !!! On peut vous vendre une mise en scène avec votre voiture sur un tapis rouge, champagne.... c'est vraiment très limite surtout quand on vous fait payer la prestation de "préparation du véhicule ". Vraiment déçue.

J ai envoyé ma voiture passer à la valise (prix 89€) car elle avait un défaut start and stop. Je suis sortie du garage avec pour réponse qu il fallait changer la chaîne de distribution et la boîte de vitesse (automatique). Résultat un devis de plus de 9000€. J ai profité d être dans un autre département pour la repasser à la valise (36€) et seulement 4 bougies à changer. De ce qu à Vannes je n ai pas pu voir le diagnostic, dans l autre garage on me l'a montré. Rien à voir.

Disponibilité et courtoisie, une équipe efficace. Le prêt de véhicule est un grand plus. Je recommande vivement ce garage pour l'entretien de votre véhicule.

Très bon accueil dans cette concession. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Mounir qui, par sa disponibilité, sa gentillesse, son excellente connaissance des nouveaux modèles, bref son professionnalisme, nous a bien conseillé dans l'achat de notre Qashqai e-power. Sans oublier son aide précieuse dans le paramétrage de l'appli. Nissan Connect Services. Et tout cela dans la bonne humeur ! Je recommande cette concession.

Contact pour information ! J’ai été rappeler rapidement avec Mr Denais Jérôme! Très pédagogique, j’ai été éclairé sur plusieurs sujets de façon claire ! Agréable moment très professionnel ! Merci. Hervé Moysan

J’ai dû refaire une clé car mon fils a perdu la mienne. Tout a été très fluide en plus de ça le personnel est très agréable et une ambiance très conviviale. Un grand merci à Stéphane, la madame de l’accueil et à son personnel. Je recommande 1000 fois

J'ai fait appel à Nissan car mon véhicule de 2005 de la marque Nissan présentait des problèmes de démarrage et ne tenait pas le ralenti, les bonnes notes sur Google m'ont mis en confiance mais je n'avais pas réalisé que c'était pour la partie concessionnaire. Grave erreur. Après un diagnostic facturé 89 € avec un passage de valise qui n'affiche pas d'erreur, il s'avère qu'il faut changer les 4 injecteurs, le débitmètre et les bougies de préchauffage. Facture : un peu plus de 4000 € ce qui équivaut au prix du véhicule. Je décide donc de ne pas faire les travaux car je suis un peu sceptique sur ce diagnostic. C'est donc un autre mécanicien à son compte qui prend en charge mon véhicule et qui diagnostique après passage de la valise un problème sur le capteur PMH ! Lui a dû bien passer la valise. Coût de l'opération main d’œuvre comprise 100 €. Mon véhicule roule de nouveau très bien, merci au mécanicien compétent et si vous avez un problème sur un véhicule ancien vous savez où ne pas aller.

Très content de la concession de ploeren, je suis client depuis de nombreuses années, j'en suis à mon 4eme véhicule nissan, très peu d'interventions, une réactivité et une efficacité réelle, toujours bien accueilli. Merci à Laurence et Stéphane pour leur sympathie.

Très content de l'accueil du concessionnaire NISSAN BodemerAuto Vannes. J'ai tout de suite eu confiance pour me lancer dans l'achat de mon véhicule pour lequel je suis entièrement satisfait. Lors de la prise du véhicule, le véhicule ma était entièrement présenté comme pour l'achat d'une voiture neuve. Tout ce qu’on peut attendre d’un bon commercial. Mounir a été très attentif et à l’écoute de mes besoins, il a d’abord vraiment cherché à voir ce que je voulais, à lister mes critères avant de me proposer un produit qui me convenait.En résumé j’ai apprécié l’attitude d’un commerciale qui n’est pas "passé en force" et très claire et transparent sur les informations qu’il me communiqué très attentif et accueillant merci à toutes l’équipe de BodemerAuto Vannes À recommander sans hésiter.🚙👍

Ils se sont démenés pour me fournir une pièce de rechange commandée l'après-midi pour le lendemain matin. 👌 Tarifs d'entretien général assez élevé (dans la moyenne des autres concessions Nissan j'imagine ).

Equipe très accueillante et sympathique dans cette concession. Un grand Merci à Mounir pour son professionnalisme, il a su nous mettre en confiance dans l'achat de notre Nissa Juke. A recommander sans hésitation.

Très bon accueil de la part de Mounir qui a pris le temps de nous trouver et nous proposer un véhicule qui correspondait parfaitement à nos attentes. Merci beaucoup, nous sommes ravis de notre achat ! Merci également aux autres équipes qui ont fait en sorte de nous livrer un véhicule comme neuf !

Accueil sympathique, travail efficace et effectué conformément à ce qui était prévu. Une révision faite sans avoir besoin d'immobiliser la voiture longtemps.

Prise de rendez-vous lundi réparation effectuée du vendredi n'étant pas client du garage merci de m'avoir reçu et le personnel est d'une gentillesse qui se fait rare aujourd'hui ! Particulièrement la dame à la réception des clients merci beaucoup 👍✌😉🇫🇷

Attention à leur revente de véhicules d'occasion !! Evidemment l'accueil et le conseil sont souriants, mais comme ils récupèrent des véhicules difficilement vendables entre particuliers, les véhicules ne sont bien sur pas à conseiller. Pensez à regarder si celui de votre choix ne présente pas de vice caché car passé les 6 mois ou un an de garantie, vous n'avez plus aucun recours si ce n'est le médiateur (CNPA) ou une procédure de proximité. Ce garage sait très bien cacher les vices des voitures qui y sont vendus et les conseilleurs ne seront pas les payeurs le moment de la panne venue. Méfiance extrême donc, croyez en mon expérience. le sourire de l'avant vente laissera vite place à la fin de non recevoir de l'après vente ... Le nouveau slogan de Bodemer "Ici les vices cachés le sont bien !"

J'ai toujours été très satisfaite de ce garage : qualité du travail exécuté, accueil rassurant, rendez-vous rapides, gentillesse lors d'un problème avec sa voiture, : c'est un garage sûr, et c'est beaucoup, cela évite du stress. Merci beaucoup à Nissan Vannes Bodemer.

Grande satisfaction pour cette concession. J'ai eu à faire avec un vendeur efficace et très professionnel qui m'a permis de profiter d'un véhicule de courtoisie dans l'attente de ma Leaf. Il a su m'expliquer tout ce qu'il fallait savoir pour la prise en main. Je suis reparti avec mon nouveau véhicule avec un cadeau offert...

Première expérience et dernière chez bodemer Nissan a vannes. Ma voiture a était immobilisée 3 semaines on me parlait d'une grosse semaine à la base, leur usine qui fournit les pièces serait responsable, soit ! Une voiture de prêt m'a été proposé la veille de récupérer la mienne (seulement pour 24h ) le geste arrive un peu tard car de mon côté j'ai eu recours à 10 jours de location à ma charge pour palier à l'immobilisation de mon véhicule. Lors du paiement, la facture s'élève à 1293 euro je me permets de demander s'il est possible d'avoir un petit geste commercial. Je mets en avant qu'en tant qu'infimière libérale ce délai de 3 semaines m'a été fortement préjudiciable compte tenu du fait que j'ai payé une location à côté. Bref Refus catégorique de leur part !! Bonjour la solidarité post covid chez Nissan envers les soignants !

Viens de faire changer 4 pneus sur mon Pathfinder de 2007, 40 euro plus cher que chez une autre enseigne multimarques dans lesquelles j'aurais eu moins confiance. Cependant, mécano très professionnel et rassurant, personnel très explicatif et attentif. Ras

Très bon acceuil et un rendez-vous rapidement

Catastrophique à 2 reprises. Ils sont nuls et ne reconnaissent même pas leur faute et aucun geste commercial pour récupérer leurs erreurs. ...irrespectueux envers le client sauf si c'est pour acheter bien évidemment alors là ils sont tous mielleux. ..Mais niveau mécanique et réparation c'est zéro ! !!

A fuir !! 2eme fois que je viens chez Nissan Vannes et cela confirme mon premier ressenti. Je n'avais jusqu'à présent pas regardé les avis sur cette concession mais visiblement je ne suis pas la seule à les trouver peu aimables, et peu professionnels !! Pour une visite qui devait durer 1h30 à la base je me suis retrouvée obligée de laisser la voiture 3 jours ! Je venais pour un problème de siège , j'avais pris rdv 1 semaine avant en expliquant le problème et le jour du rendez vous en fin de matinée (soit 3h après l'avoir déposée) je me rends compte qu'elle n'a pas bougé et que personne n'a pris le temps de regarder... C'est quand même fort lorsqu'on sait qu'au bout d'1h30 je devais la récupérer.. Aucune info, on est obligé d'appeler en fin de journée pour apprendre qu'ils doivent commander une pièce et garder le vehicule pendant 48h , à aucun moment on me demande si ca me pose un problème... Heureusement que je n'avais pas besoin de mon véhicule ! Je passe sous silence le second problème pour lequel j'étais également venue et que j'ai décidé d'aller faire réparer ailleurs vu le manque de professionnalisme ambiant , le peu d'infos concernant les systèmes de garantie, l'amabilité de l'hotesse à l'accueil..etc Il serait bon que la direction Nissan France vienne faire un tour à vannes car cela nuit énormément à leur réputation .. L'avis 5* de vanessa sadin me parait très peu crédible lorsque l'on sait que c'est le nom de la personne en charge de l'accueil prés de l'atelier....

Lors de notre visite de samedi, nous avons été très bien accueillis par les 2 commerciaux présents ce jour-là. ils ont été à notre écoute . Clément nous a très bien renseigné sur le modèle qui nous intéressait, et nous a proposé l'essai du véhicule.

Très déçus , je n ai jamais vu un accueil aussi déplorable dans un commerce surtout la dame de l accueil qui vous regarde sans vous dire bonjour ... le service de l atelier est un peu meilleur... en même temps il n y pas de mal !! Sommes obligés d y aller pour les vidanges ( garantie de la Nissan ) mais on s en passerait bien !!!

Étonnés des avis négatifs sur l'accueil. Pour notre part, nous avons été reçus très aimablement et avons pu voir et essayer le véhicule proposé sans aucune difficulté. Ayant finalement arrêté notre choix sur le modèle d'un autre constructeur, nous n'avons pas été au bout de la démarche avec Nissan, mais celle-ci nous avait paru s'engager sur de bonnes bases relationnelles.

Très bon accueil du service commercial comme à l'atelier. Je viens dans cette concession depuis longtemps et je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que se soit.