Nissan Tarbes - edenauto

Très bon accueil et très bon conseil. Commerçante vraiment charmante, très pro, a l'écoute et proactif. Et responsable lors de la remise de la voiture au top, disponible et pro

Concession très bien placée et facile d'accès.

Accueil écoute travail très satisfaite

Accueil sympathique. Service rapide et parfait. Véhicule nettoyé. Je recommande.

Parfait je recommande cet établissement, personnel qualifié et très à l'écoute. Merci à Nicolas et Julien.

J'ai acheté un nissan primastar en ocasion ,le véhicule avait 55000km,on me l'a vendu avec 1 pneu qui avait une hernie, on ma desuite donner un rendez-vous pour le remplacement, Nissan à changer 1 pneu sur deux alors qu'il était craquelé et bien usé ,ensuite problème de clim ,de l'eau coule dans l'habitacle, nissan demonte des morceaux de plastique du tableau de bord et ne remonte pas.... Autre histoire, le véhicule grince au niveau de la suspension côté conducteur, le véhicule encore sous garantie je reprend rendez-vous, le chef d'atelier me dit qu'ils non rien trouver et que c'est normal qu'un utilitaire grince (on ce fou de la gueule du monde )et pour finir on me vend un véhicule avec entretien à jour alors que ce n'était pas le cas! Et quand il termine votre véhicule n'attendaient pas un message ou un appel de leur part il ne sont même pas au courant qu'il on terminé, bref passer votre chemin

Victoria et Nicolas m'ont très bien accompagné pour l'achat de mon véhicule. Tout s'est très bien passé. Je recommande ++

Accueil chaleureux et professionnel, panne réparée, voiture de prêt pendant la réparation, ma voiture m'a été rendue lavée intérieur et extérieur.

Lancement de la nouvelle Micra (trop jolie d'ailleurs). Soirée très agréable. Traiteur et vins très bons. On a passé un super moment.

Belle soirée de présentation. Acceuil convivial, disponibilité de l'équipe Nissan. Belle animation ( close up), traiteur, . Belle voiture également...

Un grand merci à toute l’équipe de Nissan Eden Auto pour la soirée organisée à l’occasion du lancement de la nouvelle Micra. J’ai passé un très bon moment, l’ambiance était chaleureuse et l’accueil parfait. Félicitations pour cet évènement !

Très déçu de ce garage. Ma voiture est restée immobilisée pendant plus de 2 mois avant d’être réparée, ce que je trouve inadmissible. Le manque de réactivité et de communication m’a beaucoup contrarié. Je ne recommande pas.

Très bon accueil. Vendeur compétent, à disposition et à l'écoute. Délai de livraison respecté.

Accueil chaleureux et attentif concernant mes attentes et mes besoins pour l'achat de mon nouveau véhicule mais quand on m'a livré le véhicule il n'y avait pas le coffre amovible comme on me l'avais dit au moment de la présentation. On m'a vendu du rêve. Je suis très déçue

Je viens d acheter un véhicule d occasion et j en suis particulièrement satisfait. Je remercie tout particulièrement le directeur monsieur coppin.Compétent. sérieux il est un exemple pour la profession. Je n oublie pas non plus son équipe. Merci pour vos conseils précieux et votre accueil. Je reviendrai et ne peut qu encourager les tarbais et autres à vous faire confiance.

Étant cliente depuis longtemps, je suis déçu de la prise en charge. Je ne dis rien concernant les employés, ils font avec ce qu’on leur donne. Mon véhicule a mis 1 mois et 9 jours à être réparé. Pas de véhicule de remplacement. Manque de personnel. Mais tout ça en tant que cliente, ne me regarde pas et joue sur ma satisfaction client. Le service client réclamation Nissan, inexistant. Le conseille m’a dis : vous avez trop d’argument je n’en ai pas assez 😅. Le comble je récupère mon véhicule, 10 mn de route plus tard la pression des pneus qui s’affiche … je pense que lorsque que on emmène le véhicule pour du contrôle il est fait à la vas vite. Et c’est bien dommage. J’espère que ce commentaire va service à s'améliorer car sinon je ne renouvellerais pas chez Nissan …

Etant venu pour un voyant moteur orange sur mon Nissan Qashqai de 2010. Le 28/07/2025. L'accueil m’a clairement dit qu’il n’y avait pas de chef d’atelier qui ne pourrait pas me faire un diagnostic de mon véhicule.. Et qu’elle ne peux rien faire pour moi. Je trouve ça aberrant que malgré les vacances, qu’il n’y est pas de personne au moins formé pour ça. Au moins pour assurer la continuité de service en cas d’urgence comme la mienne. Je suis très déçu et je me retrouve dans une situation très déconcertante.

Micra 33000 km problèmes mécaniques en location , toujours en location fin de garantie Nissan maintenant c est tout à ma charge capteur de température 398€ valise 96€.aucun geste commercial , seule ma cb les intéresse

Très bonne expérience et super accueil de l'équipe pour un achat d'un quashqai d'occasion. Mention particulière à Mlle Victoria Abadie pour sa disponibilité sa gentillesse et son professionnalisme .

Expérience impeccable !! Personnel au top ! Acquisition d’un véhicule adapté à mes attentes ! Équipe professionnel

Je réitère mon avis suite à ma visite chez nissan tarbes, très bonne concession avec une prise en charge comme il se doit. Isabelle un grand merci à vous pour le prêt du véhicule de courtoisie. Une équipe de professionnels à l'écoute de leurs clients.

Notre interlocutrice (Christelle FRATTA) est une personne qui écoute et a discerné très vite nos besoins. Elle y a répondu avec beaucoup de psychologie et de compétence en nous orientant vers la meilleure solution pour nous.

Très Bon accueil. Responsable occasions Très pro. Clarté et disponibilité de l'accueil et des explications. Je recommande clairement !

très bon accueil et très bonne prestation mais MALHEUREUSEMENT mauvaise surprise au moment du règlement car les chèques ne sont plus admis …. y compris pour des clients fidèles et la procédure par virement n est vraiment pas très simple ! Si on n a pas de téléphone portable on ne peut pas régler la facture ! Cela ne me semble pas pertinent comme décision dans une zone de chalandise où il y a surtout une clientèle dé proximité. Cette décision sur les modalités de règlement me semble bien préjudiciable pour cet établissement… dommage

Personnel très gentil et accueillant, j'ai pu avoir un rendez vous rapidement pour ma voiture et ils ont été très efficaces ! Merci à eux

Achat d’un véhicule d’occasion. Le vendeur Nicolas et la secrétaire Jacqueline ont été top. De la vente à l’administratif, tout a été fait extrêmement vite. De nos jours on a rarement l’occasion de voir un personnel aussi agréable et professionnel. Je recommande à 100% cette concession.

Un accueil bienveillant, une grande écoute des besoins. Toute l'équipe est au top, Christelle trouve toujours des solutions. Je conseille vivement. 3 ème achat chez eux et toujours aussi satisfaite, je suis répartie avec le juke hybride je suis conquise.

Livraison d un véhicule d occasion avec un impact sur le pare brise et c est a moi client a faire changer le pare brise car impossible de réparer l impact qui a déjà été réparé. Sauf que moi client je ni suis pour rien. Donc a moi a faire les démarches au près de mon assurance. Et on a le courage de me dire que un pare brise comme ça coûte 1500€ et que on ne fait pas de marge dessus... Donc attention quand vous achetez un véhicule chez Nissan Tarbes Heureusement que le dossier a été transmis au responsable.

Suite à une campagne de rappel, j’ai obtenu rapidement un rdv et la prestation a également été rapide et efficace. Les employés est très bien et merci à Isabel pour son mot!

Par suite de ma récente venue chez NISSAN, que ce soit pour les ateliers, la vente ou le secrétariat, l'équipe est souriante et agréable. Un petit plus pour Christelle F, avec qui j’ai pris plaisir à échanger et qui m'a trouvé une solution. Je suis donc entièrement satisfaite de mon passage et reviendrais avec plaisir pour la suite…

Cliente depuis quelques années, je suis passée de l'occasion au neuf les yeux fermés ! L'accueil, l'accompagnement et la prise en charge sont réalisés de façon bienveillante et Christelle est une professionnelle en or ! Je recommande vivement.

L équipe nissan eden auto Christelle Julien et Nico nous ont très bien conseillé pour choisir notre voiture électrique, ils se sont occupés de toutes les démarches administratives, une fois signe le bon de commande nous ont appelé régulier pour nous informer de la livraison. Un professionnalisme, un savoir faire et un savoir être qui n est plus au goût des jours. Impeccable service et accompagnement.

Je suis tres satisfaite de mon achat.j'ai été conseillée pour ce véhicule qui correspond entièrement à mes attentes. Accueil chaleureux et professionnel. Délai de livraison respecté. Réglage du véhicule adapté à mon utilisation. Patience et courtoisie au rendez-vous.

Arrivé avec un problème moteur... Reparti avec le véhicule 100% opérationnel 👍👍 Le chef d'atelier paraît froid au premier abord mais au final est très compétent et assez sympathique ils ont trouvé d'où venait le problème et ce n'était pas ce que je pensais. Quand à la secrétaire toujours agréable et souriante... Je recommande du coup cette concession nissan.

Depuis plusieurs années maintenant, je suis cycliquement acquéreur de véhicules NISSAN à Tarbes. Ma confiance est totale (y compris pour les révisions et les entretiens périodiques effectués) car l’esprit est très professionnel et le personnel hautement compétent. Dans les échanges, quel que soit le service, les interlocuteurs, sont affables, courtois, souriants, détendus. Autant de signes révélateurs d’une bonne ambiance d’équipe, agréable et plaisant pour le client. Je suis donc pleinement et entièrement satisfait et tranquillisé.

Parfait de la vente fin octobre 2023 (occasion, merci Nicolas) à l'entretien annuel, pour lequel j'avais rendez-vous ce matin pour mon Qashqai. Prise en charge rapide. Contrôles et révision faite. Véhicule rendu après avoir été lavé 👍. Le café est excellent 😉 ! Personnel efficace, professionnel et souriant. Nouvelle visite ce matin même (29/11/2024) pour révision annuelle. Personnel toujours aussi efficace et professionnel, et café (offert) toujours aussi bon. Merci pour tout, bonnes fêtes de fin d'année à tous

À fuir ! Le chef d’atelier a fait preuve d’un manque de professionnalisme à toute épreuve, irrespectueux, menaçant voir même intimidant et prend également les gens de haut, la liste pourrait encore être longue. Avoir des employés aussi incompétents est une honte, sans parler bien sûr de la secrétaire. Un conseil passez votre chemin.

On ne peut pas mettre 0 bien dommage. Mon véhicule est arrivé sur plateau, véhicule qui tremble énormément, après plusieurs appel le chef d'atelier me fait un devis de plus de 1600€, 1 mois après je récupère le véhicule. Il tremble toujours j'appel certe énervé mais il ne veut rien écouter, il coupe la parole et me raccroche au nez. Heureusement la secrétaire est vraiment sympathique. Mais pour moi c'est fini je ne retournerai plus dans cette concession.

Une équipe très accueillante dès la prise de rendez-vous. Commercial, assistante et mécanicien sont très professionnels, compétents et à l écoute des clients. Accueil personnalisé à la livraison. Je recommande vraiment cette concession.

Très mauvaise expérience. Panne à 100m du garage en sortant alors que nous arrivions de Toulouse. Il a fallut revenir chercher la voiture 3 semaines après et plutôt que de s'excuser le garage nous a facturé la nouvelle réparation prétextant un pur hasard.